Review of Hotel Investor Apps

8
Facile à utiliser et bien organisé — mais l'automatisation a faibli
Staff Accountant from 75-99 chambre Boutique Hotels in Carmel (United States)
Vérifié
il y a 8 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce que j’apprécie le plus dans l’application Hotel Investor, c’est sa simplicité d’utilisation et le fait que tout ce dont nous avons besoin soit organisé de manière pratique en un seul endroit. Les différentes sections sont clairement étiquetées, ce qui facilite la recherche rapide et sans confusion des informations que nous cherchons. J’apprécie également la convivialité et la bonne organisation de l’application, ce qui nous aide à gagner du temps et à gérer nos tâches quotidiennes plus efficacement. Avoir tout disponible au même endroit facilite grandement notre travail et aide à maintenir l’organisation. Dans l’ensemble, c’est un outil très pratique et commode qui rend nos opérations quotidiennes plus fluides et efficaces. En résumé, c’est un outil très utile et facile à utiliser. Je le recommande vivement !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Un point qui pourrait être amélioré est la cohérence et l’automatisation de certaines fonctionnalités. Récemment, quelques éléments ne fonctionnent plus aussi bien qu’avant, et nous avons dû effectuer des étapes supplémentaires pour accomplir des tâches qui étaient auparavant automatiques. Par exemple, les factures transférées vers HIA ne passent plus automatiquement de « En attente » au solde comme avant, nous devons donc les libérer manuellement. Un autre exemple est la fonction de libération quotidienne, où les jours ne s’ouvrent plus automatiquement et nous devons les ouvrir manuellement. Ce serait idéal que ces fonctionnalités fonctionnent comme avant, afin de réduire le travail manuel et rendre le processus global plus efficace.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Jaime G. from Hotel Investor Apps replied
Hello. Thank you for your recommendation! We’re thrilled to hear how easy HIA is to use for you and that you appreciate having everything you need in one place. It is truly rewarding to know that HIA helps your daily operations run smoother and more efficiently. Thank you for sharing your feedback regarding steps that used to be automatic which now require additional work. We are reaching out to you directly to look into the invoice hold releases and daily open process with you and make sure everything is working as expected. Thank you again for your feedback. It helps us improve how we support our users.

Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit

Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement

Ghostel icon
Approuvé par
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cherchons les informations sur votre hôtel