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Review of Criton

10
Expérience client améliorée
[email protected] from 5 to 9 chambre Airport/Conference Hotels in Buford (United States)
Vérifié
il y a 6 ans
Produits examinés
Applications pour clients d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
L'importance croissante de fournir une expérience client sans contact a été facilitée avec notre application Criton. En tant qu'opérateur indépendant sans marque, Criton fournit une plate-forme adaptable et flexible à nos besoins. Les modifications sont faciles et transparentes avec l'outil CIMS (Content Manager). La fonctionnalité de chat intégrée avec Benbria/Loop a été un amplificateur de service.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
J'attends avec impatience les intégrations pour l'enregistrement mobile et l'accès par clé de chambre. Ce déploiement a été plus long que souhaité ; Criton a l'inconvénient de devoir travailler avec nos PMS existants et nos principaux fournisseurs.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
N/A

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