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Review of Hotek Hospitality Group

10
Serrures solides et faciles à utiliser, avec une meilleure intégration requise
Director from 5 to 9 chambre Hostels in Amsterdam (Netherlands)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous avons choisi Hotek pour fournir les serrures électroniques pour notre auberge de jeunesse de 64 lits à Amsterdam, et nous en sommes très satisfaits. Leur équipe est réactive, compétente et rapide pour répondre à toutes les questions. Les serrures sont solides et faciles à utiliser, et la solution de clé mobile est parfaitement adaptée à notre objectif d’offrir un enregistrement en libre-service. Fortement recommandé pour toute auberge ou hôtel souhaitant moderniser son système d’accès.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Une amélioration possible pour Hotek concerne l’intégration au logiciel. Des vidéos d’instructions courtes expliquant les fonctions principales, comme la configuration du système, la création de clés mobiles et la gestion de l’accès client, faciliteraient grandement la prise en main pour les nouveaux utilisateurs et le personnel, sans avoir besoin de contacter le support.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
3.0/5

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