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Review of Hoteza

5
Chaînes IPTV intéressantes, mais le service nécessite des améliorations
General Manager from 200 to 499 chambre Luxury Hotels in Messonghi (Greece)
Vérifié
il y a 6 jours
Produits examinés
Hospitality TV
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Rien à signaler, c'est un bon programme IPTV mais qui nécessite du développement. Les chaînes TV sont correctes. Je ne le changerais pas mais je le développerais.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Réduire les problèmes, les résoudre plus rapidement, faciliter l'utilisation pour le client. Simplifier l'utilisation des applications iPhone et autres applications.
2.5
Médiocre
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
3.0/5
Daria T. from Hoteza replied
Thank you for your honest feedback. We really appreciate you taking the time to share it. We’re glad the IPTV channels are working well for you, but we hear you on the rest: fewer issues, faster resolutions, and a smoother experience for guests, especially when it comes to using iPhone apps and other apps on the TV. A 5/10 tells us we have work to do, and we take that seriously. We’ve shared your feedback with our product and support teams, and we’d love to understand more about what you’ve run into so we can make it right. Thank you again for helping us improve. The Hoteza Team

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