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Review of SHR Group

7
Responsable des ventes B2B
B2B Sales Manager from 200 to 499 chambre Bed & Breakfast & Inns in Copenhagen (Denmark)
Vérifié
il y a 3 ans
Produits examinés
Moteur de réservation
Logiciel de réservation hôtelière
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le système CRM dispose de nombreux outils intéressants pour travailler avec les tarifs et les forfaits. En outre, il propose de nombreux outils en termes d’analyse des données des clients. La fonctionnalité au niveau de la chaîne fonctionne très bien.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Développer leur programme de fidélité pour les invités d'entreprise, afin que vous puissiez avoir un profil principal et un sous-profil. Également pour donner aux invités d'entreprise la possibilité de suivre leurs nuits et leurs points collectés. Certains aspects du moteur de réservation et des détails de la réservation pourraient également être améliorés.
3.5
Moyenne
Facilité d’utilisation
3.0/5
Service client
4.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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