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Review of Otelier

9
Excellent outil !
Regional RM from 25-49 chambre Bed & Breakfast & Inns in Gudaut'a (Georgia)
Vérifié
il y a 4 ans
Produits examinés
Veille stratégique
Budgétisation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Une excellente solution pour l'analyse commerciale dans l'hôtel. Rapide à installer, facile à utiliser et excellente ligne d'assistance. Il existe une énorme possibilité de configurer des rapports auto-configurables avec la ventilation la plus détaillée via le portail Visual BI. InTouch a été mis en place en 2019 dans 50 plus de 70 hôtels de la région. La mise en œuvre de ce projet n'a pas pris plus de deux mois. Avec un tel volume de travail, le nombre de tâches de notre part était minime, le travail principal de déploiement du système a été effectué par le fournisseur. La personnalisation du système a permis de prendre en compte toutes les spécificités de notre région et de notre entreprise. Nous pourrions télécharger nos propres micro-régions, villes, catégories spécifiques d'hôtels et d'autres données spécifiques uniquement à notre entreprise et à notre région.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Possibilité de s'abonner à des rapports, de télécharger des budgets et des prévisions directement via l'application, mais pas via la ligne d'assistance. Il serait préférable d'avoir un temps de réponse plus rapide des tableaux de bord.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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