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Review of Hotel-Spider

10
Hotel-Spider impressionne en tant que produit et surtout avec le support
Betriebsleiter from 10 to 24 chambre Luxury Hotels in Selm (Germany)
Vérifié
il y a 4 ans
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Logiciel de réservation hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
L'utilisation d'Hotel-Spider permet un contrôle transparent des tarifs, des disponibilités et des catégories en combinaison avec le système PMS. Il est évident que le développement ultérieur du système est activement poursuivi et que les suggestions des clients / utilisateurs sont également incorporées en tant qu'idées. Surtout le soutien des employés se démarque clairement du soutien de certains concurrents bien connus en termes de couverture de service !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Pour le moment, je ne pouvais pas citer de points qui seraient pertinents pour nous en tant qu'utilisateurs. Il serait peut-être possible de travailler sur la notoriété d'Hotel-Spider, car il y avait encore des personnes dans mon cercle d'amis (ex. revenue managers, GMs) qui ne connaissaient pas le produit.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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