Preno
4.7 (90 COMMENTAIRES)
Score HT
78 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Classé 23 (sur 314) dans Systèmes de gestion immobilière
Logiciels hôteliers, outils hôteliers, applications et tourisme
95% recommandé par 84 hôtels
Qu'est-ce que Preno?
Fondée en 2015 | Siège social à Eden Terrace, Auckland, New Zealand | 13 employés
Preno est un système de gestion immobilière basé sur le cloud, conçu spécifiquement pour les hôteliers afin de simplifier leurs opérations quotidiennes. Son interface intuitive permet une gestion transparente des réservations, de la facturation et de l'administration immobilière sur plusieurs appareils. Preno s'intègre sans effort à des outils tels que Xero et à des gestionnaires de canaux tels que SiteMinder, rationalisant vos processus et réduisant le temps administratif et les erreurs de réservation. Le service client en temps réel et la personnalisation de la plateforme garantissent qu'elle s'adapte à vos besoins, vous permettant d'offrir des expériences exceptionnelles à vos clients. Accessible de n'importe où, Preno connecte votre réception à votre back-office, rendant la gestion de votre hôtel plus efficace et plus efficiente.
Fonctionnalités
Système de gestion immobilière (PMS)
Système de gestion immobilière (PMS)
Gérez de manière transparente les attributions de chambres, les enregistrements et les départs des clients, avec une facturation automatisée et une gestion de l'entretien ménager pour rationaliser les opérations.
Moteur de réservation
Moteur de réservation
Boostez vos réservations directes avec un moteur de réservation convivial qui s'intègre à votre site Web, offrant une disponibilité en temps réel et une confirmation instantanée.
Gestionnaire de chaînes
Gestionnaire de chaînes
Maintenez votre disponibilité et vos tarifs à jour sur plusieurs OTA grâce à la gestion automatisée des canaux de Preno, réduisant ainsi le risque de surréservations.
Intégration Xero
Intégration Xero
Synchronisez automatiquement vos réservations et factures avec Xero, garantissant des enregistrements financiers précis et à jour avec un minimum d'effort.
Rapports et analyses
Rapports et analyses
Obtenez un aperçu des performances de votre propriété avec des rapports détaillés sur l'occupation, les revenus et plus encore, vous aidant à prendre des décisions basées sur les données.
Communication avec les invités
Communication avec les invités
Améliorez la satisfaction des clients grâce à la messagerie automatisée pour les réservations, les enregistrements et les offres spéciales, garantissant une communication transparente tout au long de leur séjour.
Gestion de l'entretien ménager
Gestion de l'entretien ménager
Suivez et gérez les tâches ménagères directement dans Preno, en veillant à ce que les chambres soient nettoyées et prêtes à temps pour les clients entrants.
Accessibilité au Cloud
Accessibilité au Cloud
Gérez votre propriété en déplacement avec la plateforme cloud de Preno, accessible depuis n'importe quel appareil doté d'une connexion Internet.
Tarification dynamique
Tarification dynamique
Ajustez automatiquement vos tarifs de chambres en fonction de la demande, de la saisonnalité et des prix des concurrents grâce à la fonction de tarification dynamique de Preno.
Assistance clientèle supérieure
Assistance clientèle supérieure
Preno est réputé dans le secteur pour offrir un service client de qualité supérieure, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Notre équipe dédiée est toujours à votre disposition pour vous aider à résoudre tout problème rapidement et efficacement, garantissant ainsi le bon déroulement de vos opérations à tout moment.
Facturation automatisée
Facturation automatisée
Simplifiez vos processus de facturation avec la facturation automatisée de Preno, réduisant la saisie manuelle et garantissant l'exactitude.
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
4/5 features
Marketing et commerce électronique
4/5 features
Administration et configuration
4/5 features
Gestion de la clientèle
4/5 features
Réception
4/5 features
Gestion des groupes
4/5 features
Expérience client
4/5 features
Entretien ménager
4/5 features
Paiements
4/5 features
Gestion des réservations
4/5 features
La gestion des recettes
4/5 features
Taxes et conformité
4/5 features
Assistance & Formation
4/5 features
nourriture et boissons
4/5 features
Spa
4/5 features
Résumé des avis sur Preno
Facilité d’utilisation
4.7/5
Assistance client
4.9/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.7/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Preno est le produit #21 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 314) et le #477 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusPreno a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Preno
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Études de cas de Preno
Preno n’a pas d’études de cas disponibles
Références
"Il était également essentiel pour nous d'avoir un système simple, facile à naviguer et à gérer pour les nouveaux employés qui embarquent. J'ai été étonné de la rapidité avec laquelle je peux accéder aux rapports dont j'ai besoin, car Preno s'intègre à notre passerelle de paiement, Stripe et MYOB, notre logiciel de comptabilité."
Andrea Messenger
Owner @
Plateau Lodge
"Nous utilisons Preno depuis un peu plus d'un mois et nous l'adorons ! Il convient parfaitement à notre petite entreprise d'hébergement. L'équipe est toujours disponible pour répondre à chaque fois que vous envoyez un message. Ils sont heureux de prendre en compte toutes les suggestions et tous les petits problèmes ont été résolus immédiatement."
Amanda Wilkinson
Owner @
Savannah Lodge
"Nous avons examiné une gamme d'options et choisi Preno en raison de son intégration avec Xero, basée sur le cloud et de la facilité de l'ensemble du processus de réservation. Nous avons cela et bien plus encore. Il est incroyablement convivial, surtout pour nous avec un système d'écran tactile. L'équipe de Preno examine constamment le logiciel et écoute les commentaires des utilisateurs pour améliorer le logiciel. Je ne peux que voir Preno devenir un produit de mieux en mieux avec le temps.""
Nick Fitzgerald
Owner @
Aura Accommodation
"J'ai acheté le motel de l'île Waiheke il y a trois ans, et plus récemment les appartements Onetangi Beach, qui utilisaient tous deux des systèmes de réservation anciens. Je suis passé à Preno principalement en raison de son intégration avec Xero et de son interface conviviale. En particulier, le motel compte de nombreux clients sous-traitants, dont beaucoup nécessitent une facturation, et l'intégration Preno/Xero facilite la gestion."
Christina Hyde
Owner @
Onetangi Beach Apartments
""Nous sommes récemment passés de Seekom à Preno pour gérer les chambres de notre lodge de luxe, et nous ne pouvions pas être plus heureux. Non seulement la transition a été extrêmement fluide, mais le niveau de soutien que nous avons reçu de Preno a été exemplaire !""
James Glucksman
Owner @
Pen-y-bryn Lodge
Clients en vedette
Popularité par Segment
Taille
20 | Très Petit (1-9 chambre)
33 | Petit (10-24 chambre)
25 | Moyenne (25-74 chambre)
4 | Grand (75-199 chambre)
1 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
40 | Australia
32 | New Zealand
4 | United Kingdom
3 | South Africa
3 | Indonesia
1 | Canada
1 | Vanuatu
1 | Zimbabwe
1 | United States of America
Taper
36 | Boutique
32 | Chambres d'Hôtes & Auberge
32 | Luxe
32 | Motel
21 | Complexe
16 | Service et budget limités
15 | Séjours prolongés et appartements avec services
11 | Centre-ville
10 | Aéroport/ conférence
10 | Locations de vacances et villas
9 | De marque
2 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
73 | Océanie
4 | Europe
4 | Afrique
3 | Asie Pacifique
2 | Amérique du Nord
Catégorie
90 | Systèmes de gestion immobilière
3 | Logiciel de gestion hôtelière
Plus Des produits por Preno
Notation Des Hôteliers
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Preno for its end-to-end ease of use, straightforward integration with Xero, and its ability to manage bookings across multiple devices. Users note that Preno significantly reduces administrative time and booking errors, integrating smoothly with channel managers such as SiteMinder. The real-time customer service, customizability, and ongoing improvements resonate well with users. Some reviewers highlight the need for enhanced reporting features, improved multi-currency support, and added functionalities for mobile accessibility.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
10
Facile à utiliser et à former le personnel avec
Owner de 10 to 24 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans National Park Village (New Zealand)
Vérifié
il y a 7 jours
Preno a été dès le début un outil convivial. Je travaille dans ce secteur depuis plusieurs décennies et ce système remplit toutes les conditions. J'aime l'idée qu'il soit installé et exploité en Nouvelle-Zélande. Ce que j'aime le plus dans ce système, c'est sa facilité d'utilisation. Lorsqu'il s'agit de former de nouveaux employés qui n'ont...
New Zealand
New Zealand
Owner
Petit hôtel
10
Règles de freinage
Adminisatration de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Bothwell (Australia)
Vérifié
il y a 15 jours
Facilité d'utilisation. Assistance de l'équipe. Service rapide. J'aime la façon dont quelqu'un est là pour nous aider lorsque nous avons une question.
Australia
Australia
Adminisatration
Petit hôtel
10
Le bon système de gestion immobilière était crucial pour nous à Willinga Park
Digital Marketin Specialist de 10 to 24 chambre Locations de vacances & Villas dans Bawley Point (Australia)
Vérifié
il y a 17 jours
En tant que nouveau venu dans le secteur de l'hébergement, trouver le bon système de gestion immobilière était crucial pour nous à Willinga Park. Nous avions besoin d'une solution qui soit non seulement puissante et efficace, mais aussi suffisamment conviviale pour être adoptée rapidement par notre équipe. Preno a dépassé nos attentes à tou...
Australia
Australia
Digital Marketin Specialist
Petit hôtel
10
Le PMS est si simple et rationalisé à utiliser, ce qui simplifie grandement la tâche du personnel.
managing director de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Christchurch (New Zealand)
Vérifié
il y a 18 jours
Notre capacité à prendre le contrôle total de notre inventaire et notre capacité à changer quoi que ce soit en temps réel à tout moment en réagissant aux conditions du marché.
New Zealand
New Zealand
managing director
Hôtel moyen
10
Produit exceptionnel !
General Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Christchurch (New Zealand)
Vérifié
il y a 18 jours
La facilité d'utilisation, les fonctions de reporting, le cloud. La tarification dynamique : définissez et oubliez. Dans l'ensemble, un produit fantastique - merci !
New Zealand
New Zealand
General Manager
Hôtel moyen
10
Gain de temps - Facile à utiliser
Owner/Operator de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Taupo (New Zealand)
Vérifié
il y a 18 jours
Installation facile. Personnel serviable avec de vraies personnes à qui parler. Facturation directement à Xero. Ils sont ouverts au changement et mettent à jour en permanence.
New Zealand
New Zealand
Owner/Operator
Hôtel moyen
10
Jusqu'ici, tout va bien!
Property Manager de 1 to 4 chambre Locations de vacances & Villas dans San Jose (United States of America)
Vérifié
il y a 18 jours
J'ai récemment rejoint Preno et j'ai trouvé l'assistance d'intégration de Jessica facile et transparente. Parler à la même personne à chaque fois pour résoudre un problème et parcourir la configuration plutôt qu'à un centre d'appels ou à une personne anonyme à la fin d'un e-mail est un service que j'ai trouvé rafraîchissant.
United States of America
United States of America
Property Manager
Hôtel très petit
10
Preno est facile à utiliser, a tout ce dont vous avez besoin et le support est fantastique
motel manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Cessnock (Australia)
Vérifié
il y a 20 jours
Preno est simple et facile à apprendre et le service d'assistance est rapide et fiable. J'étais vraiment inquiet lors du changement, mais le support était excellent et le support continue. #les réservations sont rapides et faciles #l'enregistrement est simple et il possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Il vous permet éga...
Australia
Australia
motel manager
Hôtel moyen
10
Changement transparent et sans tracas
Manager de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Invercargill (New Zealand)
Vérifié
il y a 21 jours
Le moteur de réservation Preno sur notre nouveau site Web est fantastique, nous avons constaté une augmentation de 50 % des réservations directes via notre site Web au cours du premier mois avec Preno. Le rapport de ménage contient toutes les informations dont nos agents de nettoyage ont besoin pour préparer les chambres pour les nouveaux c...
New Zealand
New Zealand
Manager
Petit hôtel
10
Preno est parfait pour notre entreprise !
Business Owner de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Evans Plains (Australia)
Vérifié
il y a 21 jours
C'est une plateforme très simple à utiliser, très conviviale et facile à parcourir. La fonctionnalité de gestionnaire de canaux intégrée est également un énorme avantage pour mon entreprise. Cela a rendu la gestion de notre entreprise extrêmement simple et a changé notre façon de fonctionner !
Australia
Australia
Business Owner
Hôtel très petit
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Preno est le logiciel de gestion hôtelière de choix pour les clients de Lightspeed Kounta qui exploitent un restaurant et un hôtel. Le développement continu de Preno signifie que les hôteliers bénéficient de mises à jour et d'améliorations de leur PMS chaque mois. De plus, l'intégration entre Lightspeed Kounta et Preno permet aux clients de facturer leurs frais de restaurant dans leur chambre.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Preno est le logiciel de gestion hôtelière de choix pour les clients de Lightspeed Kounta qui exploitent un restaurant et un hôtel. Le développement continu de Preno signifie que les hôteliers bénéficient de mises à jour et d'améliorations de leur PMS chaque mois. De plus, l'intégration entre Lightspeed Kounta et Preno permet aux clients de facturer leurs frais de restaurant dans leur chambre.
L'équipe de Preno a créé un produit pour faciliter la vie des hôteliers. Il est simple à utiliser et le soutien qu'ils fournissent pour la mise en œuvre du produit garantit une expérience sans stress pour leurs clients.
Preno est à l'avant-garde du changement et cherche toujours des moyens d'évoluer et d'affiner ainsi que de s'adapter aux nouvelles technologies. Preno est réputé pour ses connexions avec les meilleures technologies de la race.
Preno est l'un des meilleurs partenaires d'applications hôtelières de Xero. Les fondateurs étaient à l'origine des directeurs d'hôtel, ils comprennent donc de près ce à quoi les hôteliers sont confrontés et ont mis cette connaissance dans le produit. Ils réalisent qu'un seul logiciel ne peut pas tout faire et ont donc construit des intégrations avec d'autres applications que les hôteliers utilisent, comme Xero, qui permet aux petites entreprises d'en faire plus.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Preno a une intégration de classe mondiale avec les logiciels de comptabilité Lightspeed Kounta et Xero. La combinaison de ces trois outils débloque des capacités pour les hôteliers qui, autrement, ne seraient pas possibles avec un « tout-en-un » ou avec une autre combinaison d'outils.
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Preno a une intégration de classe mondiale avec les logiciels de comptabilité Lightspeed Kounta et Xero. La combinaison de ces trois outils débloque des capacités pour les hôteliers qui, autrement, ne seraient pas possibles avec un « tout-en-un » ou avec une autre combinaison d'outils.
Les membres de l'équipe Preno sont tous très expérimentés dans ce qu'ils font, mais ce qui les distingue, c'est la passion d'améliorer la vie de leurs clients. Dirigé par un PDG qui a une première expérience dans l'industrie, le produit est conçu en gardant le client à l'esprit. L'équipe croit sincèrement en ce qu'elle fait et prend le temps d'apprendre à connaître ses clients pour s'assurer que leur produit reste pertinent sur un marché concurrentiel.
Le PMS de Preno est conçu pour que l'hôtelier passe moins de temps dans le PMS et plus de temps avec le client avec une excellente expérience mobile. En fin de compte, l'équipe Preno est géniale avec laquelle travailler.
Preno a placé ses clients au cœur de son produit. Cela montre dans les décisions qu'ils ont prises qu'ils comprennent vraiment l'hôtelier. Une interface intuitive qui est facile à former le personnel à utiliser. Être capable de rapprocher les paiements d'un seul système (plutôt que de dupliquer manuellement les données vers d'autres systèmes). Réduire le temps d'administration grâce à l'automatisation et augmenter le temps des gestionnaires pour se concentrer sur la gestion de l'entreprise. Tout cela et cela ne coûte rien au monde.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Si vous êtes un nouvel hôtelier et que vous recherchez une suite d'outils vous permettant de suivre les performances de l'hôtel, d'intégrer le front et le back office et de rationaliser l'administration, Preno est le PMS qu'il vous faut. Pour les hôteliers cherchant à intégrer un logiciel PMS avec Lightspeed Kounta ou Xero, alors Preno est le meilleur outil à choisir.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Si vous êtes un nouvel hôtelier et que vous recherchez une suite d'outils vous permettant de suivre les performances de l'hôtel, d'intégrer le front et le back office et de rationaliser l'administration, Preno est le PMS qu'il vous faut. Pour les hôteliers cherchant à intégrer un logiciel PMS avec Lightspeed Kounta ou Xero, alors Preno est le meilleur outil à choisir.
Mon conseil à un hôtelier serait d'essayer, de voir comment cela fonctionne. Il peut être difficile, voire accablant, de passer d'un système à un autre, même si le produit actuel ne fait pas le travail. Le changement peut être intimidant, mais si vous êtes prêt à prendre le temps d'explorer vos options, vous et votre entreprise pourriez être récompensés.
Si vous envisagez de relancer les opérations de votre hôtel avec Preno, vous obtiendrez un produit qui non seulement vous aidera à gérer facilement vos réservations et vous offrira une expérience formidable, mais il continuera d'évoluer et de changer pour le réseau d'hôteliers en constante évolution.
Preno est un produit axé sur l'utilisateur qui travaille dur pour résoudre les problèmes des hôteliers. Si vous souhaitez progresser dans l'amélioration des systèmes et des processus internes et utiliser une application créée par des professionnels de l'hôtellerie, alors Preno est une excellente option.
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Soutien
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Preno a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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