Review of Dataria

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Director de Hotel from 10 to 24 chambre Branded Hotels in Matalascanas (Spain)
Vérifié
il y a 1 mois
Qu’est-ce que vous aimez le plus ?
Nous travaillons avec Dataria depuis plus d'un an et l'expérience est des plus positives. Leur outil de BI (nous avons opté pour la formule complète) nous a permis d'avoir une vision beaucoup plus claire et structurée de la situation de notre hôtel et du marché. Nous prenons désormais des décisions basées sur des données réelles, et non sur notre intuition. Ce que nous apprécions le plus, c'est sans aucun doute le système de tarification automatique. Il nous a permis de gagner un temps précieux et d'améliorer considérablement nos revenus. La logique de tarification proposée est pertinente et s'adapte à notre contexte. Si nous souhaitons effectuer des ajustements, la plateforme est suffisamment flexible pour maintenir nos critères sans complications. De plus, l'équipe Dataria est toujours disponible, comprend le secteur hôtelier et vous accompagne véritablement, contrairement à d'autres fournisseurs plus impersonnels. C'est une technologie qui vous simplifie la vie sans vous faire perdre le contrôle. Pour nous, ce fut un tournant.
Qu’est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La plateforme est intuitive, même si une documentation plus concise est toujours utile, car elle aiderait les nouveaux membres de notre équipe à prendre en main plus rapidement. Cependant, le support client offert compense largement ce manque.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5