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Review of Preno

10
Service excellent et rapide
Owner from 25-49 chambre Airport/Conference Hotels in Thetford (United Kingdom)
Vérifié
il y a 5 jours
Produits examinés
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous avons abandonné un important logiciel de gestion de projet (PMS) car le service et la réactivité étaient devenus inexistants. Preno s'est montré réactif et a assuré un service disponible 24h/24 et 7j/7. L'équipe est très serviable et informative.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Un service le week-end serait idéal, car les week-ends et jours fériés, nous sommes bloqués faute de personnel disponible. Je pense que le service du lundi au vendredi de 9h à 17h n'est plus adapté et qu'un service 24h/24 et 7j/7 est nécessaire.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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