Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Hotel Investor Apps

10
L'utilisation de la fonctionnalité Dailys, la saisie de factures et l'exécution de rapports ne sont pas compliquées et faciles à réaliser.
General Manager from 100 to 199 chambre Branded Hotels in Fort Myers (United States)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Logiciel de comptabilité hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Je suis nouveau dans ce poste et j'utilise le logiciel depuis seulement quelques mois. Je suis sûr qu'il y a certaines fonctionnalités que je ne connais pas encore. Je trouve le logiciel facile à utiliser pour saisir des factures et consulter les données des Dailys. La recherche de factures déjà saisies dans le système est également une fonction utile lorsqu'une facture a déjà été saisie auparavant. J'aime la façon dont le programme m'alerte pour que je puisse m'arrêter et passer à la facture suivante.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Netchex, un autre logiciel que je connais, possède une fonctionnalité géniale qui permet à l'utilisateur de saisir une question, puis le logiciel l'accompagne étape par étape pour accomplir la tâche et répond à la question. Il y a eu une situation où l'un de mes rapports quotidiens n'avait pas été téléchargé correctement dans le système. J'ai contacté l'entreprise pour savoir comment résoudre ce problème. Les instructions qui m'ont été envoyées auraient pu être un peu plus détaillées. J'ai contacté l'entreprise par e-mail à plusieurs reprises pour lui expliquer que j'étais nouveau à ce poste et que j'avais besoin d'instructions plus détaillées sur la façon de transférer les données de l'audit final vers HIA afin que les données puissent être téléchargées. J'ai finalement demandé à mon responsable régional de m'aider à saisir les données manuellement. Je pense que ce serait une fonctionnalité intéressante si le logiciel pouvait être « formé » d'une manière ou d'une autre pour reconnaître un mois où une facture pour un fournisseur n'a pas été saisie alors que l'historique montre que dans les mois précédents, il y a eu systématiquement des entrées pour un fournisseur particulier. Cela m'alerterait qu'une facture d'un fournisseur a peut-être été oubliée et me permettrait de rectifier le paiement et d'éviter les frais de retard.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
3.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
3.0/5
Jaime G. from Hotel Investor Apps replied
Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re thrilled to hear that you find our software easy to use, especially when entering invoices and using the Daily Report. It’s great to know that the system’s ability to alert you to duplicate entries has been helpful in streamlining your workflow. We also appreciate these excellent suggestions for improvement, including guided step-by-step tutorials. We are continuously striving to expand the support resources to help new users learn the platform, and provide answers to frequent questions. Also, thank you for your idea about software recognition tools for vendor invoice patterns. It’s feedback like yours that helps us continually refine our product, and we’ll pass this along to our development team for consideration in future updates. Thank you again for your thorough review!

Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit

Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement

Ghostel icon
Approuvé par
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cherchons les informations sur votre hôtel