Qu’est-ce que vous aimez le plus ?
Produit : Système facile à utiliser. Ils fournissent des outils pour aider les prévisions de positionnement sur le marché. Leur équipe est en mesure de nous informer des dernières informations sur les informations OTA et les campagnes en cours. L'intelligence artificielle aide à automatiser les prix, ce qui rend notre prise de décision efficace et précise ! En utilisant des points de données aussi riches pour donner de meilleures recommandations, nous sommes confiants de laisser leur outil de pilotage automatique faire la plupart du travail dans la tarification de notre hôtel. Engagement client : ils ont leur équipe dédiée pour aider selon nos besoins, flexible pour répondre à notre demande et faire les ajustements nécessaires. Dans l'ensemble, nous avons un partenariat agréable avec ZEN. Partenariat : L'équipe est très professionnelle et très utile car elle est orientée vers les solutions. Ils simplifient la gestion des revenus du manuel à l'automatique, en fournissant un bon support, essaient toujours de nous donner une réponse rapide.
Qu’est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La connectivité transparente du gestionnaire de canaux et du PMS pour prendre en charge les allocations en temps réel et les changements de tarifs peut encore être améliorée. Ça c'est sûr. Résumé : Leur système est la réponse pour rebondir face à la crise du Covid-19. En conclusion, avec ZEN, il semble que vous obtenez presque tout avec des frais de service raisonnables et abordables. Tout en un seul système. Continuez à vous améliorer, ZEN !