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Review of Jonas Hospitality

9
Le reporting est très simple et convivial.
General Manager from 100 to 199 chambre Bed & Breakfast & Inns in Pocatello (United States)
Vérifié
il y a 6 ans
Produits examinés
Systèmes de gestion immobilière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le reporting est très simple et convivial. Le centre de service client dispose d'excellents techniciens qui travaillent vraiment pour résoudre nos problèmes
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous avons eu pas mal de problèmes avec le traitement de nos cartes de crédit depuis que nous sommes passés à la technologie emv. Au cours du mois dernier, nos lecteurs de CC ont perdu le contact avec Jonas Chorum à 4 reprises. Habituellement, nous pouvons appeler et un technicien réinitialise l'interface et résout généralement le problème. C'est juste un inconvénient car cela prend généralement 10 à 20 minutes selon la technologie. ce qui signifie que nos machines CC sont en panne et inutilisables pendant cette période.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
3.5/5
Mise en œuvre
4.0/5
Michael S. from Jonas Hospitality replied
Thank you for your review, we appreciate it! Glad to hear you are enjoying our reporting and client support.

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