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Review of HotelRunner

10
HotelRunner a considérablement amélioré nos opérations.
Sales Manager from 75-99 chambre Boutique Hotels in Istanbul (Turkey)
Vérifié
il y a 16 mois
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Systèmes de gestion immobilière
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce que j'aime le plus chez HotelRunner, ce sont les options d'intégration qu'il offre. Pouvoir s'intégrer facilement à différents gestionnaires de canaux et OTA et gérer toutes les réservations à partir d'un seul endroit est incroyablement pratique. De plus, l'interface conviviale de la plateforme rend tout rapide et efficace. La plateforme est conviviale, ce qui rend tout, de la gestion de l'hôtel au suivi des réservations, transparent. Son intégration avec divers OTA et gestionnaires de canaux nous permet de gérer facilement toutes les réservations à partir d'un seul endroit. L'équipe d'assistance est toujours réactive et professionnelle. Dans l'ensemble, HotelRunner est une solution fiable et efficace pour la gestion hôtelière.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Une fonctionnalité qui pourrait être améliorée dans HotelRunner est l'ajout d'un calculateur de prix qui affiche les taux de commission promotionnels de chaque agence lors de l'envoi des tarifs. Cela nous permettrait de voir le prix net de chaque agence lors de l'envoi des tarifs, rendant le processus beaucoup plus transparent et efficace.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Ezgi A. from HotelRunner replied
Hi, Thank you for this thoughtful review! We value providing seamless connectivity and an intuitive experience, so it’s great to know that our integrations and support team are making a positive impact on your hotel operations. We also appreciate your feedback regarding a price calculator for agency commission rates. We’ll take this suggestion into account as we continue to enhance our platform. Thanks again for your continued support! Regards, HotelRunner Team

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