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Review of Quinta

10
Excellent taux de conversion des chatbots générateurs de revenus
Backen Developer from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Puerto Vallarta (Mexico)
Vérifié
il y a 1 mois
Produits examinés
Chatbots d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
L'outil idéal pour générer des leads pour votre centre d'appels. Il s'agit d'un écosystème performant pour suivre les prospects sur votre site web et offrant de nombreuses fonctionnalités pour la collaboration, le suivi et la conversion, telles que : un tableau de bord des leads, l'attribution des agents, l'extraction de données du site web pour alimenter votre base de données, le chat en direct pour la prise de contact avec les prospects, des rapports par canal, période, hôtel, etc., des fonctionnalités omnicanales et, surtout, la plus grande base de données contenant toutes les informations sur les établissements pour un service client optimal.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Un point à améliorer concerne l'incohérence de certains tableaux de bord analytiques lors de l'application d'un filtre par date ; il s'agit d'une petite erreur d'affichage. Lorsqu'un agent est en conversation, le bot peut être interrompu au moment où un message est envoyé à l'agent. Cette fonctionnalité pourrait être améliorée afin de réduire les erreurs de saisie de l'utilisateur pendant que le bot est en train d'interagir avec le chatbot.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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