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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of d3x

10
Idéal pour la communication avec les clients
Reservations manager from 75-99 chambre Bed & Breakfast & Inns in Palm - Eagle Beach (Caribbean)
Vérifié
il y a 15 jours
Produits examinés
Logiciel de messagerie pour invités
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Gérer les conversations avec nos clients sur WhatsApp, Instagram, par e-mail et sur notre site web était auparavant un véritable casse-tête. D3x centralise tout, pour une simplicité d'utilisation optimale. L'agent virtuel, Coco, répond avec un ton chaleureux et en accord avec notre image de marque, offrant une expérience personnalisée et non robotique. Notre équipe gagne ainsi du temps et nos clients se sentent toujours les bienvenus. De plus, l'équipe D3x s'est toujours montrée extrêmement disponible et réactive à chaque fois que j'avais des questions.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Plus de flexibilité par canal : il serait formidable d’avoir des bases de connaissances distinctes pour chaque canal (comme Instagram et WhatsApp) afin que les réponses soient encore plus adaptées à chaque plateforme.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
5.0/5

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