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Solutions de gestion des informations hôtelières et d'automatisation du back-office
90% recommandé par 102 hôtels
Plus de 50 % des avis sur Otelier’s proviennent de United States.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Otelier pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient MyDigitalOffice (MDO) pour ses fonctionnalités robustes qui aident à réduire les coûts, à gagner du temps et à augmenter l'efficacité. La solution basée sur le cloud facilite la transition vers un environnement sans papier en stockant tous les rapports et documents numériquement, ce qui permet d'économiser sur les coûts d'impression, de toner et de stockage physique. Elle améliore également l'accessibilité, permettant aux utilisateurs d'accéder aux documents et de les gérer depuis n'importe quel endroit. Les tableaux de bord personnalisables et les rapports automatisés améliorent la prise de décision et l'efficacité opérationnelle, tandis que le service personnalisé et le support client réactif sont des avantages notables. Cependant, certains aspects tels que la vitesse du système et la livraison ponctuelle des mises à jour doivent être améliorés.
17 |
Séjours prolongés et appartements avec services
11 |
Motel
5 |
Parcs et terrains de camping pour camping-cars
2 |
Auberge
2 |
Locations de vacances et villas
Région
103 |
Amérique du Nord
4 |
Asie Pacifique
4 |
Moyen-Orient
1 |
Océanie
1 |
Afrique
Catégorie
105 |
Logiciel de comptabilité hôtelière
11 |
Veille stratégique
3 |
Budgétisation
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Searching 105 reviews
Qu'est-ce que Otelier?
Fondée en 2001 | Siège social à Bethesda (United States) | 277 employés
DigiAudit by Otelier est un système de gestion d'audit basé sur le cloud conçu pour les hôteliers afin de rationaliser leurs rapports de fin de journée et de garantir la conformité des audits sans effort. Cette plateforme automatise les flux de travail de signature, réduisant considérablement les coûts opérationnels en éliminant le besoin d'impression, de toner et de stockage physique. Les utilisateurs bénéficient d'une accessibilité améliorée, leur permettant de gérer et d'accéder aux documents depuis n'importe quel endroit. Les tableaux de bord personnalisables et les fonctions de reporting automatisé améliorent non seulement la prise de décision, mais renforcent également l'efficacité opérationnelle. La transition de DigiAudit vers un environnement sans papier contribue à des opérations plus durables, ce qui en fait un outil précieux pour la gestion hôtelière moderne.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Otelier. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Otelier:
"myDigitalOffice (MDO) est une plate-forme de gestion des informations basée sur le cloud qui permet aux professionnels de l'hôtellerie d'accéder aux données de leurs hôtels à partir d'un seul endroit et en temps réel. Les indicateurs de performance critiques des hôtels proviennent de nombreuses sources ; c'est-à-dire PMS, CRS, gestion de la main-d'œuvre, paie, comptabilité, satisfaction des clients, etc. MDO rassemble ces données, créant un guichet unique de reporting pour l'ensemble de votre portefeuille. Avec myDocs, MDO numérise également le processus de gestion des contrats/rapports. La signature des rapports, le suivi de la conformité des hôtels et l'accès aux fichiers historiques se font dans le cloud. La solution Paperless Night Audit de MDO est incluse dans myDocs. Il élimine le papier du processus d'audit nocturne d'un hôtel, soutenant les initiatives de développement durable tout en bénéficiant d'économies de coûts directes. Enfin, en réponse à la crise économique causée par COVID-19, MDO a lancé une ressource gratuite pour l'industrie, le rapport MAPP, qui exploite les données prospectives sur les réservations d'hôtels pour permettre aux hôteliers d'identifier les tendances de reprise du marché, de comparer les performances de leurs hôtels. contre leurs marchés respectifs et/ou similaires, et prendre des décisions plus intelligentes et basées sur les données pour accélérer leur propre reprise."
Vous n'êtes pas sûr que Otelier soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel Accounting Software qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Centraliser et stocker les rapports nocturnes
Centraliser et stocker les rapports nocturnes
Accédez à tous vos rapports nocturnes en un seul endroit, sans imprimante ni classeur poussiéreux. Obtenez un accès sécurisé et instantané aux rapports financiers à l'aide d'un référentiel indexé facile à rechercher avec Otelier DigiAudit.
Rationalisez les approbations et la collaboration
Rationalisez les approbations et la collaboration
Simplifiez votre processus de conformité aux audits de nuit. Otelier DigiAudit vous offre les outils nécessaires pour automatiser les tâches de flux de travail et collaborer plus efficacement.
Restez en conformité avec les audits
Restez en conformité avec les audits
Rendez les audits rapides et faciles. Otelier DigiAudit vous aide à garantir votre conformité en matière d'audit et à normaliser le processus d'audit de nuit dans l'ensemble de votre portefeuille.
Utiliser des workflows de signature automatisés
Utiliser des workflows de signature automatisés
Automatisez et standardisez les processus de signature sur l’ensemble de votre portefeuille pour rester en conformité. Visualisez facilement les statuts de signature et les historiques de versions.
Rapport d’accès et rapports de conformité de signature
Rapport d’accès et rapports de conformité de signature
Obtenez des rapports automatisés pour la signature et la conformité des rapports pour simplifier les audits. Suivez la conformité des rapports et des signatures en un seul endroit dans Otelier DigiAudit.
Utilisez le contrôle de version pour une collaboration facile
Utilisez le contrôle de version pour une collaboration facile
Commentez, annotez et suivez les modifications. Consultez un journal horodaté de toutes les modifications apportées aux documents pour une traçabilité complète.
Envoyez et accédez en toute sécurité aux rapports nocturnes
Envoyez et accédez en toute sécurité aux rapports nocturnes
Trouvez, envoyez, collaborez et activez facilement un accès sécurisé aux bons documents dans toutes les propriétés et tous les niveaux de l'organisation dans Otelier DigiAudit.
Automatisez vos workflows de conformité d'audit de nuit
Automatisez vos workflows de conformité d'audit de nuit
Automatisez les tâches de workflow de conformité des audits de nuit et collaborez plus efficacement. Obtenez un accès sécurisé et instantané aux rapports financiers à l'aide d'un référentiel indexé facile à rechercher.
Simplifiez le processus de budgétisation et de prévision de votre portefeuille hôtelier grâce à des outils de pilotage et des modèles prédictifs spécialement conçus pour l'hôtellerie. Avec Otelier TruePlan, vous pouvez collaborer de manière transparente pour une budgétisation et des prévisions plus précises et plus efficaces. Travaillez vers des plans uniques pour l'ensemble de votre portefeuille, alimentés par des données historiques pour lancer votre processus - aucune exploration manuelle des données n'est requise.
Automatisez les flux de travail de rapprochement financier pour éviter les pertes de revenus. Automatisez les rapprochements bancaires et la journalisation des audits de revenus. Rapprochez sans effort les réservations OTA et tierces. Améliorez vos processus de back-office, améliorez la précision et optimisez l'efficacité pour débloquer des revenus avec Rec.
Facilitez les autorisations de facturation et de paiement avec Otelier DigiPay. Recevez des factures, vérifiez leur exactitude, envoyez-les aux personnes autorisées et payez les fournisseurs en ligne, le tout sur une seule plateforme sécurisée.
M3 est généralement considéré comme une alternative à Otelier pour les petits hôtels en raison de sa facilité d'utilisation et de son support robuste en matière de rapports financiers et de budgétisation, bien que sa mise en œuvre puisse nécessiter une certaine patience avec la vitesse du système et les processus de rapprochement manuels.
M3 is commonly considered an alternative to Otelier for Large hotels due to its comprehensive integration capabilities with property management systems and its robust reporting tools, though some users note potential speed and server issues during peak usage periods.
M3 est généralement considéré comme une alternative à Otelier pour les hôtels de taille moyenne en raison de ses outils performants de reporting financier et de son interface conviviale, bien que des bugs logiciels occasionnels et la réactivité du support client puissent constituer des limitations pour certains utilisateurs.
M3 est généralement considéré comme une alternative à Otelier pour les petits hôtels en raison de sa facilité d'utilisation et de son support robuste en matière de rapports financiers et de budgétisation, bien que sa mise en œuvre puisse nécessiter une certaine patience avec la vitesse du système et les processus de rapprochement manuels.
M3 is commonly considered an alternative to Otelier for Large hotels due to its comprehensive integration capabilities with property management systems and its robust reporting tools, though some users note potential speed and server issues during peak usage periods.
M3 est généralement considéré comme une alternative à Otelier pour les hôtels de taille moyenne en raison de ses outils performants de reporting financier et de son interface conviviale, bien que des bugs logiciels occasionnels et la réactivité du support client puissent constituer des limitations pour certains utilisateurs.
M3 is commonly considered an alternative to Otelier for Luxury hotels due to its specialized financial management tools that streamline accounting operations and provide comprehensive reporting, though some users may encounter challenges with system performance during peak usage times.
M3 is commonly considered an alternative to Otelier for Rv-Parks-Campgrounds hotels due to its user-friendly financial reporting capabilities and responsive support, though some users note challenges with data entry and the need for improved document integration.
M3 is commonly considered an alternative to Otelier for Extended-Stay-Serviced-Apartments hotels needing streamlined and reliable accounting and reporting functions, bolstered by M3's strong support response and integration capabilities, though it may experience occasional system slowdowns and require improvements in user interface and Citrix dependencies.
M3 is commonly considered an alternative to Otelier for Luxury hotels due to its specialized financial management tools that streamline accounting operations and provide comprehensive reporting, though some users may encounter challenges with system performance during peak usage times.
M3 is commonly considered an alternative to Otelier for Rv-Parks-Campgrounds hotels due to its user-friendly financial reporting capabilities and responsive support, though some users note challenges with data entry and the need for improved document integration.
M3 is commonly considered an alternative to Otelier for Extended-Stay-Serviced-Apartments hotels needing streamlined and reliable accounting and reporting functions, bolstered by M3's strong support response and integration capabilities, though it may experience occasional system slowdowns and require improvements in user interface and Citrix dependencies.
M3 is commonly considered an alternative to Otelier for Na hotels due to its specialized focus on hotel accounting, providing reliable integrations with property management systems and strong customer support, though some users have noted challenges with system speed and interface updates.
M3 is commonly considered an alternative to Otelier for Na hotels due to its specialized focus on hotel accounting, providing reliable integrations with property management systems and strong customer support, though some users have noted challenges with system speed and interface updates.
M3 is commonly considered an alternative to Otelier for Ca hotels due to its ease of use and solid customer service, although it occasionally experiences system downtime and may require users to adapt to reporting complexities.
M3 is commonly considered an alternative to Otelier for Us hotels because M3 provides robust reporting capabilities and reliable customer support, although some users have noted challenges with software updates and report customization options.
M3 is commonly considered an alternative to Otelier for Ca hotels due to its ease of use and solid customer service, although it occasionally experiences system downtime and may require users to adapt to reporting complexities.
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Otelier - Q1 '26 Hotel Accounting Software Survey Insights
Par taille d'hôtel
Otelier is ranked #6 of 6 for Petit in Hotel Accounting Software6 reviews, 90% recommendPopular alternatives: M3, Hotel Investor Apps, Omniboost et 2 autres
M3 est généralement considéré comme une alternative à Otelier pour les petits hôtels en raison de sa facilité d'utilisation et de son support robuste en matière de rapports financiers et de budgétisation, bien que sa mise en œuvre puisse nécessiter une certaine patience avec la vitesse du système et les processus de rapprochement manuels.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les petits hôtels affirment que le logiciel de comptabilité hôtelière d'Otelier se distingue par sa facilité d'utilisation, son assistance performante et ses fonctionnalités d'automatisation. Ces atouts sont particulièrement appréciés par ces petits hôtels pour une gestion comptable efficace et simplifiée.
Otelier is ranked #3 of 8 for Large in Hotel Accounting Software28 reviews, 90% recommendPopular alternatives: M3, Actabl, Hotel Investor Apps et 4 autres
M3 is commonly considered an alternative to Otelier for Large hotels due to its comprehensive integration capabilities with property management systems and its robust reporting tools, though some users note potential speed and server issues during peak usage periods.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les grands hôtels affirment que le logiciel de comptabilité hôtelière d'Otelier excelle grâce à son stockage de documents dans le cloud, son audit à distance efficace et son intégration aisée avec les différents systèmes de l'établissement. De plus, ce logiciel est apprécié pour sa capacité à réduire la consommation de papier et à améliorer les fonctionnalités de reporting.
Otelier is ranked #6 of 9 for Mid-sized in Hotel Accounting Software48 reviews, 89% recommendPopular alternatives: M3, Inn-Flow, Hotel Investor Apps et 5 autres
M3 est généralement considéré comme une alternative à Otelier pour les hôtels de taille moyenne en raison de ses outils performants de reporting financier et de son interface conviviale, bien que des bugs logiciels occasionnels et la réactivité du support client puissent constituer des limitations pour certains utilisateurs.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de taille moyenne apprécient particulièrement le logiciel de comptabilité hôtelière d'Otelier pour ses tableaux de bord personnalisables, sa facilité d'intégration et ses fonctionnalités d'audit sans papier. Ces atouts permettent aux hôtels de taille moyenne d'optimiser leurs opérations et d'accéder efficacement à leurs données, facilitant ainsi la prise de décision.
Par type d'hôtel
Otelier is ranked #5 of 8 for Luxe in Hotel Accounting Software21 reviews, 90% recommendPopular alternatives: M3, Actabl, Inn-Flow et 4 autres
M3 is commonly considered an alternative to Otelier for Luxury hotels due to its specialized financial management tools that streamline accounting operations and provide comprehensive reporting, though some users may encounter challenges with system performance during peak usage times.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de luxe affirment que le logiciel de comptabilité hôtelière d'Otelier excelle en matière de consolidation des données, d'interfaces conviviales et de solutions sans papier. Ces atouts sont essentiels pour les établissements de luxe qui recherchent des rapports efficaces et des fonctionnalités avancées de gestion des données.
Otelier is ranked #3 of 3 for Parcs et terrains de camping pour camping-cars in Hotel Accounting Software5 reviews, 94% recommendPopular alternatives: M3, Inn-Flow
M3 is commonly considered an alternative to Otelier for Rv-Parks-Campgrounds hotels due to its user-friendly financial reporting capabilities and responsive support, though some users note challenges with data entry and the need for improved document integration.
Les hôtels de camping-cars affirment que le logiciel de comptabilité hôtelière d'Otelier est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour son automatisation des processus de données, sa facilité d'utilisation et la réduction des tâches administratives qu'il permet. Ce logiciel répond efficacement aux besoins spécifiques des camping-cars.
Otelier is ranked #4 of 6 for Séjours prolongés et appartements avec services in Hotel Accounting Software16 reviews, 94% recommendPopular alternatives: M3, Inn-Flow, Hotel Investor Apps et 2 autres
M3 is commonly considered an alternative to Otelier for Extended-Stay-Serviced-Apartments hotels needing streamlined and reliable accounting and reporting functions, bolstered by M3's strong support response and integration capabilities, though it may experience occasional system slowdowns and require improvements in user interface and Citrix dependencies.
Les hôtels proposant des appartements avec services hôteliers pour longs séjours affirment que le logiciel de comptabilité hôtelière d'Otelier est très bien classé grâce à son interface conviviale, ses capacités efficaces de gestion des documents et son assistance clientèle performante, comme le soulignent les avis vérifiés de HotelTechReport.
Par région
Otelier is ranked #5 of 9 for Amérique du Nord in Hotel Accounting Software102 reviews, 90% recommendPopular alternatives: M3, Inn-Flow, Actabl et 5 autres
M3 is commonly considered an alternative to Otelier for Na hotels due to its specialized focus on hotel accounting, providing reliable integrations with property management systems and strong customer support, though some users have noted challenges with system speed and interface updates.
Les hôtels de Na affirment que le logiciel de comptabilité hôtelière d'Otelier excelle dans la fourniture de solutions de gestion des données efficaces et personnalisables, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ses principaux atouts sont des rapports de données complets, une intégration cloud fluide et des économies substantielles grâce à la dématérialisation, particulièrement appréciées par les établissements de Na.
Par pays
Otelier is ranked #4 of 4 for Canada in Hotel Accounting Software10 reviews, 88% recommendPopular alternatives: M3, Hotel Investor Apps et 1 autres
M3 is commonly considered an alternative to Otelier for Ca hotels due to its ease of use and solid customer service, although it occasionally experiences system downtime and may require users to adapt to reporting complexities.
Les hôtels de Californie affirment que le logiciel de comptabilité hôtelière d'Otelier est très bien classé dans les avis vérifiés de HotelTechReport en raison de son automatisation efficace des données, de ses capacités de reporting simplifiées et de la diffusion rapide des informations, ce qui facilite l'amélioration des processus de prise de décision et la commodité opérationnelle dans le contexte de la gestion hôtelière en Californie.
Otelier is ranked #5 of 9 for United States in Hotel Accounting Software92 reviews, 90% recommendPopular alternatives: M3, Inn-Flow, Actabl et 5 autres
M3 is commonly considered an alternative to Otelier for Us hotels because M3 provides robust reporting capabilities and reliable customer support, although some users have noted challenges with software updates and report customization options.
Les hôtels américains affirment que le logiciel de comptabilité hôtelière d'Otelier est très bien classé grâce à sa gestion documentaire efficace, ses tableaux de bord personnalisables et son service client réactif, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces fonctionnalités contribuent à rationaliser les opérations et à réduire les coûts, répondant ainsi aux besoins spécifiques des hôtels américains.
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Service et budget limités
89%
recommandé par
42
Service et budget limités
Aéroport/ conférence
90%
recommandé par
40
Aéroport/ conférence
Centre-ville
91%
recommandé par
34
Centre-ville
Complexe
89%
recommandé par
28
Complexe
Luxe
90%
recommandé par
21
Luxe
Séjours prolongés et appartements avec services
94%
recommandé par
16
Séjours prolongés et appartements avec services
Motel
84%
recommandé par
10
Motel
Parcs et terrains de camping pour camping-cars
94%
recommandé par
5
Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Auberge
95%
recommandé par
2
Auberge
Locations de vacances et villas
60%
recommandé par
2
Locations de vacances et villas
Réalisations
Produit tendance
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, DigiAudit by Otelier est le produit #6 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de comptabilité hôtelière (sur 44) et le #344 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Nous utilisons le tableau de bord et la base de données qui nous permettent de voir un instantané rapide de plusieurs hôtels chaque matin. Cela profite également à nos directeurs généraux en leur donnant accès aux données sur les revenus et la paie en premier lieu. Cet outil a rendu nos hôtels plus efficaces.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
C'est un excellent système et facile à utiliser, mais comme pour toutes les données, comment pouvons-nous le compresser davantage pour mieux le voir sur nos appareils mobiles.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.5/5
Service client
4.5/5
ROI
3.5/5
Mise en œuvre
4.5/5
Nous utilisons le tableau de bord et la base de données qui nous permettent de voir un instantané rapide de plusieurs hôtels chaque matin. Cela profite également à nos directeurs généraux en leur donnant accès aux données sur les revenus et la paie en premier lieu. Cet outil a rendu nos hôtels plus efficaces.
L'une des fonctionnalités les plus remarquables d'Otelier est sa capacité à fournir un accès instantané aux données, ce qui permet de prendre des décisions en temps réel et en toute confiance. Le filtrage croisé transparent sur plusieurs dimensions est incroyablement puissant, permettant d'analyser en profondeur les mesures de performance avec précision. Ce que j'apprécie le plus, c'est la façon dont Otelier garantit l'exactitude des données au centime près, un aspect crucial pour une gestion efficace des revenus. La capacité de la plateforme à décortiquer les jours de prospection, la durée du séjour par tarif et par produit de chambre, ainsi que la segmentation des clients par niveau géographique et de compte offre une vue globale des performances de l'entreprise. Ces informations renforcent la prise de décision stratégique, facilitant l'optimisation des prix, des stocks et des efforts marketing. Otelier me donne la possibilité de transformer les données brutes en informations exploitables, ce qui en fait un outil essentiel pour tout stratège des revenus ou des données dans le secteur de l'hôtellerie.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Un domaine qui pourrait être amélioré est la rapidité de la résolution des problèmes. Bien qu'Otelier soit un excellent système, certaines fonctionnalités, en particulier les nouveaux développements, peuvent connaître des retards occasionnels. Cependant, les systèmes de base qui existent depuis longtemps ont subi des améliorations approfondies et la plupart des problèmes d'extraction de données dans ces domaines ont déjà été résolus.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
L'une des fonctionnalités les plus remarquables d'Otelier est sa capacité à fournir un accès instantané aux données, ce qui permet de prendre des décisions en temps réel et en toute confiance. Le filtrage croisé transparent sur plusieurs dimensions est incroyablement puissant, permettant d'analyser en profondeur les mesures de performance a...
United States
Corporate Direct Business Intelligence & Distribution.
La possibilité d'afficher des rapports et de les réimprimer pour n'importe quel jour est une fonctionnalité tellement impressionnante. Je peux extraire des documents à distance depuis n'importe quel ordinateur et pendant que je travaille à domicile. Ne perdez jamais de temps avec le Digital Office
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je n'ai rien trouvé que je ne puisse récupérer. La possibilité d'agrandir et de rechercher les documents du plus petit affichage au plus apprécié
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
La possibilité d'afficher des rapports et de les réimprimer pour n'importe quel jour est une fonctionnalité tellement impressionnante. Je peux extraire des documents à distance depuis n'importe quel ordinateur et pendant que je travaille à domicile. Ne perdez jamais de temps avec le Digital Office
Nous avons déployé la solution de bureau numérique pour capturer tous nos fichiers de rapports qui étaient auparavant imprimés quotidiennement. Depuis, nous sommes passés de l'impression d'environ 500 à 700 pages par jour à rien car tous ces rapports sont désormais stockés dans le cloud sous forme de documents PDF. Cette plate-forme s'autofinance grâce aux économies de papier, de toner, de réparation d'imprimante, de stockage et d'élimination ou de perte. C'est une "évidence" quelle que soit la façon dont vous le regardez.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Ils ont fondamentalement pensé à tout et vous guideront tout au long du processus. Travailler avec l'équipe MDO était si facile !
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Nous avons déployé la solution de bureau numérique pour capturer tous nos fichiers de rapports qui étaient auparavant imprimés quotidiennement. Depuis, nous sommes passés de l'impression d'environ 500 à 700 pages par jour à rien car tous ces rapports sont désormais stockés dans le cloud sous forme de documents PDF. Cette plate-forme s'autof...
J'apprécie vraiment le service personnalisé! L'équipe MDO se met toujours en quatre pour s'assurer que nous sommes satisfaits ! Tous les problèmes sont résolus rapidement. Le système d'audit nocturne sans papier est facile à utiliser et à comprendre. C'est un super produit ! Il permet de gagner beaucoup de temps avec le partage de documents.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Rien - lorsque nous avons des problèmes, ils sont rapidement résolus par l'équipe MDO. Merci pour tout ce que vous faites!
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
J'apprécie vraiment le service personnalisé! L'équipe MDO se met toujours en quatre pour s'assurer que nous sommes satisfaits ! Tous les problèmes sont résolus rapidement. Le système d'audit nocturne sans papier est facile à utiliser et à comprendre. C'est un super produit ! Il permet de gagner beaucoup de temps avec le partage de documents.
L'équipe d'enregistrement et d'assistance bihebdomadaire qui va au-delà de ce que vous attendez normalement d'une entreprise de technologie.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Jusqu'à présent, MDO a corrigé tous les bogues que nous leur avons présentés. La seule chose que je recommanderais, c'est s'ils pouvaient être plus proactifs et trouver eux-mêmes certains des bogues.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
L'équipe d'enregistrement et d'assistance bihebdomadaire qui va au-delà de ce que vous attendez normalement d'une entreprise de technologie.
MDO est facile à comprendre et à naviguer. C'est un excellent outil qui peut être personnalisé pour conserver des documents, documenter des preuves électroniques d'examen, surveiller la conformité et effectuer des audits à distance à partir d'un environnement comptable simple à très complexe. Plus important encore, il est entièrement pris en charge par une équipe amicale et professionnelle.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
MDO peut être personnalisé en fonction des besoins de l'organisation. Parfois, cela nécessitera des étapes très complexes et nécessitera du temps pour la conception. Pourtant, MDO a toujours été prêt à écouter et à améliorer toute recommandation.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
MDO est facile à comprendre et à naviguer. C'est un excellent outil qui peut être personnalisé pour conserver des documents, documenter des preuves électroniques d'examen, surveiller la conformité et effectuer des audits à distance à partir d'un environnement comptable simple à très complexe. Plus important encore, il est entièrement pris e...
United States
Regional Manager Internal Control at Marriott International
Notre groupe de gestion fait partie de myDigitalOffice depuis de nombreuses années maintenant. Ce que je peux dire, c'est qu'ils évoluent constamment avec les besoins de l'industrie. Très au fait de ce qu'il faut pour suivre les dernières tendances en matière de données technologiques en matière d'hôtellerie. S'il y a un problème, ce qui est rare, leur personnel d'assistance est toujours rapide à résoudre et extrêmement attentif. L'équipe de direction nous connaît par notre nom, et c'est rafraîchissant.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Prix réduits, car l'industrie est toujours en récession. Cependant, je sais que c'est difficile pour tout le monde, y compris pour les plateformes de données hôtelières comme vous.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Notre groupe de gestion fait partie de myDigitalOffice depuis de nombreuses années maintenant. Ce que je peux dire, c'est qu'ils évoluent constamment avec les besoins de l'industrie. Très au fait de ce qu'il faut pour suivre les dernières tendances en matière de données technologiques en matière d'hôtellerie. S'il y a un problème, ce qui es...
MDO a grandement aidé notre entreprise à réduire notre empreinte carbone et à économiser de l'argent grâce à l'utilisation de leur plate-forme MDO pour le stockage électronique de documents. Le service client est rapide et sympathique. L'équipe de direction se consacre à l'amélioration continue de la plate-forme et à la satisfaction de nos besoins commerciaux grâce au développement du logiciel.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Les déploiements et les mises à jour peuvent être lents à se concrétiser et semblent poser des problèmes de configuration à l'équipe de développement, ce qui laisse des lacunes et des inefficacités dans notre organisation.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
3.5/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.5/5
MDO a grandement aidé notre entreprise à réduire notre empreinte carbone et à économiser de l'argent grâce à l'utilisation de leur plate-forme MDO pour le stockage électronique de documents. Le service client est rapide et sympathique. L'équipe de direction se consacre à l'amélioration continue de la plate-forme et à la satisfaction de nos...
Leur équipe de direction est réactive, à l'écoute et incroyablement utile. Ils vivent les valeurs de l'hospitalité dans le service client qu'ils fournissent à chacun de nos hôtels. Il est clair qu'ils veulent que vous réussissiez. MDO a facilité l'examen des performances de l'ensemble de notre portefeuille. Les e-mails quotidiens, le tableau de bord personnalisable et l'intelligence MAPP nous ont été très utiles pour déterminer où prioriser notre temps et notre énergie.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Connectez-vous au portail et jouez avec, car son agilité est un énorme avantage. Vous pouvez entièrement personnaliser les rapports en fonction de vos besoins, et cela augmentera considérablement votre efficacité dans la prise de décisions pour vos hôtels.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A
Leur équipe de direction est réactive, à l'écoute et incroyablement utile. Ils vivent les valeurs de l'hospitalité dans le service client qu'ils fournissent à chacun de nos hôtels. Il est clair qu'ils veulent que vous réussissiez. MDO a facilité l'examen des performances de l'ensemble de notre portefeuille. Les e-mails quotidiens, le tablea...
Les systèmes myDigitalOffice automatisent notre flux de travail de manière extrêmement efficace avec des rapports précis sur tous nos projets et divers systèmes et cela nous a permis de travailler plus intelligemment et pas plus fort tout en générant des revenus et de la croissance.
par
Brent Tinter
(The Lodging Conference)
sur June 7, 2026
Affichage de toutes les réponses à:
"Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Brent Tinter
VP
@
The Lodging Conference
December 17, 2020,
Brent Tinter
utilisations occasionnelles
Otelier
Les systèmes myDigitalOffice automatisent notre flux de travail de manière extrêmement efficace avec des rapports précis sur tous nos projets et divers systèmes et cela nous a permis de travailler plus intelligemment et pas plus fort tout en générant des revenus et de la croissance.
Chris McKenzie
Director of Sales, North America
@
protel
December 17, 2020,
Chris McKenzie
entendu des clients parler
Otelier
C'est formidable d'avoir un partenaire fiable et réactif avec une solution qui organise les informations de manière significative et aide nos clients à comprendre les performances de l'entreprise afin qu'ils puissent prendre des décisions éclairées.
Bethany Daniel
Strategic Account Executive
@
Sertifi
December 16, 2020,
Bethany Daniel
a vu une démo de
Otelier
myDigitalOffice est un fournisseur progressif de solutions qui augmentent l'efficacité des opérations hôtelières et réduisent les coûts. Plus précisément, leurs produits rationalisent les opérations de back-office et font gagner du temps et de l'argent aux hôtels grâce à leur stockage quotidien de packs d'audit nocturne.
Matt Saeger
Vice President of Customer Success
@
Hotel Effectiveness
December 15, 2020,
Matt Saeger
entendu des clients parler
Otelier
Lorsque vous travaillez d'un fournisseur à l'autre, c'est formidable lorsqu'il existe une approche cohérente et standard pour le transfert de données, et c'est ce que nous avons avec myDigitalOffice. Avoir accès à des revenus et à des statistiques fiables est très utile pour nos utilisateurs finaux lorsqu'ils cherchent à prendre des décisions en matière de travail.
Sam Johnson
Operations & Revenue Manager
@
LodgIQ
December 15, 2020,
Sam Johnson
utilise régulièrement
Otelier
La facilité d'intégration a été un point fort de notre travail avec My Digital Office. MDO a travaillé dur pour obtenir des données difficiles à obtenir à partir de sources notoirement difficiles à utiliser. S'ils se heurtent à un barrage routier, cela ne les arrête pas, ils se contentent d'imaginer et de pivoter rapidement pour atteindre l'objectif. Leur équipe est un plaisir de travailler avec.
Jeffrey Emenecker
Sr. Director Analytics
@
Cvent
December 15, 2020,
Jeffrey Emenecker
a vu une démo de
Otelier
Ce produit automatise le processus d'audit de nuit d'une manière qui fait gagner du temps au personnel clé de l'hôtel, mais fournit également un moyen facile d'obtenir un aperçu des mesures clés à partir des données quotidiennes capturées.
Scott van Hartesvelt
Founder
@
GCommerce Solutions
December 15, 2020,
Scott van Hartesvelt
a vu une démo de
Otelier
GCommerce a récemment commencé à travailler avec MDO, et j'ai été impressionné par leur maîtrise de leur offre. Ils ne semblent pas accepter la médiocrité ou les gains à court terme au détriment de leur vision à long terme. Plus j'apprends à les connaître, plus je me rends compte que tout ce qu'ils font est au service spécifique de leur vision, ce qui les rend très efficaces dans leur domaine.
Del Ross
Chief Revenue Officer
@
Hotel Effectiveness
November 19, 2019,
Del Ross
entendu des clients parler
Otelier
MyDigitalOffice est une solution d'intelligence de données puissante et facile à utiliser pour les hôtels. Leur service "d'audit nocturne sans papier" est une évidence qui devrait faire partie de l'arsenal d'outils de chaque hôtel. La Business Intelligence pour les hôtels peut être un défi, mais myDigitalOffice allège le fardeau de leurs clients et fournit un accès à la valeur des données hôtelières aussi facilement que n'importe quelle autre solution sur le marché.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Ce produit était si efficace qu'il a permis à notre personnel d'être plus productif dans d'autres domaines clés de l'hôtellerie. Le service client que nous avons reçu de myDigitalOffice était de premier ordre et ils nous ont aidés chaque fois que nous en avions besoin.
par
Brent Tinter
(The Lodging Conference)
sur June 7, 2026
Affichage de toutes les réponses à:
"Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Brent Tinter
VP
@
The Lodging Conference
December 17, 2020,
Brent Tinter
utilisations occasionnelles
Otelier
Ce produit était si efficace qu'il a permis à notre personnel d'être plus productif dans d'autres domaines clés de l'hôtellerie. Le service client que nous avons reçu de myDigitalOffice était de premier ordre et ils nous ont aidés chaque fois que nous en avions besoin.
Chris McKenzie
Director of Sales, North America
@
protel
December 17, 2020,
Chris McKenzie
entendu des clients parler
Otelier
Les hôteliers sont généralement multitâches et, par conséquent, ont si peu de temps à investir dans un projet particulier. myDigital Office leur permet de gagner du temps en rassemblant les bonnes données et en les présentant de manière claire et concise.
Bethany Daniel
Strategic Account Executive
@
Sertifi
December 16, 2020,
Bethany Daniel
a vu une démo de
Otelier
myDigitalOffice est toujours très utile. Ils répondent rapidement aux besoins de leurs clients et fournisseurs. Leur personnel est sympathique et facile à travailler. Ils sont très compétents et contrairement aux autres fournisseurs, ils obtiennent directement la réponse sans perdre de temps.
Matt Saeger
Vice President of Customer Success
@
Hotel Effectiveness
December 15, 2020,
Matt Saeger
entendu des clients parler
Otelier
Bien que les différents points de données dans notre monde puissent être similaires chez les concurrents, la vitesse et la facilité avec lesquelles nous pouvons obtenir ces données pour les nouveaux clients peuvent être vraiment bénéfiques. Il est toujours agréable d'impressionner un client en faisant tout fonctionner sans un certain nombre de cerceaux à franchir.
Sam Johnson
Operations & Revenue Manager
@
LodgIQ
December 15, 2020,
Sam Johnson
utilise régulièrement
Otelier
L'équipe agile et innovante de MDO les place bien au-dessus de la concurrence. Avec notre projet en cours, on nous a demandé d'aller là où peu, voire personne, n'est allé auparavant en ce qui concerne les intégrations de données pour une plate-forme de gestion des revenus. Leur équipe a fait avancer le projet, sortant des sentiers battus pour mener à bien les missions.
Jeffrey Emenecker
Sr. Director Analytics
@
Cvent
December 15, 2020,
Jeffrey Emenecker
a vu une démo de
Otelier
Dans de nombreux cas, les propriétés n'ont pas de grandes solutions technologiques pour le système d'audit de nuit, et donc tout simplement l'automatisation est un facteur de différenciation. De plus, les rapports dans MDO sont de loin supérieurs à tous les produits concurrents que j'ai vus dans l'espace.
Scott van Hartesvelt
Founder
@
GCommerce Solutions
December 15, 2020,
Scott van Hartesvelt
a vu une démo de
Otelier
Leurs capacités de données sont incomparables. Ils ont beaucoup investi dans leur infrastructure, ce qui les rend beaucoup plus agiles et capables que d'autres que nous avons rencontrés. J'ai parlé avec leur équipe de données, et la profondeur de leur expérience était presque intimidante. Ils ont construit une plate-forme qui peut s'adapter à leur croissance et à leur vision à long terme... ce n'est pas une mince affaire étant donné l'ampleur de leurs services.
Del Ross
Chief Revenue Officer
@
Hotel Effectiveness
November 19, 2019,
Del Ross
entendu des clients parler
Otelier
L'entreprise s'est agrandie, mais elle fournit un service et une assistance comme une entreprise familiale proche qui valorise chaque client comme s'il était le seul. La réputation de myDigitalOffice est solide et nous sommes heureux d'être un partenaire d'intégration de longue date avec eux.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Ce produit était si efficace qu'il a permis à notre personnel d'être plus productif dans d'autres domaines clés de l'hôtellerie. Le service client que nous avons reçu de myDigitalOffice était de premier ordre et ils nous ont aidés chaque fois que nous en avions besoin.
par
Brent Tinter
(The Lodging Conference)
sur June 7, 2026
Affichage de toutes les réponses à:
"Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Brent Tinter
VP
@
The Lodging Conference
December 17, 2020,
Brent Tinter
utilisations occasionnelles
Otelier
Ce produit était si efficace qu'il a permis à notre personnel d'être plus productif dans d'autres domaines clés de l'hôtellerie. Le service client que nous avons reçu de myDigitalOffice était de premier ordre et ils nous ont aidés chaque fois que nous en avions besoin.
Chris McKenzie
Director of Sales, North America
@
protel
December 17, 2020,
Chris McKenzie
entendu des clients parler
Otelier
Les intégrations peuvent prendre du temps, être lourdes avec de nombreux essais et erreurs. D'après mon expérience avec myDigitalOffice, je ne me souviens même pas d'avoir entendu parler de l'intégration, ce qui est une chose très positive. Cela signifie essentiellement que c'était aussi simple que cela. Les retours des clients ont également été extrêmement positifs.
Bethany Daniel
Strategic Account Executive
@
Sertifi
December 16, 2020,
Bethany Daniel
a vu une démo de
Otelier
Je recommande vivement aux hôteliers d'envisager le produit myDigitalOffice myDocs pour un audit nocturne sans papier pour aider à organiser toutes les informations complexes de plusieurs propriétés et systèmes d'une manière significative pour que les opérations prennent des décisions éclairées et fonctionnent efficacement.
Matt Saeger
Vice President of Customer Success
@
Hotel Effectiveness
December 15, 2020,
Matt Saeger
entendu des clients parler
Otelier
D'après ce dont je peux parler en particulier, nous avons eu d'excellentes interactions en matière d'intégration avec notre système. Comme cela est important pour maintenir les systèmes hôteliers alignés, il est important que cela ne retarde pas d'autres efforts.
Sam Johnson
Operations & Revenue Manager
@
LodgIQ
December 15, 2020,
Sam Johnson
utilise régulièrement
Otelier
Si vous voulez de l'innovation et de la personnalisation, ces personnes sont faites pour vous. L'équipe MDO travaille des heures supplémentaires pour obtenir et générer des données uniquement pour leur client, en empruntant de nombreux itinéraires uniques pour créer exactement ce que le client recherche.
Jeffrey Emenecker
Sr. Director Analytics
@
Cvent
December 15, 2020,
Jeffrey Emenecker
a vu une démo de
Otelier
Au-delà de l'utilisation évidente du produit pour aider à l'automatisation des audits de nuit, les hôteliers doivent tirer parti des analyses disponibles dans le produit. Facilite l'exploitation de toutes vos données pour obtenir des informations rapides sur certaines mesures clés.
Scott van Hartesvelt
Founder
@
GCommerce Solutions
December 15, 2020,
Scott van Hartesvelt
a vu une démo de
Otelier
My Digital Office peut être un outil incroyablement puissant pour l'ensemble de votre organisation, mais cela dépendra de l'utilisateur final pour exploiter cette valeur. Pendant la configuration, travaillez avec leur équipe pour comprendre quelles données permettront le mieux à votre entreprise et assurez-vous que de nouveaux processus et rapports sont chargés pour répondre aux besoins de votre entreprise. Si vous dites simplement « donnez-moi tout ce que vous avez » sans personnaliser la mise en œuvre, vos utilisateurs seront débordés.
Del Ross
Chief Revenue Officer
@
Hotel Effectiveness
November 19, 2019,
Del Ross
entendu des clients parler
Otelier
Commencer par l'outil d'audit nocturne sans papier est le chemin le plus rapide vers la valeur avec myDigitalOffice, et chaque hôtel devrait avoir cet outil. À partir de ce moment, accéder à la pleine valeur des données financières et opérationnelles d'un hôtel est tout à fait logique, et myDigitalOffice est un excellent choix pour débloquer cette valeur.
+ 5
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Recommandé par
Brent Tinter
VP
@
The Lodging Conference
Chris McKenzie
Director of Sales, North America
@
protel
Bethany Daniel
Strategic Account Executive
@
Sertifi
Matt Saeger
Vice President of Customer Success
@
Hotel Effectiveness
Otelier n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.