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Review of Cloudbeds

9
Réservations et paiements connectés — mais Pay by Link peut échouer
Front from 5 to 9 chambre Hostels in (Thailand)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le système est utile pour notre fonctionnement hôtelier habituel car les réservations, les coordonnées des clients et les informations de paiement sont reliées entre elles. Il réduit le besoin de vérifier différents endroits lors de la préparation des arrivées. Le calendrier offre également à l'équipe une vue d'ensemble simple avant le début du service.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous avons rencontré quelques difficultés avec Pay by Link. Parfois, le client ne peut pas finaliser le paiement même si le lien a été envoyé. Cela peut générer du travail supplémentaire pour la réception, car nous devons relancer le client et trouver une autre méthode pour collecter le paiement.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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