Preno

4.7 (153 COMMENTAIRES)

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87 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Katie, Margaux, Katie + 4 more experts recommend Preno

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Bannière de produit

Logiciels hôteliers, outils hôteliers, applications et tourisme

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Preno pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Hoteliers like Preno for its clean, intuitive interface and robust integrations with key software like Xero and Siteminder. Users appreciate its efficient automation features, such as dynamic pricing, which have increased average daily rates and reduced manual workload. Preno offers reliable solutions for managing bookings and payments, although some users express concerns over slow customer support response times and limited reporting capabilities. Overall, Preno is well-regarded for enhancing operational efficiency and guest experience in small to medium-sized hotel businesses.

Support

Réactif

Hoteliers often highlight Preno's customer support as a key strength. The support team is described as knowledgeable and effective, providing responsive and helpful assistance via multiple channels, including chat and phone. They excel in onboarding and guide new users through setup, making transitions from other systems smooth and minimizing disruptions. Despite some feedback about occasional slow response times, particularly when team members are based in different time zones, the overall quality of support is praised. Many users appreciate the real-time support and the willingness of staff to incorporate customer feedback into the system's ongoing improvements. The documentation, tutorials, and FAQs are generally considered useful resources, contributing to an effective support system that enhances user experience.

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Le système de réservation est très convivial, mais si vous êtes bloqué, le chat en direct est formidable. Les réponses que vous obtenez sont très rapides et proposent une véritable solution ...

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Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est facile à naviguer et soutient bien notre offre d'hébergement. ...

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Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est facile à naviguer et soutient bien notre offre d'hébergement. ...

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owner operator

il y a 4 mois

Vérifié

... Un processus d'intégration incroyablement simple il y a 6 ans et aucun problème depuis. En fait, l'année dernière, lorsque j'ai eu des problèmes avec un autre ges ...

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owner operator

il y a 4 mois

Vérifié

... Un processus d'intégration incroyablement simple il y a 6 ans et aucun problème depuis. En fait, l'année dernière, lorsque j'ai eu des problèmes avec un autre g ...

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owner operator

il y a 4 mois

Vérifié

... La tarification dynamique avec les concurrents serait une bonne chose, et je pense que cela va arriver. Faire glisser et recadrer les noms des clients à partir des e-mails des agents serait ...

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owner operator

il y a 4 mois

Vérifié

... Un processus d'intégration incroyablement simple il y a 6 ans et aucun problème depuis. En fait, l'année dernière, lorsque j'ai eu des problèmes avec un autre gestionnaire de canal, ...

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Business Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... En attente de la mise en place de la fonctionnalité de chèque-cadeau, mais l'équipe nous a fourni une solution de contournement. Sinon, rien à redire, c'est une excellente plateforme ! ...

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Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai trouvé une partie de l'intégration de Xero un peu déroutante sur la façon dont Preno envoie des données à Xero. Nous avons dû rendre visite au comptable pour modifier une partie de la cartographie dans Xero autour des types de revenus - dépôts, EFTPOS et ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser, a tout ce dont vous avez besoin et le support est fantastique ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser, a tout ce dont vous avez besoin et le support est fantastique ...

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Property Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai récemment rejoint Preno et j'ai trouvé l'assistance d'intégration de Jessica facile et transparente. Parler à la même personne à chaque fois pour résoudre un problème et ...

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Property Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai récemment rejoint Preno et j'ai trouvé l'assistance d'intégration de Jessica facile et transparente. Parler à la même personne à chaque fois pour résoudre un problème et ...

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Property Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai récemment rejoint Preno et j'ai trouvé l'assistance d'intégration de Jessica facile et transparente. Parler à la même personne à chaque fois pour résoudre un problème et ...

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managing director

il y a 4 mois

Vérifié

... Rien n'a besoin de changer car Preno est très actif pour se tenir au courant des conditions du marché et cherche toujours à s'améliorer pour l'avantage du client et l ...

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managing director

il y a 4 mois

Vérifié

... Le PMS est si simple et rationalisé à utiliser, ce qui simplifie grandement la tâche du personnel. ...

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General Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Le PMS est facile à utiliser et a fière allure. Ainsi que l'aide de l'équipe Preno lorsque cela est nécessaire. ...

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General Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Excellent produit et équipe ! ...

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Property Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Nous apprécions le fait que les paiements puissent être effectués automatiquement. Nous apprécions le support, il est vraiment sans égal ! ...

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Company Director

il y a 3 mois

Vérifié

... Dans la liste des invités et des agents, il faut un endroit pour mettre une adresse complète pour les comptes, car de nombreuses entreprises l'exigent désormais. Je préférerais que le ...

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Owner

il y a 2 mois

Vérifié

... Toujours là pour aider ...

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Owner

il y a 2 mois

Vérifié

... Toujours là pour aider ...

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Reservations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'adore le moteur de réservation et le système PMS, ils aident notre entreprise à se développer. Nous utilisons Preno depuis 18 mois et nous sommes très satisfaits du produit et de leur service. L'intégration complète avec Xero pour la gestion des comptes et des canaux nous a grandement facilité la vie. Les équi ...

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manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Je pense qu'en tant que manager, au cours de mes 10 années d'utilisation de Preno, tout le personnel avec lequel j'ai interagi a été très utile lorsque j'ai eu des ...

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manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Réservations ...

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manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Fantastique ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... #Système de réservation Cloud Base #accessible de n'importe où #Peut être évalué à partir d'un téléphone/tablette #rapports sur le pourcentage et le ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... J'ai travaillé avec plusieurs autres systèmes, chacun ayant ses problèmes, avant d'atterrir finalement avec Preno, dont je suis très satisfait depuis le premier jour. L'équipe est très réactive à chaque fois q ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'utilise ce logiciel de gestion depuis 8 ans maintenant. Je gère deux propriétés à partir de Preno et j'ai trouvé qu'il était facile de co ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Ce logiciel est simple et facile à utiliser pour nos besoins. Nous avons un petit lieu d'hébergement et le support technique a été rapide et excellent. ...

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Executive Assistant

il y a 1 mois

Vérifié

... La réponse par chat pourrait être meilleure. Il faut beaucoup de temps pour recevoir une réponse. Le week-end, il n'y a pas d'assistance. Il serait bien d'avoir une application mobile. ...

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Executive Assistant

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est un système de gestion immobilière fiable qui offre le mélange idéal de fonctionnalité et d’utilisation. ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno présente plusieurs points forts, comme son bon rapport qualité-prix et une interface intuitive et conviviale qui rend la gestion de nos opérations de B&B relativement simple. Les tâches telles que les réservations, la facturation, la tarification dynamique et les rapports sont faciles à exécuter, même pour ceux qui ont des compétences techniques limitées. C'est une plateforme fiable pour la gestion quotidienne, offrant les outils essentiels nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise. L'intégration de la tarification dynamique est un avantage supplémentaire car elle nous évite de payer un abonnement comme nous le faisions auparavant. L'équipe du service client est sympathique et généralement serviable lorsqu'elle est disponible, ce qui est rassurant lors du dépannage. Nous avons été particulièrement reconnaissants de l'aide que nous avons reçue de Keegan, qui a fait de son mieux pour mettre en œuvre nos visions en cours de route. Cependant, l'un des principaux arguments ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno présente plusieurs points forts, comme son bon rapport qualité-prix et une interface intuitive et conviviale qui rend la gestion de nos opérations de B&B relativement simple. Les tâches telles que les réservations, la facturation, la tarification dynamique et les rapports sont faciles à exécuter, même pour ceux qui ont des compétences techniques limitées. C'est une plateforme fiable pour la gestion quotidienne, offrant les outils essentiels nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise. L'intégration de la tarification dynamique est un avantage supplémentaire car elle nous évite de payer un abonnement comme nous le faisions auparavant. L'équipe du service client est sympathique et généralement serviable lorsqu'elle est disponible, ce qui est rassurant lors du dépannage. Nous avons été particulièrement reconnaissants de l'aide que nous avons reçue de Keegan ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno présente plusieurs points forts, comme son bon rapport qualité-prix et une interface intuitive et conviviale qui rend la gestion de nos opérations de B&B relativement simple. Les tâches telles que les réservations, la facturation, la tarification dynamique et les rapports sont faciles à exécuter, même pour ceux qui ont des compétences te ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Très facile à apprendre, intuitif à utiliser, super équipe et excellent support. La communication est excellente. L'intégration est bien prise en charge, la qualité du transfert de données ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Très facile à apprendre, intuitif à utiliser, super équipe et excellent support. La communication est excellente. L'intégration est bien prise en charge, la qualité du transfert de données ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

il y a 1 mois

Vérifié

... Le personnel de Preno est toujours très désireux d'aider rapidement. Ils sont agréables à parler, compétents et efficaces. Le logiciel fonctionne bien. ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

il y a 1 mois

Vérifié

... Le personnel de Preno est toujours très désireux d'aider rapidement. Ils sont agréables à parler, compétents et efficaces. Le logiciel fonctionne bien. ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

il y a 1 mois

Vérifié

... Le personnel de Preno est toujours très désireux d'aider rapidement. Ils sont agréables à parler, compétents et efficaces. Le logiciel fonctionne bien. ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

il y a 1 mois

Vérifié

... Le personnel de Preno est toujours très désireux d'aider rapidement. Ils sont agréables à parler, compétents et efficaces. Le logiciel fonctionne bien. ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

il y a 1 mois

Vérifié

... Le personnel de Preno est toujours très désireux d'aider rapidement. Ils sont agréables à parler, compétents et efficaces. Le logiciel fonctionne bien. ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

il y a 1 mois

Vérifié

... Le personnel de Preno est toujours très désireux d'aider rapidement. Ils sont agréables à parler, compétents et efficaces. Le logiciel fonctionne bien. ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

il y a 1 mois

Vérifié

... Le personnel de Preno est toujours très désireux d'aider rapidement. Ils sont agréables à parler, compétents et efficaces. Le logiciel fonctionne bien. ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

il y a 1 mois

Vérifié

... Le personnel de Preno est toujours très désireux d'aider rapidement. Ils sont agréables à parler, compétents et efficaces. Le logiciel fonctionne bien. ...

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Operations Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Quelques intégrations supplémentaires telles que Zapier seront formida ...

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Operation Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preeno a été formidable. Ils sont toujours disponibles pour aider, ce qui était formidable car je venais de reprendre le poste de quelqu'un d'autre. ...

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Operation Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preeno a été formidable. Ils sont toujours disponibles pour aider, ce qui était formidable car je venais de reprendre le poste de quelqu'un d'autre. ...

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Operation Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preeno a été formidable. Ils sont toujours disponibles pour aider, ce qui était formidable car je venais de reprendre le poste de quelqu'un d'autre. ...

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Operation Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Navigation facile dans les réservations. Toujours disponible avec un excellent service client pour tout problème pouvant survenir. Ils sont formidables pour aider notre entrepr ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Parfois, j'ai besoin d'aide pour connecter Stripe aux OTA. J'ai un peu de mal avec le lien ATM d'Agoda. Je vous contacterai pour obtenir de l'aide. ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Un idiot peut l'utiliser - c'est fluide - j'ai utilisé quelques systèmes différents au fil des ans et ce qui est important pour moi, c'est de pouvoir accéder au système pendant mon absence et aussi qu'il s'intègre à Xero, ce qui facilite grandement le processus de comptabilité. ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Un idiot peut l'utiliser - c'est fluide - j'ai utilisé quelques systèmes différents au fil des ans et ce qui est important pour moi, c'est de pouvoir accéder au système pendant mon absence et aussi qu'il s'intègre à Xero, ce qui facilite grandement le processus de comptabilité. Il est logique que ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais qu'un système de SMS soit mis en place. Cela me surprend de ne pas avoir encore d'e-mail ni d'y avoir accès en déplacement, do ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Le personnel est excellent. Ils améliorent constamment leurs systèmes. Nous ne sommes qu'une petite maison d'hôtes de charme et le prix est important, ils s'occupent des petites ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Le personnel est excellent. Ils améliorent constamment leurs systèmes. Nous ne sommes qu'une petite maison d'hôtes de charme et le prix est important, ils s'occupent des petites entreprises. L ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Le personnel est excellent. Ils améliorent constamment leurs systèmes. Nous ne sommes qu'une petite maison d'hôtes de charme et le pri ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Facile à utiliser et très organisé ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... La réponse à l'aide est bonne, mais parfois j'aimerais appeler plutôt que d'utiliser la fonction de chat, simplement parce que c'est une industrie humaine. ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser. Il rend le processus de réservation simple et direct. Les factures sont facilement générées. Le service de ménage aide grandement à garder tout sur la bonne voie ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne pour la gestion de notre petit salon de thé et de nos chambres. Le système est intuitif, fiable et bien pris en charge, avec des fonctionnalités bien pensées qui rationalisent nos opérations quotidiennes. La mise en place a été incroyablement simple, même si nous étions en train de passer d'un système hérité délicat. Leur processus d'intégration a assuré que nous étions opérationnels avec un minimum de perturbations, et leur équipe a rendu toute l'expérience transparente. Une caractérist ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne pour la gestion de notre petit salon de thé et de nos chambres. Le système est intuitif, fiable et bien pris ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne pour la gestion de notre petit salon de thé et de nos chambres. Le système est intuitif, fiable et bien pris en charge, avec des fonctionnalités bien pensées qui rationalisent nos opérations quotidiennes. La mise en place a été incroyablement simple, même si nous étions en train de passer d'un système hérité délicat. Leur processus d'intégration a assuré que nous étions opérationnels avec un minimum de perturbations, et leur équipe a rendu toute l'expérience transparente. Une caractéristique remarquable est la simplicité de leur interface, qui rend la formation du personnel incroyablement facile (et la formation en ligne fournie était tout aussi excellente). Même ceux qui ont une expérience technique limitée peuvent rapidement comprendre comment utiliser Preno, ce qui nous a fait gagner d'innombrables heures de formation du personnel et de dépannage. L'intégration avec d'autres plateformes, telles que notre gestionnaire de canaux, est transparente et nous a aidés à éviter les surréservations tout en augmentant l'efficacité. La possibilité de gérer fa ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne pour la gestion de notre petit salon de thé et de nos chambres. Le système est intuitif, fiable et bien pris en charge, avec des fonctionnalités bien pensées qui rationalisent nos opérations quotidiennes. La mise en place a été incroyablement simple, même si nous étions en train de passer d'un système hérité délicat. Leur processus d'intégration a assuré que nous étions opérationnels avec un minimum de perturbations, et leur équipe a rendu toute l'expérience transparente. ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Les délais de réponse aux demandes d'assistance pourraient être plus ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Les délais de réponse aux demandes d'assistance pourraient être plus rapides, car il y a parfois un retard dû au fait que certains membres de l'équipe sont basés en Australie. Cela dit, nous n'avons pas souvent besoin d'assistance ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne pour la gestion de notre petit salon de thé et de nos chambres. Le système est intuitif, fiable et bien pris en charge, avec des fonctionnalités bien pensées qui rationalisent nos opérations quotidiennes. La mise en place a été incroyablement simple, même si nous étions en train de passer d'un système hérité délicat. Leur processus d'intégration a assuré que ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Les délais de réponse aux demandes d'assistance pourraient être plus rapides, car il y a parfois un retard dû au fait que certains membres de l'équipe sont basés en Australie. Cela dit, nous n'avons pas souvent besoin d'assistance car le système est vraiment bien conçu et convivial, et nous remarquons que les temps d'attente s'amélio ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Les délais de réponse aux demandes d'assistance pourraient être plus rapides, car il y a parfois un retard dû au fait que certains membres de l'équipe sont basés en Australie. Cela dit, nous n'avons pas souvent besoin d'assistance car le système est vraiment bien conçu et convivial, et nous remarquons que les temps d'attente s'améliorent continuellement. Il semble que certains membres du personnel basés à Londres soient désormais également ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Les délais de réponse aux demandes d'assistance pourraient être plus rapides, car il y a parfois un retard dû au fait que certains membres de l'équipe sont basés en Australie. Cela dit, nous n'avons pas souvent besoin d'assistance car le système est vraiment bien conçu et convivial, et nous remarquons que les temps d'attente s'améliorent conti ...

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Retired

il y a 1 mois

Vérifié

... Possibilité de se connecter à plusieurs OTA Aucun risque de double ou de sur-réservation Toutes vos réservations en un seul coup d'œil. ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Facile à utiliser et réactif. Le support est sans égal avec un personne ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Facile ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Les fonctions de reporting et de gestion ne sont pas ce qu'elles devraient être, mais cela dit, le logiciel évolue en permanence. Preno est à l'écoute de ses clients et plusieurs ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Facile à utiliser et réactif. Le support est sans égal avec u ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Facile à utiliser et réactif. Le support est sans égal avec un personnel attentionné. Nous avons déménagé un hôtel de 56 chambres d'un système plus ancien et nous avons ...

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Owner/Director

il y a 1 mois

Vérifié

... En tant que propriétaire d'hôtel-boutique/B&B, il est essentiel de trouver le bon logiciel pour rationaliser les opérations, et PRENO s'avère être un excellent choix. Le système de ge ...

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Owner/Director

il y a 1 mois

Vérifié

... En tant que propriétaire d'hôtel-boutique/B&B, il est essentiel de trouver le bon logiciel pour rationaliser les opérations, et PRENO s'avère être un excellent choix. Le système de ge ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... PrenoHQ m'a aidé à personnaliser la planification en fonction de mes besoins spécifiques. J'apprécie vraiment à quel point PrenoHQ m'a facilité la vie. ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Excellente communication, logiciel avancé - excellent dans tous les domaines. ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il s'avère également très efficace pour nous aider à obtenir des réservations supplémentaires et à augmenter les revenus de notre lodge, ce qui est un avantage inattendu. Il a la capacité de rationaliser la facturation des clients, ainsi qu'une gestion efficace de l'entretien ménager, ce qui réduira les tâches manuelles et améliorera l'efficacité opérationnelle. Fondamentalement, il semble moderne, innovant et accessible. La communication est claire et l'équipe extrêmement serviable. Le passage d'un système à un autre s'est vraiment fait en douceur. La possibilité de parler avec une personne en Nouvelle-Zélande qui nous comprend, nous et notre entreprise, est extrêmement précieuse. Nous avons constaté que les autres gestionnaires de canaux ne fournissent pas le même support en temps réel et n'intègrent pas un PMS aussi efficace avec le côté ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il s'avère également très efficace pour nous aider à obtenir des réservations supplémentaires et à augmenter les revenus de notre lodge, ce qui est un avantage inattendu. Il a la capacité de rationaliser la facturation des clients, ainsi qu'une gestion efficace de l'entretien ménager, ce qui réduira les tâches manuelles et améliorera l'efficacité opérationnelle. Fondamentalement, il semble moderne, innovant et accessible. La communication est claire et l'équipe extrêmement serviable. Le passage d'un système à un autre s'est vraiment fait en douceur. La possibilité de parler avec une personne en Nouvelle-Zélande qui nous comprend, nous et notre entreprise, est extrêmement précieuse. Nous avons constaté que les autres gestionnaires de canaux ne fournissent pas le même support en temps réel et n'intègrent pas un PMS aussi efficace avec le côté gestion des canaux - nous avons la flexibilité de gérer nos clients avec des détails complets auxquels il est facile d'accéder (et qui renvoient aux réservations) ainsi qu'un système de réservation efficace et un système ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il s'avère également très efficace pour nous aider à obtenir des réservations supplémentaires et à augmenter les revenus de notre lodge, ce qui est un avantage inattendu. Il a la capacité de rationaliser la facturation des clients, ainsi qu'une gestion efficace de l'entretien ménager, ce qui réduira les tâches manuelles et améliorera l'efficacité opérationnelle. Fondamentalement, il semble moderne, innovant et accessible. La communication est claire et l'équipe extrêmement serviable. Le passage d'un système à un autre s'est vraiment fait en douceur. La possibilité de parler avec une personne en Nouvelle-Zélande qui nous comprend, nous et notre entreprise, est extrêmement précieuse. Nous avons constaté que les autres gestionnaires de canaux ne fournissent pas le même support en temps réel et n'intègrent pas un PMS aussi efficace avec le côté ...

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General Manager

il y a 1 mois

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... j'aime le support et le fait ...

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Marketing coordinator

il y a 28 jours

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... Je n'ai pas grand chose à vous proposer à ce stade. ...

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Marketing coordinator

il y a 28 jours

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... Je n'ai pas gran ...

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Marketing coordinator

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... Je n'ai pas grand chose à vous proposer à ce stade. Il est import ...

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Marketing coordinator

il y a 28 jours

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... Service client exceptionnel ...

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Marketing coordinator

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... Je n'ai pas grand chose à vous proposer à ce stade. Il est import ...

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Owner

il y a 27 jours

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... Le personnel de soutien, en particulier Marie Hng, était tout simplement i ...

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Owner

il y a 27 jours

Vérifié

... La page de discussion où les réponses de l'IA pourraient être plus ciblées en fonction de la question. Attendre qu'un membre de l'équipe réponde prend quelques heures. ...

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Admin

il y a 10 jours

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Co-Owner

il y a 6 jours

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... J'apprécie vos améliorations continues - le seul problème que nous rencontrons est la difficulté de nous connecter sur nos iPhones depuis que les niveaux de sécurité ont augmenté - je ne ...

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Host

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Host

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Automatisation

Rationalisé

Hoteliers often highlight Preno's automation features as a significant advantage, noting its capability to streamline operations efficiently. Key automations include dynamic pricing, automated billing, confirmation and pre-arrival emails, and housekeeping management. These features help reduce manual tasks, enhance workflow efficiency, and save time. Hoteliers appreciate the system's intuitive setup of automated processes that contribute to smooth daily operations and have proven beneficial in increasing bookings and revenue. Although some aspects like pre-populated emails require improvement, the overall consensus is that Preno effectively leverages automation to meet property management needs.

Manager

il y a 4 mois

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... Gestion des stocks sur plusieurs plateformes différentes pour éviter les réservations en double. Possibilité de modifier les prix sur différents canaux. Possibilité d'avoir des tarifs ...

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owner operator

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Business Owner

il y a 4 mois

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motel manager

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... Preno est simple et facile à apprendre et le service d'assistance est rapide et fiable. J'étais vraiment inquiet lors du changement, mais le support était excellent et le support ...

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General Manager

il y a 4 mois

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... Produit exceptionnel ! ...

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managing director

il y a 4 mois

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managing director

il y a 4 mois

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Digital Marketin Specialist

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que nouveau venu dans le secteur de l'hébergement, trouver le bon système de gestion immobilière était crucial pour nous à Willinga Park. Nous avions besoin d'une solution qui soit non seulement puissante et efficace, mais aussi suffisamment conviviale pour être adoptée rapidement par notre équipe. Preno a dépassé nos attentes à tous égards. Dès le moment où nous avons intégré Preno à nos opérations, la transition s'est faite en douceur. L'interface intuitive du système a permis à notre équipe de naviguer et de gérer facilement les réservations, les communications avec les clients et les paiements sans les problèmes de démarrage typiques auxquels on peut s'attendre avec un nouveau logiciel. Le processus d'intégration s'est déroulé sans heurts et l'équipe d'assistance de Preno a été incroyablement réactive et serviable, veillant à ce que toutes les questions ou préoccupations soient rapidement traitées. L'une des caractéristiques remarquables de Preno est son ensemble complet d'outils qui répondent à nos besoins spécifiques. Gérer plusieurs propriétés et s'assurer que chaque réservation est traitée avec soin peut être difficile, mais le tableau de bord centralisé de Preno a rendu ce processus remarquablement simple. Les mises à jour en temps réel et l’intégration transparente avec nos canaux de réservation ont considérablement réduit le risque de double réservation et d’autres erreurs courantes, ce qui a été un énorme soulagement. Dans l’ensemble, notre expérience avec Preno a été extrêmement positive. Cela a non seulement simplifié la gestion de notre propriété, mais également amélioré notre efficacité opérationnelle. En tant que nouvel acteur dans le secteur de l’hébergement, Preno a été un partenaire précieux dans notre parcours, et nous le re ...

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Digital Marketin Specialist

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que nouveau venu dans le secteur de l'hébergement, trouver le bon système de gestion immobilière était crucial pour nous à Willinga Park. Nous avions besoin d'une solution qui soit non seulement puissante et efficace, mais aussi suffisamment conviviale pour être adoptée rapidement par notre équipe. Preno a dépassé nos attentes à tous égards. Dès le moment où nous avons intégré Preno à nos opérations, la transition s'est faite en douceur. L'interface intuitive du système a permis à notre équipe de naviguer et de gérer facilement les réservations, les communications avec les clients et les paiements sans les problèmes de démarrage typiques auxquels on peut s'attendre avec un nouveau logiciel. Le processus d'intégration s'est déroulé sans heurts et l'équipe d'assistance de Preno a été incroyablement réactive et serviable, veillant à ce que toutes les questions ou préoccupations soient rapidement traitées. L'une des caractéristiques remarquables de Preno est son ensemble complet d'outils qui répondent à nos besoins spécifiques. Gérer plusieurs propriétés et s'assurer que chaque réservation est traitée avec soin peut être difficile, mais le tableau de bord centralisé de Preno a rendu ce processus remarquablement simple. Les mises à jour en temps réel et l’intégration transparente avec nos canaux de réservation ont considérablement réduit le risque de double réservation et d’autres erreurs courantes, ce qui a été un énorme soulagement. Dans l’ensemble, notre expérience avec Preno a été extrêmement positive. Cela a non seulement simplifié la gestion de notre propriété, mais également amélioré notre efficacité opérationnelle. En tant que nouvel acteur dans le secteur de l’hébergement, Preno a été un partenaire précieux dans notre parcours, et nous le re ...

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Digital Marketin Specialist

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que nouveau venu dans le secteur de l'hébergement, trouver le bon système de gestion immobilière était crucial pour nous à Willinga Park. Nous avions besoin d'une solution qui soit non seulement puissante et efficace, mais aussi suffisamment conviviale pour être adoptée rapidement par notre équipe. Preno a dépassé nos attentes à tous égards. Dès le moment où nous avons intégré Preno à nos opérations, la transition s'est faite en douceur. L'interface intuitive du système a permis à notre équipe de naviguer et de gérer facilement les réservations, les communications avec les clients et les paiements sans les problèmes de démarrage typiques auxquels on peut s'attendre avec un nouveau logiciel. Le processus d'intégration s'est déroulé sans heurts et l'équipe d'assistance de Preno a été incroyablement réactive et serviable, veillant à ce que toutes les questions ou préoccupations soient rapidement traitées. L'une des caractéristiques remarquables de Preno est son ensemble complet d'outils qui répondent à nos besoins spécifiques. Gérer plusieurs propriétés et s'assurer que chaque réservation est traitée avec soin peut être difficile, mais le tableau de bord centralisé de Preno a rendu ce processus remarquablement simple. Les mises à jour en temps réel et l’intégration transparente avec nos canaux de réservation ont considérablement réduit le risque de double réservation et d’autres erreurs courantes, ce qui a été un énorme soulagement. Dans l’ensemble, notre expérience avec Preno a été extrêmement positive. Cela a non seulement simplifié la gestion de notre propriété, mais également amélioré notre efficacité opérationnelle. En tant que nouvel acteur dans le secteur de l’hébergement, Preno a été un partenaire précieux dans notre parcours, et nous le re ...

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Property Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Nous apprécions le fait que les paiements puissent être effectués automatiquement. Nous apprécions le support, il est vraiment sans égal ! ...

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Property Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Nous apprécions le fait que les paiements puissent être effectués automatiquement. Nous apprécions le support, il est vraiment sans égal ! ...

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Company Director

il y a 3 mois

Vérifié

... Dans la liste des invités et des agents, il faut un endroit pour mettre une adresse complète pour les comptes, car de nombreuses entreprises l'exigent désormais. Je préférerais que le système de comptabilité soit rattaché à la page Preno plutôt que de se conn ...

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Proprietor

il y a 3 mois

Vérifié

... Rien pour l'instant, je recommande vivement Preno, il a tout ce dont vous avez besoin, peut-être que je vais chercher un message texte automatisé pour confirmer une réservation ...

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Proprietor

il y a 3 mois

Vérifié

... J'adore le fait qu'il soit lié à zéro, booking.com, extrêmement facile à utiliser ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... *Les réservations ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... *Les réservations sont faciles à saisir. *La facturation des agents est très simple. *La multitude de rapports que je peux obtenir. *L'intégration avec Booking.com et expedia est facile à ...

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Finance Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Dans les rares cas où les réservations sont complexes, Preno propose des étapes faciles à suivre pour garantir un paiement et une intégration sans tracas au logiciel de comptabilité. ...

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Reservations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Facile à utiliser et me fait gagner du temps ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Pour moi tout est parfait - système de réservation simple mais efficace à utiliser, il ne faut que quelques minutes pour faire une réservation. ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a augmenté notre tarif journalier moyen de 14 % grâce à sa fonction de tarification dynamique. Le système est intuit ...

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Executive Officer

il y a 1 mois

Vérifié

... Gestion des revenus, équipe d'assistance, intégration gratuite, facilité d'utilisation. Excellente intégration de Xero. Dans l'ensemble, meilleur que d'autres comme Little ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... 1 Enreg ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... 1 Enregistrement et départ faciles, un bébé pourrait le faire 2 env ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... 1 Enreg ...

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Resort Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno PMS est une plateforme robuste et intuitive de gestion des opérations hôtelières, particulièrement adaptée aux hébergements de petite et moyenne taille. Sa facilité d'utilisation et son intégration transparente avec d'autres outils essentiels en font un choix judicieux pour rationaliser les processus quotidiens. Voici un aperçu de l'expérience : Interface conviviale : Preno a une mise en page claire et simple, ce qui facilite la navigation même pour ceux qui ne sont pas férus de technologie. Gestion efficace des réservations : Le système gère efficacement les réservations, les annulations et les modifications, réduisant ainsi le risque de surréservation. Intégrations : Preno s'intègre ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est un excellent PMS. Il est très facile à utiliser, même pour quelqu'un comme moi qui n'est pas très doué en technologie. Le service client est génial, ils répondent rapidement et sont vraiment uti ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Réduisez mes heures d’administration de moitié ! ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est très facile à utiliser et la mise en page est simple. Nous sommes trè ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Meilleure gamme de services, c'est-à-dire gestionnaire de canaux, mais offre également un site Web instantané gratuit comme STAAH. Message automatique aux clients avant et après le départ. ...

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COO

il y a 1 mois

Vérifié

... Il serait formidable que le logiciel de gestion immobilière inclue la gestion des pièces comme un onglet de maintenance, automatise la fréquence du ménage par jour. ...

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Accommodation Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est un système propre et facile à utiliser, rien n'est trop complexe et il semble frais. Grille de chambres facile à visualiser, les fonctio ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser. Il rend le processus de réservation simple et direct. Les factures sont facilement générées. Le service de ménage aide grandement à garder tout sur la bonne voie ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser. Il rend le processus de réservation simple et direct. Les factures sont facilement générées. Le service de ménage aide grandement à garder tout sur la bonne voie ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser. Il rend le processus de réservation simple et direct. Les factures sont facilement générées. Le service de ménage aide grandement à garder tout sur la bonne voie ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne pour la gestion de notre petit salon de thé et de nos chambres. Le système est intuitif, fiable et bien pris en charge, avec des fonctionnalités bien pensées qui rationalisent nos opérations quotidiennes. La mise en place a été incroyablement simple, même si nous étions en train de passer d'un système hérité délicat. Leur processus d'intégration a assuré que nous étions opérationnels avec un minimum de perturbations, et leur équipe a rendu toute l'expérience transparente. Une caractéristique remarquable est la simplicité de leur interface, qui rend la formation du personnel incroyablement facile (et la formation en ligne fournie était tout aussi excellente). Même ceux qui ont une expérience technique limitée peuvent rapidement comprendre comment utili ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne pour la gestion de notre petit salon de thé et de nos chambres. Le système est intuitif, fiable et bien pris en charge, avec des fonctionnalités bien pensées qui rationalisent nos opérations quotidiennes. La mise en place a été incroyablement simple, même si nous étions en train de passer d'un système hérité délicat. Leur processus d'intégration a assuré que nous étions opérationnels avec un minimum de perturbations, et leur équipe a rendu toute l'expérience transparente. Une caractéristique remarquable est la simplicité de leur interface, qui rend la formation du personnel incroyablement facile (et la formation en ligne fournie éta ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Facile à utiliser et réactif. Le support est sans égal avec un personnel attentionné. Nous avons déménagé un ...

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Owner/Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Améliorez les interactions humaines plutôt que l'IA ou les robots, car beaucoup d'entre nous ne sont pas doués en informatique et il est difficile de comprendre tous les nouveaux gargons. ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Sa simplicité. Il semble facile à utiliser et les éléments généraux sont excellents, comme les tarifs sont faciles à modifier, etc. Sa simplicité. Il semble facile à utiliser et les éléments généraux sont excellents, comme les tarifs sont faciles à modifier, etc. J'aime l'idée de la tarification dynamique. Lorsque nous aurons enfin Windcave, j&# ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il s'avère également très efficace pour nous aider à obtenir des réservations supplémentaires et à augmenter les ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est i ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Excellente communication, logiciel avancé - excellent dans tous les domaines. ...

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Owner

il y a 27 jours

Vérifié

... La page de discussion où les réponses de l'IA pourraient être plus ciblées en fonction de la question. Attendre qu'un membre de l'équipe réponde prend quelques heures. ...

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Admin

il y a 10 jours

Vérifié

... Gestion ...

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Co-Owner

il y a 6 jours

Vérifié

... J'apprécie vos ...

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Host

il y a 2 jours

Vérifié

... Le moteur de réservation me fait gagner du temps et gère mes réservations. Il gère facilement la disponibilité et les prix des chambres, il envoie des notifications de confirmation et de rappel ...

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Intégrations

Limité

Hoteliers often mention the integrations of Preno's Property Management System as a notable strength. The range of integrations is broad, successfully connecting with various booking websites, online travel agencies, and guest management systems, thus ensuring comprehensive connectivity. Users find these integrations to work reliably, offering consistent performance without significant syncing issues. Although setting up these integrations is generally straightforward, some users indicate a need for support with specific technical challenges, highlighting the importance of ongoing customer assistance. Preno's integrations are valued for their ability to adapt to individual business needs, enhancing the overall functionality and efficiency of the system. This adaptability provides hoteliers with the flexibility to manage their operations effectively across different platforms, improving their ability to handle guest billing, streamline housekeeping, and manage marketing systems.

owner operator

il y a 4 mois

Vérifié

... Un processus d'intégration incroyablement simple il y a 6 ans et aucun problème depuis. En fait, l'année dernière, lorsque j&# ...

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owner operator

il y a 4 mois

Vérifié

... Tout, depuis le front-of-house jusqu'à l'intégration avec le gestionnaire de canaux, le système de paiement et le système de comptabilité, est très simple et l'aide est très rapide. ...

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Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai trouvé une partie de l'in ...

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Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai trouvé une partie de l'intégration de Xero un peu déroutante sur la façon dont Preno envoie des données à Xero. Nous avons dû rendre visite au comptable pour modifier une partie ...

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Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Le moteur de rés ...

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Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai trouvé une partie de l'intégration de Xero un peu déroutante sur la façon dont Preno envoie des données à Xero. Nous avons dû rendre visite au comptable pour modif ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser, a tout ce dont vous avez besoin et le support est fantastique ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno continue d'améliorer son logiciel en permanence. Le seul domaine dans lequel j'ai des problèmes est la facturation et les intégrations avec Xero, car de nombreuses factures sont ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser, a tout ce dont vous avez besoin et le support est fantastique ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est simple et facile à apprendre et le service d'assistance est rapide et fiable. J'étais vraiment inquiet lors du changement, mais le support était excellent et le support continue. #les réservations sont rapides et faciles #l'enregistrement est simple et il possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Il vous permet é ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser, a tout ce dont vous avez besoin et le support est fantastique ...

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Owner/Operator

il y a 4 mois

Vérifié

... Installation facile. Personnel serviable avec de vraies personnes à qui parler. Facturation directement à Xero. Ils sont ouverts au changement et mettent à jour en permanence. ...

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Owner/Operator

il y a 4 mois

Vérifié

... Installation facile. Personnel serviable avec de vraies personnes à qui parler. Facturation directement à Xero. Ils sont ouverts au changement et mettent à jour en permanence. ...

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Owner/Operator

il y a 4 mois

Vérifié

... Plus d'espace pour les informations sur les clients et des drapeaux pour les notes ...

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General Manager

il y a 4 mois

Vérifié

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General Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... La seule chose qui n'est peut-être pas possible... pour les réservations de tiers, si le système pouvait reconnaître les numéros de téléphone des clients réguliers/de retour - car Boo ...

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Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Ce qui pourrait être amélioré, c'est qu'il faudrait une autre intégration de paiement en plus de Stripe et Windca ...

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Company Director

il y a 3 mois

Vérifié

... Dans la liste des invités et des agents, il faut un endroit pour mettre une adresse complète pour les comptes, car de nombreuses entreprises l'exigent désormais. Je préférerais que le système de comptabilit ...

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Company Director

il y a 3 mois

Vérifié

... Dans la liste des invités et des agents, il faut un endroit pour mettre une adresse complète pour les comptes, car de nombreuses entre ...

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Company Director

il y a 3 mois

Vérifié

... Preno est fac ...

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Proprietor

il y a 3 mois

Vérifié

... Liens vers zéro ; nous voulions pouvoir y accéder sur plusieurs appareils ; le support est incroyable ! ; si facile à utiliser ; le bouton du moteur de réservation qui a été créé pour le site ...

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Proprietor

il y a 3 mois

Vérifié

... J'adore le fait qu'il soit lié à zéro, booking.com, extrêmement facile à utiliser ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... *Les réservations sont faciles à saisir. *La facturation des agents est très simple. *La multitude de rapports que je peux obtenir. *L'intégration avec Booking.com et expedia est facile à ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... *Les réservations sont faciles à saisir. *La facturation des agents est très simple. *La multitude de rapports que je peux obtenir. *L'intégration avec Booking.com et expedia est facile à ...

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Finance Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Dans les rares cas où les réservations sont complexes, Preno propose des étapes faciles à suivre pour garantir un paiement et une intégration sans tracas au logiciel de comptabilité. ...

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Finance Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Dans les rares cas où les réservations sont complexes, Preno propose des étapes faciles à suivre pour garantir un paiement et une intégration sans tracas au logiciel de comptabilité. ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Excellent service client et résolution de problèmes, système très simple à utiliser au quotidien. L ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

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Executive Officer

il y a 1 mois

Vérifié

... Gestion des revenus, équipe d'assistance, intégration gratuite, facilité d'utilisation. Excellente intégration de Xero. Dans l'ensemble, meilleur que d'autres comme Little ...

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Executive Officer

il y a 1 mois

Vérifié

... Impossible d'apporter des modifications au moteur de réservation, impossible d'accéder au gestionnaire de canaux STAAH ou d'appliquer des remises, etc. sans l'aide du personnel. Pas d&# ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Système très rapide et stable ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... - Facilité d'utilisation - Rapports - Compatible Xero - Accès à la connectivité du gestionnaire de canaux, portail de paiement sécurisé, facile d'accès ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... 1 Enregistrement et départ faciles, un bébé pourrait le faire 2 envoi par e-mail des reçus et des e-mails de confirmation aux clients une foi ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... - Mettre en œuvre la promesse d'un support 24h/24 et 7j/7 - Améliorer la tarification dynamique en utilisant des données en temp ...

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Operations Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Que ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est très facile à utiliser et la mise en page est simple. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau système d'auto-enregistrement dans notre motel. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Parfois, j'ai besoin d'aide pour connecter Stripe aux OTA. J'ai un peu de mal avec le lien ATM d'Agoda. Je vous contacterai pour obtenir de l'aide. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Parfois, j'ai besoin d'aide pour connecter Stripe aux OTA. J'ai un peu de mal avec le lien ATM d'Agoda. Je vous contacterai pour obtenir de l'aide. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est très facile à utiliser et la mise en page est simple. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau système d'auto-enregistrement dans notre motel. Il e ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est très facile à utiliser et la mise en page est simple. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau système d'auto-enregistrement dans notre motel. Il est ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est très facile à utiliser et la mise en page est simple. Nous sommes très satisfaits ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Parfois, j'ai besoin d'aide pour connecter Stripe aux OTA. J'ai un peu de mal avec le lien ATM d'Agoda. Je vous contacterai pour obtenir de l'aide. ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Interface simple, facile à utiliser, basée sur le cloud, ce qui signifie que vous pouvez y accéder depuis un téléphone ou un ordinateur portable n'importe où dans le monde. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... La confirmation de réservation de groupe est mal conçue sans possibilité d'identifier le nombre de chambres réservées. L'intégration avec les outils ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Il s'agit généralement d'un système convivial pour les fonctions quotidiennes du front-office, telles que l'enregistrement, le départ et la publication, etc. ...

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Operations manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Il y a juste quelques choses qu'ils pourraient mettre en œuvre 1. Permettre l'utilisation d'une double monnaie. 2 Permettre un plus grand choix de passerelles. Sinon, c'est parfait ...

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Operations manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Il y a juste quelques choses qu'ils pourraient mettre en œuvre 1. Permettre l'utilisation d'une double monnaie. 2 Permettre un plus grand choix de passerelles. Sinon, c'est parfait ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Un idiot peut l'utiliser - c'est fluide - j'ai utilisé quelques systèmes différents au fil des ans et ce qui est important pour moi, c'est de pouvoir accéder au système pendant mon absence et aussi qu'il s ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno - Rendre l'expérience d'hospitalité beaucoup plus simple. ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Par pays, il serait possible d'ajouter le calendrier qui met en évidence les jours fériés sur la grille. Cela permet d'identifier plus facilement les jours intéressants. ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Par pays, il serait possible d'ajouter le calendrier qui met en évidence les jours fériés sur la grille. Cela permet d'identifier plus facilement les jours intéressants. ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Par pays, il serait possible d'ajouter le calendrier qui met en évidence les jours fériés sur la grille. Cela permet d'identifier plus facilement les jours intéressants. ...

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Retired

il y a 1 mois

Vérifié

... Possibilité de se connecter à plusieurs OTA Aucun risque de double ou de sur-réservation Toutes vos réservations en un seul coup d'œil. ...

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Retired

il y a 1 mois

Vérifié

... Possibilité de se connecter à plusieurs OTA Aucun risque de double ou de sur-réservation Toutes vos réservations en un seul coup d'œil. ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne en matière de gestion des réservations dans nos trois propriétés. Nous avons fait le changement il y a quelque temps et nous ne l'avons jamais regretté. Son interface intuitive facilite le suivi des réservations, l'organisation des disponibilités et la gestion ef ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... #Système de réservation Cloud Base #accessible de n'importe où #Peut être évalué à partir d'un téléphone/tablette #rapports sur le pourcentage et le revenu total #convivial #très ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les listes de ména ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Sa simplicité. Il semble facile à utiliser et les éléments généraux sont excellents, comme les tarifs sont faciles à modifier, etc. Sa simplicité. Il semble facile à utiliser et les éléments généraux sont excellents, comme les tarifs sont faciles à modifier, etc. J'aime l'idée de la tarification dynamique. Lorsque nous aurons enfin Windcave, j'espère que cela nou ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Sa simplicité. Il semble facile à utiliser et les éléments généraux sont excellents, comme les tarifs sont faciles à modifier, etc. Sa simplicité. Il semble facile à utiliser et les éléments généraux sont excellents, comme les tarifs sont faciles à modifier, etc. J'aime l'idée de la t ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les listes de ménage ont besoin de noms. Réconciliation, nous pourrions avoir besoin d'un bouton de fin de journée, afin de ne pas dupliquer nos factures. L'intégration de Lightspeed est meilleure que le système précédent à bien des égards, mais le fait qu'elle ne soit pas alimentée automatiquement par l'énumération est un énorme problème. Si cela n'est pas résolu avant la haute saison, ce sera vraiment difficile pour nous et contredira totalement son utilité. Les gens passent au peigne fin comme ça, mais si nous devons nous procurer un iPad juste pour pouvoir leur montrer chaque transaction, ils peuvent aussi bien payer au point de vente. Configuration des lits - Je pense que c'est l'une des pires choses qui manquent, car cela nous empêche de voir si les chambres sont doubles/twin/autant de lits. Sur le moteur de réservation en ligne actuel, il existe un moyen d'ajouter la configuration des lits afin que le personnel d'entretien puisse la voir - mais pas de notre côté des choses ? Cela n'a pas de sens et est extrêmement ennuyeux. Noms de groupe !! si ennuyeux ? Le week-end, nous avons eu beaucoup d'enfants et nous nous sommes retrouvés avec beaucoup plus de numér ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les listes de ménage ont besoin de noms. Réconciliation, nous pourrions avoir besoin d'un bouton de fin de journée, afin de ne pas dupliqu ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il s'avère également très efficace pour nous aider à obtenir des réservations supplémentaires et à augmenter les ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il s'avère également très efficace pour nous aider à obtenir des réservations supplémentaires et à augmenter les revenus de notre lodge, ce qui est un avantage inattendu. Il a la capacité de rationaliser la facturation des clients, ainsi qu'une gestion efficace de l'entretien ménager, ce qui réduira les tâches manuelles et améliorera l'efficacité opérat ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il s'avère également très efficace pour nous aider à obtenir des réservations supplémentaires et à augmenter les revenus de notre lodge, ce qui est un avantage inattendu. Il a la capacité de rationaliser la facturation des clients, ainsi qu'une gestion efficace de l'entretien ménager, ce qui réduira les tâches manuelles et améliorera l'efficacité opérationnelle. Fondamentalement, il semble moderne, innovant et accessible. La communication est claire et l'équipe extrêmement serviable. Le passage d'un système à un autre s'est vraiment fait en douceur. La possibilité de parler avec une personne en Nouvelle-Zélande qui nous comprend, nous et notre entreprise, est extrêmement précieuse. Nous avons constaté que les autres gestionnaires de canaux ne fournissent pas le même support en temps réel et n ...

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Marketing coordinator

il y a 28 jours

Vérifié

... Je n'ai pas grand chose à vous proposer à ce stade. Il est important de pouvoir apporter une aide continue aux clients en cas de besoin. Remplir toutes les conditions requises par booking.com ...

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Marketing coordinator

il y a 28 jours

Vérifié

... Je n'ai pas grand chose à vous proposer à ce stade. Il est important de pouvoir apporter une aide continue aux clients en cas de besoin. Remplir toutes les conditions requises par booking.com ...

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Valeur

Modéré

Hoteliers often highlight the value for money of Preno’s Property Management System. Users appreciate the system's ability to deliver significant benefits relative to its cost, considering it provides excellent features that streamline operations for small boutique and larger hotels. The pricing is viewed as transparent and competitive, making it an attractive choice compared to other options on the market. Additionally, the availability of free trials or demos is noted as a helpful tool in assessing the software's suitability before purchase. These factors combined make Preno an appealing investment for hotel managers seeking efficient management solutions.

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Le système de réservation est très convivial, mais si vous êtes bloqué, le chat en direct est formidable. Les réponses que vous obtenez sont très rapides et proposent une véritable solution ...

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Business Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... C'est une plateforme très simple à utiliser, très conviviale et facile à parcourir. La fonctionnalité de gestionnaire de cana ...

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Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Le moteur de réservation Preno sur notre nouveau site We ...

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Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Changement transparent et sans tracas ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est simple et facile à apprendre et le service d'assistance est rapide et fiable. J'étais vraiment inquiet lors du changement, mais le support était excellent et le support continue. #les réservations sont rapides et faciles #l'enregistrement est simple et il possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Il vous permet égaleme ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser, a tout ce dont vous avez besoin et le support est fantastique ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est simple et facile à apprendre et le service d'assistance est rapide et fiable. ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser, a tout ce dont vous avez besoin et le support est fantastique ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est simple et facile à apprendre et le service d'assistance est rapide et fiable. ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser, a tout ce dont vous avez besoin et le support est fantastique ...

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Property Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai récemment rejoint Preno et j'ai trouvé l'assistance d'intégration de Jessica facile et transparente. Parler à la même personne à chaque fois pour résoudre un problème et parcourir la configuration plutôt qu'à un centre d'appels ou à une personne ano ...

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General Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Produit exceptionnel ! ...

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General Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Produit exceptionnel ! ...

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managing director

il y a 4 mois

Vérifié

... Rien n'a besoin de changer car Preno est très actif pour se tenir au courant des conditions du marché et ...

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managing director

il y a 4 mois

Vérifié

... Rien n'a besoin de changer car Preno est très actif pour se tenir au courant des conditions du marché et cherche to ...

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Digital Marketin Specialist

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que nouveau venu dans le secteur de l'hébergement, trouver le bon système de gestion immobilière était crucial pour nous à Willinga Park. Nous avions besoin d'une solution qui soit non seulement puissante et efficace, mais aussi suffisamment conviviale pour être adoptée rapidement par notre équipe. Preno a dépas ...

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Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Ce qui pourrait être amélioré, c'est qu'il faudrait une autre intégration de paiement en plus de Stripe et Windcave. Que diriez-vous de créer un espace de traitement des paiements interne au sein de Preno qui n'a pas de frais de tra ...

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Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Ce qui pourrait être amélioré, c'est qu'il faudrait une autre intégration de paiement en plus de Stripe et Windcave. Que diriez-vous ...

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Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Ce qui pourrait être amélioré, c'est qu'il faudrait une autre intégration de paiement en plus de Stripe et Windcave. Que diriez-vous de créer un espace de traitement des paiements interne au sein de Preno qui n'a pas de frais de traitement de 3 %, soyez les premiers du secteur à avoir une passerelle de paiemen ...

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Owner/Operator

il y a 4 mois

Vérifié

... La solution la plus simple pour l'hébergement des petites entreprises ...

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Owner/Operator

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno propose une expérience d'intégration exceptionnel ...

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Company Director

il y a 3 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser et aide ...

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Operations

il y a 3 mois

Vérifié

... Excellente plateforme de réservation qui aide notre entreprise à se développer. ...

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manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Je pense qu'en tant que manager, au cours de mes 10 années d'utilisation de Preno, tout le personnel avec lequel j'ai interagi a été très utile lorsque j'ai eu des problèmes avec ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Excellent service client et résolution de problèmes, système très simple à utiliser au quotidien. Le système est lié à xero, nous pouvons imprimer les factures imm ...

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Owner/operator

il y a 1 mois

Vérifié

... J'adore Preno, ça aide mon entreprise à se développer ...

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Owner/operator

il y a 1 mois

Vérifié

... J'adore Preno, ça aide mon entreprise à se développer ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Réservation et reporting ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... J'ai travaillé avec plusieurs autres systèmes, chacun ayant ses problèmes, avan ...

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Executive Officer

il y a 1 mois

Vérifié

... Gestion des revenus, équipe d'assistance, intégration gratuite, facilité d'utilisation. Excellente intégration de Xero. Dans l'ensemble, meilleur que d'autres comme Little ...

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Executive Officer

il y a 1 mois

Vérifié

... Gestion des revenus, équipe d'assistance, intégration gratuite, facilité d'utilisation. Excellente intégra ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'utilise ce logiciel de gestion depuis 8 ans maintenant. Je gè ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Joyeux Motelier ! ...

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Executive Assistant

il y a 1 mois

Vérifié

... Bien conçu et facile à utiliser. Grâce à l'automatisation des communications avec les clients, aux rapports financiers et à la synchronisation ...

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Resort Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Personnalisation limitée : Bien qu'il couvre les fonctionnalités essentielles, il offre une flexibilité limitée pour adapter le système à des besoins opérationnels uniques. Profondeur des rapports : Les rapports de base sont solides, mais des fonctionnalités d'analyse plus avancées pour ...

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Resort Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Personnalisation limitée : Bien qu'il couvre les fonctionnalités essentielles, il offre une flexibilité limitée pour adapter le système à des besoins opérationnels uniques. Profondeur des rapports : Les rapports de base sont solides, mais des fonctio ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Une feuille de ménage indiquant le nombre de personnes ayant séjourné la nuit précédente serait appréciable ; une chambre vacante peut utiliser une couleur plus évidente. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Très facile à apprendre, intuitif à utiliser, super équipe et excellent support. La communication est excellente. L'intégration est bien prise ...

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Operation Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preeno a été formidable. Ils sont toujours disponibles pour aider, ce qui était formidable car je venais de reprendre le poste de quelqu'un d'autre. ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Réduisez mes heures d’administration de moitié ! ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Grâce à Preno, je n'ai plus besoin de passer des heures et des heures à travailler sur des tâches administratives. Tout est au même endroit et facile à gérer en un clic. Les paiements ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Grâce à Preno, je n'ai plus besoin de passer des heures et des heures à travailler sur des tâches administratives. Tout est au même endroit et facile à gérer en un clic. Les paiements sont effectués, les réservations sont effectuées et tout le monde est content - clients et personnel ! Il a été exceptionnellement facile d'apporter des modificat ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Grâce à Preno, je n'ai plus besoin de passer des heures et des heures à travailler sur des tâches administratives. Tout est au même endroit et facile à gérer en un clic. Les paiements sont effectués, les réservations sont effectuées et tout le monde est content - clients et personnel ! Il a été exceptionnellement facile d'apporter des modifications lorsque cela était nécessaire, y compris la suppression et l'ajout de services, et tout a é ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est très facile à utiliser et la mise en page est simple. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau système d'auto-enregistrement dans notre motel. Il est facile d'envoyer des e-mails à nos clients avec des paiements ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est très facile à utiliser et la mise en page est simple. Nou ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Meilleure gamme de services, c'est-à-dire gestionnaire de canaux, mais offre également un site Web instantané gratuit comme STAAH. Message automatique aux clients avant et après le départ. ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Meilleure gamme de services, c'est-à-dire gestionnaire de canaux, mais offre également un site Web instantané gratuit comme STAAH. Message automatique aux clients avant et après le départ. ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Meilleure gamme de services, c'est-à-dire gestionnaire de canaux, mais offre également un site Web instantané gratuit comme STAAH. Message automatique aux clients avant et après le départ. ...

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Operations manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Fini les surréservations et économisez du temps ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Le nouveau venu sur le marché - ça vaut vraiment le détour ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Le nouveau venu sur le marché - ça vaut vraiment le détour ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Le nouveau venu sur le marché - ça vaut vraiment le détour ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Le personnel est excellent. Ils améliorent constamment leurs systèmes. Nous ne sommes qu'une petite maison d'hôtes de charme et le prix est important, ils s'occupent des petites ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Le personnel est excellent. Ils améliorent constamment leurs systèmes. Nous ne sommes qu'une petite maison d'hôtes de charme et le prix est importan ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... C'est dans mon titre. Le fait que je puisse le voir sur mon ordinateur ou mon mobile très facilement est tout simplement génial, car je peux effectuer des actions en déplacement. ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne pour la gestion de notre petit salon de thé et de nos chambres. Le système est intuitif, fiable et bien pris en charge, avec des fonctionnalités bien pensées qui rationalisent nos opérations quotidiennes. La mise en place a été incroyablement simple, même si nous étions en train de passer d'un système hérité délicat. Leur processus d'intégration a assuré que nous étions opérationnels avec un minimum de perturbations, et leur équipe a rendu toute l'expérience transparente. Une caractéristique remarquable est la simplicité de leur interface, qui rend la formation du personnel incroyablement facile (et la formation en ligne fournie était tout aussi excellente). Même ceux qui ont une expérience technique limitée peuvent rapidement comprendre comment utiliser Preno, ce qui nous a fait gagner d'innombrables heures de formation du personnel et de dépannage. L'intégration avec d'autres plateformes, telles que notre gestionnaire de canaux, est transparente et nous a aidés à éviter les surréservations tout en augmentant l'efficacité. La possibilité de gérer facilement les tarifs, la disponibilité et les réservations en un seul endroit est inestimable. Gérer les OTA avec une telle facilité est un avantage certain, étant donné que nous ...

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Artist

il y a 1 mois

Vérifié

... Pas grand chose. J'ai vu Preno se développer au cours des dernières années et chaque fois que j'ai eu un problème, il a été rapidement résolu par ...

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Artist

il y a 1 mois

Vérifié

... Pas grand chose. J'ai vu Preno se développer au cours des dernières années et chaque fois que j'ai eu un problème, il a été rapidement résolu ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Facile à utiliser et réactif. Le support est sans égal avec un personnel attentionné. Nous avons déménagé un hôtel de 56 chambres d ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

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Owner/Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... C'est agréable de travailler avec eux car ils continuent d'écouter ce dont nous avons besoin pour améliorer le service client et les bénéfices de l'entreprise. ...

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Owner/Director

il y a 1 mois

Vérifié

... En tant que propriétaire d'hôtel-boutique/ ...

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Owner/Director

il y a 1 mois

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... PRENO : La solution de gestion hôtelière idéale pour les propriétés de charme ! ...

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Owner/Director

il y a 1 mois

Vérifié

... En tant que propriétaire d'hôtel-boutique/B&B, il est essentiel de trouver le bon logiciel pour rationaliser les opérations, et PRENO s'avère être un excellent choix. Le système de gestion hôtelière basé sur le cloud offre une suite complète d'outils qui répondent aux besoins des petits hôtels-boutiques comme des grands établissements. Après avoir utilisé PRENO pendant plusieurs années maintenant, PRENO bénéficie d'une interface utilisateur propre, moderne et intuitive. Des opérations de réception au ménage et aux rapports, le système est facile à naviguer, même pour ceux qui ne sont pas particulièrement férus de technolog ...

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Owner/Director

il y a 1 mois

Vérifié

... En tant que propriétaire d'hôtel-boutique/B&B, il est essentiel de trouver le bon logiciel pour rationaliser les opérations, et PRENO s'avère être un excellent choix. Le système de gestion hôtelière basé sur le cloud offre une suite complète d'outils qui répondent aux besoins des petits hôtels-boutiques comme des grands établissements. Après avoir utilisé PRENO pendant plusieurs années maintenant, PRENO bénéficie d'une interface utilisateur propre, moderne et intuitive. Des opérations de réception au ménage et aux rapports, le système est facile à naviguer, même pour ceux qui ne sont pas particulièrement férus de technologie. Il réduit considérablement la courbe d'apprentissage par rapport aux autres systèmes de gestion que j'ai utilisés, permettant à mon équipe de se mettre rapidement à ni ...

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Owner/Director

il y a 1 mois

Vérifié

... En tant que propriétaire d'hôtel-boutique/B&B, il est essentiel de trouver le bon logiciel pour rationaliser les opérations, et PRENO s'avère être un excellent choix. Le système de gestion hôtelière basé sur le cloud offre une suite complète d'outils qui répondent aux besoins des petits hôtels-boutiques comme des grands établissements. Après avoir utilisé PRENO pendant plusieurs années maintenant, PRENO bénéficie d'une interface utilisateur propre, moderne et intuitive. Des opérations de réception au ménage et aux rapp ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... #Système de réservation Cloud Base #accessible de n'importe où #Peut être évalué à partir d'un téléphone/tablette #rapports sur le pourcentage et le revenu total #convivial #très bon service d'assistance et service client #facilement joignable pour obtenir de l&#39 ...

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Admin Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Règles Preno ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... PrenoHQ m'a aidé à personnaliser la planification en fonction de mes besoins spécifiques. J'apprécie vraiment à quel point PrenoHQ m'a facilité la vie. ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Remarquable ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... PrenoHQ m'a aidé à personnaliser la planification en fonction de mes besoins spécifiques. J'apprécie vraiment à quel point PrenoHQ m'a facilité la vie. ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Remarquable ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il s'avère également très efficace pour nous aider à obtenir des réservations supplémentaires et à augmenter les revenus de notre lodge, ce qui est un avantage inattendu. Il a la capacité de rationaliser la facturation des clients, ainsi qu'une gestion efficace de l'entretien ménager, ce qui réduira les tâches manuelles et améliorera l'efficacité opérationnelle. Fondamentalement, il semble moderne, innovant et accessible. La communication est claire et l'équipe extrêmement serviable. Le passage d'un système à un autre s'est vraiment fait en douceur. La possibilité de parler avec une personne en Nouvelle-Zélande qui nous comprend, nous et notre entreprise, est extrêmement précieuse. Nous avons constaté que les autres gestionnaires de canaux ne fournissent pas le même support en temps réel et n'intègrent pas un PMS aussi efficace avec le côté gestion des canaux - nous avons la flexibilité de gérer nos clients avec des détails complets auxquels il est facile d'accéder (et qui renvoient aux réservations) ainsi qu'un système de réservation efficace et un système de marketing. D'un point de vue technologique, le système est simple à utiliser et clair, tout comme les manuels fournis qui sont tenus à jour. Preno écoute également les commentaires et développe des capacités supplémentaires en fonction de ces derniers, par exemple la mise en place de différents packages ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il s'avère également très efficace pour nous aider à obtenir des réservations supplémentaires et à augmenter les revenus de notre lodge, ce qui est un avantage inattendu. Il a la capacité de rationaliser la facturation des clients, ainsi qu'une gestion efficace de l'entretien ménager, ce qui réduira les tâches manuelles et améliorera l'efficacité opérationnelle. Fondamentalement, il semble moderne, innovant et accessible. La communication est claire et l'équipe extrêmement serviable. Le passage d'un système à un autre s'est vraiment fait en douceur. La possibilité de parler avec une personne en Nouvelle-Zélande qui nous comprend, nous et notre entreprise, est extrêmement précieuse. Nous avons constaté que les autres gestionnaires de canaux ne fournissent pas le même support en temps réel et n'intègrent pas un PMS aussi efficace avec le côté gestion des canaux - nous avons la flexibilité de gérer nos clients avec des détails complets auxquels il est facile d'accéder (et qui renvoient aux réservations) ainsi qu'un système de réservation efficace et un système de marketing. D'un point de vue technologique, le système est simple à utiliser et clair, tout comme les manuels fournis qui sont tenus à jour. Preno écoute également les commentaires et développe des capacités supplémentaires en fonction de ces derniers, par exemple la mise e ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... j'aime le support et le fait que j'obtienne des réponses et que j'installe de l'aide en déplacement. J'aime le fait qu'il soit lié à Xero. ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Un logiciel INCROYABLE avec un support INCROYABLE ...

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Marketing coordinator

il y a 28 jours

Vérifié

... Un service client efficace est très appréc ...

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Marketing coordinator

il y a 28 jours

Vérifié

... Service client exceptionnel ...

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Admin

il y a 10 jours

Vérifié

... Logiciel de gestion hôtelière et immobilière génial Partenaire ...

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Admin

il y a 10 jours

Vérifié

... Gestion des OTA. Possibilité de mettre à jour les prix à tout moment, e-mails automatiques pour l'enregistrement, les départs, etc., gestion du ménage ...

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Co-Owner

il y a 6 jours

Vérifié

... J'apprécie vos améliorations continues - le seul problème que nous rencontrons est la difficulté de nous conn ...

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Fonctionnalité

En développement

Hoteliers often highlight Preno’s functionality as a comprehensive and effective suite of tools tailored for property management. Core features such as booking management and reporting are well-received, with users noting that the system effectively handles essential tasks. Preno's automation capabilities, including billing and reporting, are appreciated for reducing manual workload and enhancing operational efficiency. However, there are occasional mentions of feature completeness, with some users expressing a desire for more in-depth reporting and real-time room management features. Overall, Preno is considered a reliable choice for both small boutique operations and larger establishments, although users have requested further enhancements to its features to fully align with their unique operational needs.

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Je ne vois pas beaucoup de choses qui nécessitent d'être améliorées, ma ...

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Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Je ne vois pas beaucoup de choses qui nécessitent d'être améliorées, mais il existe peut-être ...

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Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Rapports plus détaillés pour nos différents types d'hébergement. Possibilité d'ajouter des opérations quotidiennes supplément ...

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Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Rapports plus détaillés pour nos différents types d'hébergement. Possibilité d'ajouter des opérations quo ...

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Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Rapp ...

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Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est facile à naviguer et soutient bien notre offre d'hébergement. ...

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owner operator

il y a 4 mois

Vérifié

... La tarification dynamique avec l ...

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owner operator

il y a 4 mois

Vérifié

... La tarification dynamique avec les concurrents serait une bonne chose, et je pense que cela va arriver. Faire glisser et recadrer les noms des clients à partir des e-mails des agents serait ...

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Business Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... C'est une plateforme très simple à utiliser, très conviviale et facile à parcourir. La fonctionnalité de gesti ...

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Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Changement transparent et sans tracas ...

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Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Le moteur de réservation Preno sur notre nouveau site Web est fantastique, nous avons constaté une augmentation de 50 % des réservations directes via notre site Web au cours du premier mois avec ...

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Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Le moteur de réservation Preno sur notre nouveau site Web est fantastique, nous avons constaté une augmentation de 50 % des réservations directes via notre site Web au cours du premier mois avec Preno. Le rapport de ménage contient toutes les informations ...

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Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Changement transparent et sans tracas ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser, a tout ce dont vous avez besoin et le support est fantastique ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est simple et facile à apprendre et le service d'assistance est rapide et fiable. J'étais vraiment inquiet lors du changement, mais le support était excellent et le support continue. ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est simple et facile à apprendre et le service d'assistance est rapide et fiable. J'étais vraiment inquiet lors du changement, mais le support était excellent et le support continue. ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est simple et facile à apprendre et le service d'assistance est rapide et fiable. J'étais vraiment inquiet lors du changement, mais le support était excellent et le support continue. #les réservations sont rapides et faciles #l'enreg ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est simple et facile à apprendre et le service d'assistance est rapide et fiable. J'étais vraiment inquiet lors du changement, mais le support était excellent et le support continue. #les réservations sont rapides et faciles #l'enregistrement est simple et il possède toutes les ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno continue d'a ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno continue d'améliorer son logiciel en permanence. Le seul domaine dans lequel j'ai des problèmes es ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser, a tout ce dont vous avez besoin et le support est fantastique ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est simple et facile à apprendre et le service d'assistance est rapide et fiable. J'étais vraiment inquiet lors du changement, mais le support était excellent et le support continue. ...

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Property Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai récemment rejoint ...

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Property Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai récemment rejoint Preno et j'ai trouvé l'assistance d'intégration de Jessica facile et transparente. Parler à la même personne à chaque fois pour résoudre un problème et ...

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Owner/Operator

il y a 4 mois

Vérifié

... Gain de temps - Facile à utiliser ...

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Owner/Operator

il y a 4 mois

Vérifié

... Plus d'espace pour les informations sur les clients et des drapeaux pour les notes des clients, les dates d'arrivée et de départ transférées vers la facturation Xero et des AGENTS ...

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Owner/Operator

il y a 4 mois

Vérifié

... Plus d'espace pour les informations sur les clients et des drapeaux pour les notes des clients, les dates d'arrivée et de départ transférées vers la facturation Xero et des AGENTS ...

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Owner/Operator

il y a 4 mois

Vérifié

... Installation facile. Personnel serviable avec de vraies personnes à qui parler. Facturation directement à Xero. Ils sont ouverts au changement et mettent à jour en permanence. ...

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Owner/Operator

il y a 4 mois

Vérifié

... Plus d'espace pour les informations sur les clients et des drapeaux pour les notes des clients, les dates d'arrivée et de départ transférées vers la facturation Xero et des AGENTS ...

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Owner/Operator

il y a 4 mois

Vérifié

... Plus d'espace pour les informations sur les clients et des drapeaux pour les notes des clients, les dates d'arrivée et de départ transférées vers la facturation Xero et des AGENTS ...

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Owner/Operator

il y a 4 mois

Vérifié

... Plus d'espace pour les informations sur les clients et des drapeaux pour les notes des clients, les dates d'arrivée et de départ transférées vers la facturation Xero et des AGENTS ...

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Owner/Operator

il y a 4 mois

Vérifié

... Plus d'espace pour les informations sur les clients et des drapeaux pour les notes des clients, les dates d'arrivée et de départ transférées vers la facturation Xero et des AGENTS ...

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General Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... La seule chose qui n'est peut-être pas possible... pour les réservations de tiers, si le système pouvait reconnaître les num ...

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General Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... La seule chose qui n'est peut-être pas possible... pour les réservations de tiers, si le système pouvait reconnaître les numéros de téléphone des clients réguliers/de retour - car ...

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managing director

il y a 4 mois

Vérifié

... Rien n'a besoin de changer car Preno est très actif pour se tenir au courant des conditions du ma ...

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managing director

il y a 4 mois

Vérifié

... Notre capacité à prendre le contrôle total de notre inventaire et notre capacité à changer quoi que ce soit en temps réel à tout moment en réagissant aux conditions du marché. ...

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Digital Marketin Specialist

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que nouveau venu dans le secteur de l'hébergement, trouver le bon système de gestion immobilière était crucial pour nous à Willinga Park. Nous avions besoin d'une solution qui soit non seulement puissante et efficace, mais aussi suffisamment conviviale pour être adoptée rapidement par notre équipe. Preno a dépassé nos attentes à tous égards. Dès le moment où nous avons intégré Preno à nos opérations, la transition s'est faite en douceur. L'interface intuitive du système a p ...

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Digital Marketin Specialist

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que nouveau venu dans le secteur de l'hébergement, trouver le bon système de gestion immobilière était crucial pour nous à Willinga Park. Nous avions besoin d'une solution qui soit non seulement puissante et efficace, mais aussi suffisamment conviviale pour être adoptée rapidement par notre équipe. Preno a dépassé nos attentes à tous égards. Dès le moment où nous avons intégré Preno à nos opérations, la transition s'est faite en douceur. L'interface intuitive du système a permis à notre équipe de naviguer et de gérer facilement les réservations, les communications avec les clients et les paiements sans les problèmes de démarrage typiques auxquels on peut s'attendre avec un nouveau logiciel. Le processus d'intégration s'est déroulé sans heurts et l'équipe d'assistance de Preno a été incroyablement réactive et serviable, veillant à ce que toutes les questions ou préoccupations soient rapidement traitées. L'une des caractéristiques remarquables de Preno est son ensemble complet d'outils qui répondent à nos besoins spécifiques. Gérer plusieurs propriétés et s'assurer que chaque réservation est traitée avec soin peut être difficile, mais le tableau de bord centralisé de Preno a rendu ce processus remarquablement simple. Les mises à jour en temps réel et l’intégration transparente avec nos canaux de réservation ont considérablement réduit le risque de double réservation et d’autres erreurs courantes, ce qui a été un énorme soulagement. Dans l’ensemble, notre expérience avec Preno a été extrêmement positive. Cela a non seulement simplifié la gestion de notre propriété, mais également amélioré notre efficacité opérationnelle. En tant que nouvel acteur dans le secteur de l’hébergement, Preno a ...

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Digital Marketin Specialist

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que nouveau venu dans le secteur de l'hébergement, trouver le bon système de gestion immobilière était crucial pour nous à Willinga Park. Nous avions besoin d'une solution qui soit non seulement puissante et efficace, mais aussi suffisamment conviviale pour être adoptée rapidement par notre équipe. Preno a dépassé nos attentes à tous égards. Dès le moment où nous avons intégré Preno à nos opérations, la transition s'est faite en douceur. L&#39 ...

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Digital Marketin Specialist

il y a 4 mois

Vérifié

... Le bon système de gestion immobilière était crucial pour nous à Willinga Park ...

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Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno a été dès le début un outil convivial. Je travaille dans ce secteur depuis plusieurs décennies et ...

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Owner/Operator

il y a 4 mois

Vérifié

... Peut-être le moteur de réservation ? Je sais que lorsque j'ai fait un bilan de santé sur mon site Web, le moteur de ...

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Property Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Nous apprécions le fait que les paiements puissent être effectués automatiquement. Nous apprécions le support, il est vraiment sans égal ! ...

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Property Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... La vue en grille nous aimerions pouvoir la visualiser pendant un mois entier à la fois, mais ce n'est pas vraiment un élément majeur à mon avis. ...

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Property Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... La vue en grille nous aimerions pouvoir la visualiser pendant un mois entier à la fois, mais ce n'est pas vraiment un élément majeur à mon avis. ...

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Company Director

il y a 3 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser et aide mon entreprise à se dévelop ...

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Company Director

il y a 3 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser et aide mon entreprise à se développer. Il est facile de dép ...

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Company Director

il y a 3 mois

Vérifié

... Dans la liste des invités et des agents, il faut un endroit pour mettre une adresse complète pour les comptes, car de nombreuses entreprises l'exigent désormais. Je préférerais que le ...

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Company Director

il y a 3 mois

Vérifié

... Dans la liste des invités et des agents, il faut un endroi ...

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Company Director

il y a 3 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser et aide mon entreprise à se développer. Il est facile de déplacer des éléments dans la grille. Vous ne pouvez p ...

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Company Director

il y a 3 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser et aide mon entreprise à se développer. Il est facile de déplacer des éléments dans la grille. Vous ne pouvez p ...

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Company Director

il y a 3 mois

Vérifié

... Preno est facile à utilise ...

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Company Director

il y a 3 mois

Vérifié

... Dans la liste des invités et des agents, il faut un endroit pour mettre une adresse complète pour les comptes, car de nombreuses entreprises l'exigent désormais. Je préférerais que le système de comptabilité soit rattaché à la page Preno plutôt que de se conn ...

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Operations

il y a 3 mois

Vérifié

... Excellente plateforme de réservation qui aide notre entreprise à se développer. ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Système de réservation complet ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... *Les réservations sont faciles à saisir. *La facturation des agents est très simple. *La multitude de rapports que je peux obtenir. *L'intégration avec Booking.com et expedia est facile à ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... *Les réservations ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... *Créer des tarifs spéciaux avec un code que je n'arrive pas à trier. Cela doit être facile à faire. pour faire des promotions, etc. *Lorsque vous bloquez des dates, il serait fantastique de ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... *Créer des tarifs spéciaux avec un code que je n'arrive pas à trier. Cela doit être facile à faire. pour faire des promotions, etc. *Lorsque vous bloquez des dates, il serait fantastique de pouvoir mettre une note pour que vous vo ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... *Les rés ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... *Créer d ...

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Owner

il y a 2 mois

Vérifié

... De légères modifications ont ...

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Reservations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'adore le moteur de réservation et le système PMS, ils aident notre entreprise à se développer. Nous utilisons Preno depuis 18 mois et nous sommes très satisfaits du produit et de leur service. L'intégration complète avec Xero pour la gestion des comptes et des canaux nous a grandement facilité la vie. Les équipes d'assistance professionnelles qui sont là 24h/24 et 7j/7 sont plus qu'utiles dans tous les aspects du service client. Ce produit est ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... #Système de réservation Cloud Base #accessible de n'importe où #Peut être évalué à partir d'un téléphone/tablette #rapports sur le pourcentage et le chiffre d'affaires total ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Réservation et reporting ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Si nous pouvions personnaliser la couleur des graphique ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... #Système de réservation Cloud Base #accessible de n'importe où #Peut être évalué à partir d'un téléphone/tablette #rapports sur le pourcentage et le chiffre d'affaires total ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Si nous pouvions personnaliser la couleur des graphiques en séparant les réservations par téléphone/en ligne. Il serait également intéressant d'avoir des options pe ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Réservation et reporting ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... J'ai travaillé avec plusieurs autres systèmes, chacun ayant ses ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Le système de génération de factures a été l'un de mes premiers problèmes avec le pro ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... J'ai travaillé avec plusieurs autres systèmes, chacun ayant ses ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... J'ai travaillé avec p ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Le système de génération de factures a été l'un de mes premiers problèmes avec le produit, mais ils ont apporté des modifications pour l ...

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Executive Officer

il y a 1 mois

Vérifié

... Un système PMS simple à utiliser, mais basique, adapté aux petits hôtels de moins de 20 chambres, mais manquant clairement de fonctionnalités. ...

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Front Desk Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous rencontrons toujours des problèmes dans lesquels les noms des clients ne correspondent ...

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Front Desk Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous rencontrons toujours des problèmes dans lesquels les noms des clients ne correspondent pas aux numéros de chambre. Il faudra parfois quelque ...

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Front Desk Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous rencontrons toujours des problèmes dans lesquel ...

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Front Desk Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno n'est pas une application parfaite car la plupart du temps nous rencontrons des problèmes, mais Preno dispose d'agents de service client efficaces qui nous facilitent grandement la ...

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Front Desk Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous rencontrons toujours des problèmes dans lesquels les noms des clients ne correspondent pas aux numéros de chambre. Il faudra parfois quelques minutes de rafraîchissement avant que tout ...

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Front Desk Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous rencontrons toujours des problèmes dans lesquels les noms des clients ne corr ...

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Front Desk Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno n'est pas une application parfaite car la plupart du temps nous rencontrons des problèmes, mais Preno dispose d'agents de service client efficaces qui nous facilitent grande ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'utilise ce logiciel de gestion depuis 8 ans maintenant. Je gère deux propriétés à partir ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... 1 Enregistrement et départ faciles, un bébé pourrait le faire 2 envoi par e-mail des r ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... 1 Enregistrement et départ faciles, un bébé pourrait le faire 2 envoi par e-mail des reçus et des e-mails de confirmation aux clients une fois la configuration effectuée, une simple pression sur un bouton est effectuée, les int ...

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Executive Assistant

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est un système de gestion immobilière fiable qui offre le mélange idéal de fonctionnalité et d’utilisation. ...

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Resort Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno PMS est une plateforme robuste et intuitive de gestion des opérations hôtelières, particulièrement adaptée aux hébergements de petite et moyenne taille. Sa facilité d'utilisation et son intégration transparente avec d'autres outils essentiels en font un choix judicieux pour rationaliser les processus quotidiens. Voici un aperçu de l'expérience : Interface conviviale : Preno a une mise en page claire et simple, ce qui facilite la navigation même pour ceux qui ne sont pas férus de technologie. Gestion efficace des réservations : Le système gère efficacement les réservations, les annulations et les modifications, réduisant ainsi le risque de surréservation. Intégrations : Preno s'intègre parfaitement aux logiciels de comptabilité comme Xero et à div ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno présente plusieurs points forts, comme son bon rapport qualité-prix et une interface intuitive et conviviale qui rend la gestion de nos opérations de B&B relativement simple. Les tâches telles que les réservations, la facturation, la tarification dynamique et les rapports sont faciles à exécuter, même pour ceux qui ont des compétences techniques limitées. C'est une plateforme fiable pour la gestion quotidienne, offrant les outils essentiels nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise. L'intégration de la tarification dynamique est un avantage supplémentaire car elle nous évite de payer un abonnement comme nous le faisions auparavant. L'équipe du service client est sympathique et généralement serviable lorsqu'elle est disponible, ce qui est rassurant lors du dépannage. Nous avons été particulièrement reconnaissants de l'aide que nous avons reçue de Keegan, qui a fait de son mieux pour mettre en œuvre nos visions en cours de route. Cependant, l'un des principaux arguments de vente lors du pitch de vente était la promesse d'une assistance 24h/24 et 7j/7, grâce à leurs équipes basées en Nouvelle-Zélande et au ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno présente plusieurs points forts, comme son bon rapport qualité-prix et une interface intuitive et conviviale qui rend la gestion de nos opérations de B&B relativement simple. Les tâches telles que les réservations, la facturation, la tarification dynamique et les rapports sont faciles à exécuter, même pour ceux qui ont des compétences techniques limitées. C'est une plateforme fiable pour la gestion quotidienne, offrant les outils essentiels nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise. L'intégration de la tarification dynamique est un avantage supplémentaire car elle nous évite de payer un abonnement comme nous le faisions auparavant. L'équipe du service client est sympathique et généralement serviable lorsqu'elle est disponible, ce qui est rassurant lors du dépannage. Nous avons été particulièrement reconnaissants de l'aide que nous avons reçue de Keegan, qui a fait de son mieux pour mettre en œuvre nos visions en cours de route. Cependant, l'un des principaux arguments de vente lors du pitch de vente était la promesse d'une assistance 24h/24 et 7j/7, grâce à leurs équipes basées en Nouvelle-Zélande et au Royaume-Uni. Malheureusement, cela ne s'est pas concrétisé en raison de problèmes apparents de personnel, nous laissant ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno présente plusieurs points forts, comme son bon rapport qualité-prix et une interface intuitive et conviviale qui rend la gestion de nos opérations de B&B relativement simple. Les tâches telle ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Une feuille de ménage indiquant le nombre de personnes ayant séjourné la nuit précédente serait appréciable ; une chambre vacante peut utiliser une couleur plus évidente. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Une feuille de ménage indiquant le nombre de personnes ayant séjourné la nuit précédente serait appréciable ; une chambre vacante peut utiliser une couleur plus évidente. ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Je recommande vivement les freins ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Grâce à Preno, je n'ai plus besoin de passer des heures et des heures à travailler sur des tâches administratives. Tout est au même endroit et ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Grâce à Preno, je n'ai plus besoin de passer des heures et des heures à travailler sur des tâches administratives. Tout est au même endroit et facile à gérer en ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Grâce à Preno, je n'ai plus besoin de passer des heures et des heures à travailler sur des tâches administratives. Tout est au même endroit et facile à gérer en un clic. Les paiements sont effectués, les réservations sont effectuées et tout le monde est content ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Grâce à Preno, je n'ai plus besoin de passer des heures et des heures à travailler sur des tâches administratives. Tout est au même endroit et facile à gérer en un clic. Les paiements sont effectués, les réservations sont effectuées et tout le monde est content - clients et personnel ! Il a été exceptionnellement facile d'apporter des modifications lorsq ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Les réservations sont toujours prises même si la carte de prépaiement est refusée. Cela rend la situation difficile lorsque le client ne se présente pas et que je ne peux pas respecter ma ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Grâce à Preno, je n'ai plus besoin de passer des heures et des heures à travailler sur des tâches administratives. Tout est au même endroit et facile à gérer en un clic. Les paiements sont ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Les réservations sont toujours prises même si la carte de prépaiement est refusée. Cela rend la situation difficile lorsque le client ne se présente pas et que je ne peux pas respecter ma politique de non-présentation. Il serait ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Grâce à Preno, je n'ai plus besoin de passer des heures et des heures à travailler sur des tâches administratives. Tout est au même endroit et facile à gérer en un clic. Les paiements sont ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Les réservations sont toujours prises même si la carte de prépaiement est refusée. Cela rend la situation difficile lorsque le client ne se présente pas et que je ne peux pas respecter ma politique de non-présentation. Il serait également intéressant d'av ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Grâce à Preno, je n'ai plus besoin de passer des heures et des heures à travailler sur des tâches administratives. Tout est au même endroit et facile à gérer en un clic. Les paiements sont effectués, les réservations sont effectuées et tout le monde est content - clients et personnel ! Il a été excepti ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Grâce à Preno, je n'ai plus besoin de passer des heures et des heures à travailler sur des tâches administratives. Tout est au même endroit et facile à gérer en ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Les réservations sont toujours prises même si la cart ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Les réservations sont toujours prises même si la carte de prépaiement est refusée. Cela rend la situation difficile lorsque le client ne se présente pas et que je ne peux pas respecter ma ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Les réservations sont toujours prises même si la carte de prépaiement est refusée. Cela rend la situation difficile lorsque le client ne se présente pas et que je ne peux pas respecter ma politique de non-présentation. Il serait égaleme ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Aussi simple que le syndrome prémenstruel ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est très facile à utiliser et la mise en page est simple. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau système d'au ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est très facile à utiliser et la mise en page est simple. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau système d'auto-enre ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est très facile à utiliser et la mise en page est simple. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau système d'auto-enregistrement dans notre motel. Il est facile d'envoyer des e-ma ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est très facile à utiliser et la mise en page est simple. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau système d'auto-enregistrement dans notre motel. Il est facile d'envoyer des e-mails à nos clients avec d ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... La confirmation de réservation de groupe est mal conçue sans possibilité d'identifier le ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Il s'agit généralement d'un système c ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... La confirmation de réservation de groupe est mal conçue sans possibilité d'ident ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Un idiot peut l'utiliser - c'est fluide - j'ai utilisé q ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Un idiot peut l'utiliser - c'est fluide - j'ai utilisé quelques systèmes différents au fil des ans et ce qui est important pour moi, c'est de pouvoir accéder au système pendant ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Le nouveau venu sur le marché - ça vaut vraiment le détour ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Un idiot peut l'utiliser - c'est fluide - j'ai utilisé quelques systèmes différents au fil des ans et ce qui est important pour moi, c'est de pouvoir accéder au système pendant mon absence et aussi qu'il s'intègre à Xero, ce qui facilite grandement le processus de comptabilité. Il est logique que la meilleure chose à propos de Preno soit que les développeurs écoutent les utilisateurs du ...

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Hotel Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le logiciel est convivial, il est facile et clair de voir les réservations et il est plutôt intuitif, ce que j'adore. J'aime le code cou ...

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Hotel Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le logiciel est convivial, il est facile et clair de voir les réservations et il est plutôt intuitif, ce que j'adore. J'aime le code couleur entre les départs et les arrivées et le rapport d'entretien ménager s'am ...

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Hotel Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le logiciel est convivial, il est facile et clair de voir les réservations et il est plutôt intuitif, ce que j'adore. J'aime le code couleur entre les départs et les arrivées et le ...

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Hotel Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Il serait bien de pouvoi ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous aimerions pouvoir marquer les jours fériés sur notre calendrier Preno mais pour le moment ce n'est pas possible. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno PMS et gestionnaire de chaînes ...

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COO

il y a 1 mois

Vérifié

... Il serait formidable que le logiciel de gestion immobilière inclue la gestion des pièces comme un onglet de maintenance, automatise la fréquence du ménage par jour. ...

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COO

il y a 1 mois

Vérifié

... Il serait formidable que le logiciel de gestion immobilière inclue la gestion des pièces comme un onglet de maintenance, automatise la fréquence du ménage par jour. ...

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COO

il y a 1 mois

Vérifié

... La simplicité de leur interface garantit une grande convivialité. La possibilité d'avoir une vue d'ensemble des performances des biens est un élément déterminant pour notre activité. ...

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COO

il y a 1 mois

Vérifié

... Il serait formidable que le logiciel de gestion immobilière inclue la gestion des pièces comme un onglet de maintenance, automatise la fréquence du ménage par jour. ...

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COO

il y a 1 mois

Vérifié

... Logiciel excellent et facile à utiliser ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno - Rendre l'expérience d'hospitalité beaucoup plus simple. ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Par pays, il serait possible d'ajouter le calendrier qui met en évidence les jours fériés sur la grille. Cela permet d'identifier plus facilement les jours intéressants. ...

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Programme and Development Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous venons de nous inscrire et c'est un bon produit, merci. J'aime la facilité d'utilisation et la simplicité. ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la do ...

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Retired

il y a 1 mois

Vérifié

... Possibilité de se connecter à plusieurs OTA Aucun risque de double ou de sur-réservation Toutes vos réservations en un seul coup d'œil. ...

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Retired

il y a 1 mois

Vérifié

... Le formulaire d'enregistrement pourrait être plus convivial en permettant à l'hôte de le modifier pour l'adapter à ses besoins/exigences individuels. ...

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Artist

il y a 1 mois

Vérifié

... - Personnel sympathique et serviable. - Logiciel facile à utiliser qui vous per ...

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Artist

il y a 1 mois

Vérifié

... - Personnel sympathique et serviable. - Logiciel facile à utiliser qui vous permet de suivre toutes vos réservations. Plusieurs propriétés peuvent être organisées simplement. Facile à com ...

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Artist

il y a 1 mois

Vérifié

... Pas grand chose. J'ai vu Preno se développer au cours des dernières années et chaque fois que j'ai eu un problème, il a été rapidement résolu par téléphone ou par e-mail. Ils prennent mê ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est un système incroyablement convivial avec toute la structure nécessaire pour effectuer et gérer les réservations de manière transparente et efficace. ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne en matière de gestion des réservations dans nos trois propriétés. Nous avons fait le changement il y a quelque temps et nous ne l'avons jamais regretté. Son interface intuitiv ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est un système incroyablement convivial avec toute la structure nécessaire pour effectuer et gérer les réservations de manière transparente et efficace. ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Facile à utiliser et réactif. Le support est sans égal avec un personnel attentionné. Nous avons déménagé un hôtel de 56 chambres d'un système plus ancien et nous avons évalué une ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Meilleur de la race ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... J'ai travaillé avec p ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... J'ai travaillé avec plusieurs autres systèmes, chacun ayant ses ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Le système de génération de factures a été l'un de mes premiers problèmes avec le produit, mais ils ont apporté des modifications pour l ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Le système de génération de factures a été l'un de mes premiers problèmes avec le pro ...

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Owner/Director

il y a 1 mois

Vérifié

... En tant que propriétaire d'hôtel-boutique/B&B, il est essentiel de trouver le bon logiciel pour rationaliser les opérations, et PRENO s'avère être un excellent choix. Le système de gestion hôtelière basé sur le cloud offre une suite complète d'outils qui répondent aux besoins des petits hôtels-boutiques comme des grands établissements. Après avoir utilisé PRENO pendant plusieurs années maintenant, PRENO bénéficie d&#39 ...

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Owner/Director

il y a 1 mois

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... PRENO devrait envisager de se doter d'une application dotée de fonctionnalités plus poussées, comme l'attribution de salles en temps réel, des rapports et des ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... #Système de réservation Cloud Base #accessible de n'importe où #Peut être évalué à partir d'un téléphone/tablette #rapports sur le pourcentage et le revenu total #convivial #très bon service d'assistance et service client #facilement joignable pour obtenir de l'aide et des services au niveau de la direction ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... #Système de réservation Cloud Base #accessible de n'importe où #Peut être évalué à partir d'un téléphone/tablette #rapports sur le pourcentage et le revenu total #convivial #très bon service d'assistance et service client #facilement joignable pour obtenir de l'aide et des services au niveau de la direction #prix très compétitifs ...

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Director

il y a 1 mois

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... Réservation et reporting ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... #Système de réservation Cloud Base #accessible de n'importe où #Peut être évalué à partir d'un téléphone/tablette #rapports sur le pourcentage et le revenu total #convivial #très bon service d'assistance et service client #facilement joignable pour obtenir de l'aide et des services au niveau de la direction #prix très compétitifs #offr ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... #Système de réservation Cloud Base #accessible de n'importe où #Peut être évalué à partir d'un téléphone/tablette #rapports sur le pourcentage et le revenu total #convivial #très ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... S'il existe des options ou des configurations permettant de personnaliser la couleu ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... S'il existe des options ou des configurations permettant de personnaliser la couleur des graphiques en séparant les réservations par téléphone/en ligne, cela serait très utile. Des options permettant de distinguer les rése ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... #Système de réservation Cloud Base #accessible de n'importe où #Peut être évalué à partir d'un téléphone/tablette #rapports sur le pourcentage et le revenu total #convivial #très ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Sa simplicité. Il semble facile à utiliser et les éléments généraux sont excellents, comme les tarifs sont faciles à modifier, etc. Sa simplicité. Il semble facile à utiliser et les éléments généraux sont excellents, comme les tarifs sont faciles à modifie ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les listes de ménage ont besoin de noms. Réconciliation, nous pourrions avoir besoin d'un bouton de fin de journée, afin de ne pas dupliquer nos factures. L'intégration de Lightspeed est meilleure que le système précédent à bien des égards, mais le fait qu'elle ne soit pas alimentée automatiquement par l'énumération est un énorme problème. Si cela n'est pas résolu avant la haute saison, ce sera vraiment difficile pour nous et ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les listes de ménage ont besoin de noms. Réconciliation, nous pourrions avoir besoin d'un bouton de fin de journée, afin de ne pas dupliquer nos factures. L'intégration de Lightspeed est meilleure que le système précédent à bien des égards, mais le fait qu'elle ne soit pas alimentée automatiquement par l'énumération est un énorme problème. Si cela n'est pas résolu avant la haute saison, ce sera vraiment difficile pour nous et contredira totalement son utilité. Les gens passent au peigne fin comme ça, mais si nous devons nous procurer un iPad juste pour pouvoir leur montrer chaque transaction, ils peuvent aussi bien payer au point de vente. Configuration des lits - Je pense que c'est l'une des pires choses qui manquent, car cela nous empêche de voir si les chambres sont doubles/twin/autant de lits. Sur le moteur de réservation en ligne actuel, il existe un moyen d'ajouter la configuration des lits afin que le person ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapport ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système ...

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Manager

il y a 1 mois

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... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les listes de ménage ont besoin de noms. Réconciliation, nous pourrions avoir besoin d'un bouton de fin de journée, afin de ne pas dupliqu ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les listes de ménage ont besoin de noms. Réconciliation, nous pourrions avoir besoin d'un bouton de fin de journée, afin de ne pas dupliquer nos factures. L'intégration de Lightspeed est meilleure que le système précédent à bien des égards, mais le fait qu'elle ne soit pas alimentée automatiquement par l'énumération est un énorme problème. Si cela n'est pas résolu avant la haute saison, ce sera vraiment difficile pour nous et contredira totalement son utilité. Les gens passent au peigne fin comme ça, mais si nous devons nous procurer un iPad juste pour pouvoir leur montrer chaque transaction, ils peuvent aussi bien payer au point de vente. Configuration des lits - Je pense que c'est l'une des pires choses qui manquent, car cela nous empêche de voir si les chambres sont doubles/twin/autant de lits. Sur le moteur de réservation en ligne actuel, il existe un moyen d'ajouter la configuration des lits afin que le personnel d'entretien puisse la voir - mais pas de notre côté des choses ? Cela n'a pas de sens et est extrêmement ennuyeux. Noms de groupe !! si ennuyeux ? Le week-end, nous avons eu beaucoup d'enfants et nous nous sommes retrouvés avec beaucoup plus de numéros que nous n'en avions en réalité, car cela ne me permettait pas de mettre les enfants seuls. Pour des raisons de sécurité incendi ...

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Manager

il y a 1 mois

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... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les listes de ménage ont besoin de noms. Réconciliation, nous pourrions avoir besoin d'un bouton de fin de journée, afin de ne pas dupliquer nos factures. L'intégration de Lightspeed est meilleure que le système précédent à bien des égards, mais le fait qu'elle ne soit pas alimentée automatiquement par l'énumération est un énorme problème. Si cela n'est pas résolu avant la haute saison, ce sera vraiment difficile pour nous et contredira totalement son utilité. Les gens passent au peigne fin comme ça, mais si nous devons nous procurer un iPad juste pour pouvoir leur montrer chaque transaction, ils peuvent aussi bien payer au point de vente. Configuration des lits - Je pense que c'est l'une des pires choses qui manquent, car cela nous empêche de voir si les chambres sont doubles/twin/autant de lits. Sur le moteur de réservation en ligne actuel, il existe un moyen d'ajouter la configuration des lits afin que le personnel d'entretien puisse la voir - mais pas de notre côté des choses ? Cela n'a pas de sens et est extrêmement ennuyeux. Noms de groupe !! si ennuyeux ? Le week-end, nous avons eu beaucoup d'enfants et nous nous sommes retrouvés avec beaucoup plus de numéros que nous n'en avions en réalité, car cela ne me permettait pas de mettre les enfants seuls. Pour des raisons de sécurité incendie, il est essentiel que ...

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Manager

il y a 1 mois

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... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les listes de ménage ont besoin de noms. Réconciliation, nous pourrions avoir besoin d'un bouton de fin de journée, afin de ne pas dupliquer nos factur ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les listes de ménage ont besoin de noms. Réconciliation, nous pourrions avoir besoin d'un bouton de fin de journée, afin de ne pas dupliquer nos factures. L'intégration de Lightspeed est meilleure que le système précédent à bien des égards, mais le fait qu'elle ne soit pas alimentée automatiquement par l'énumération est un énorme problème. Si cela n'est pas résolu avant la haute saison, ce sera vraiment difficile pour nous et ...

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Admin Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Il serait bien que certains rapports puissent être imprimés. Cependant, c'est possible et je ne sais pas comment. ...

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Admin Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Il serait bien que certains rapports puissent être imprimés. Cependant, c'est possible et je ne sais pas comment. ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... PrenoHQ m'a aidé à personnaliser la planification en fonction de mes besoins spécifiques. J'apprécie vraiment à quel point PrenoHQ m'a facilité la vie. ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... En ce qui concerne le service client, il n'y a rien à améliorer. Je préférerais que le côté technique et opérationnel soit plus créatif. J'aime repousser les limites de ce qu'un ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... En ce qui concerne le service client, il n'y a rien à améliorer. Je préférerais que le côté technique et opérationnel soit plus créatif. J'aime repousser les limites de ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... En ce qui concerne le service client, il n'y a rien à améliorer. Je préférerais que le côté technique et opérationnel soit plus créatif. J'aime repousser les limites de ce qu'un ...

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Director

il y a 1 mois

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... En ce qui concerne le service client, il n'y a rien à améliorer. Je préférerais que le côté technique et opérationnel soit plus créatif. J'aime repousser ...

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Director

il y a 1 mois

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... En ce qui concerne le service client, il n'y a rien à améliorer. Je préférerais que le côté technique et opérationnel soit plus créatif. J'aime repousser les limites de ce qu'un ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... En ce qui concerne le service client, il n'y a rien à améliorer. Je préférerais que le côté technique et opérationnel soit plus créatif. J'aime repousser ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Excellente communication, logiciel avancé - excellent dans tous les domaines. ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il s'avère également très efficace pour nous aider à obtenir des réservations supplémentaires et à augmenter les revenus de notre lodge, ce qui est un avantage inattendu. Il a la capacité de rationaliser la facturation des clients, ainsi qu'une gestion efficace de l'entretien ménager, ce qui réduira les tâches manuelles et améliorera l'efficacité opérationnelle. Fondamentalement, il semble moderne, innovant et accessible. La communication est claire et l'équipe extrêmement serviable. Le passage d'un système à un autre s'est vraiment fait en douceur. La possibilité de parler avec une personne en Nouvelle-Zélande qui nous comprend, nous et notre entreprise, est extrêmement précieuse. Nous avons constaté que les autres gestionnaires de canaux ne fournissent pas le même s ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il s'avère également très efficace pour nous aider à obtenir des réservations supplémentaires et à augmenter les revenus de notre lodge, ce qui est un avantage inattendu. Il a la capacité de rationaliser la facturation des clients ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... idéalement, je peux faire la réservation de mon côté, puis envoyer aux clients un lien pour y insérer leur carte de crédit. Je sais que Preno y travaille. J'attends également cette ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... idéalement, je peux faire la réservation de mon côté, puis envoyer aux clients un lien pour y insérer leur carte de crédit. J ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... idéalement, je peux faire la ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... idéalement, je peux faire la réservation de mon côté, puis envoyer aux clients ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... idéalement, je peux faire la ré ...

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Manager

il y a 25 jours

Vérifié

... Je suis nouveau dans le secteur, donc tout ce système de réservation est nouveau. Cependant, Preno me facilite tellement la vie. Tout ce dont j'ai besoin, je le trouve facilement. ...

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Manager

il y a 25 jours

Vérifié

... Incroyable et facile ...

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Admin

il y a 10 jours

Vérifié

... Gestion ...

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Admin

il y a 10 jours

Vérifié

... La tarification est effectuée manuellement, il serait bien de pouvoir regrouper certaines chambres. Il serait bien de pouvoir télécharger un rapport sur les tarifs des chambres précédentes. Si ...

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Admin

il y a 10 jours

Vérifié

... La tarification est effectuée manuellement, il serait bien de pouvoir regrouper certaines chambres. Il serait bi ...

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Admin

il y a 10 jours

Vérifié

... La tarification est effectuée manuellement, il serait bien de pouvoir regrouper certaines chambres. Il serait bien de pouvoir télécharger un rapport sur les tarifs des chambres précédent ...

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Caretaker

il y a 9 jours

Vérifié

... Permet de gagner du temps et de concentrer le personnel sur le service client. J'ado ...

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Caretaker

il y a 9 jours

Vérifié

... Afficher les montants dus sur la grille pour chaque client serait utile lors de l'examen du statut de chaque client pour le système de propriété. ...

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Caretaker

il y a 9 jours

Vérifié

... Système de réservation de camping ...

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Interface utilisateur

Fonctionnel

Hoteliers often commend Preno for its user-friendly interface, highlighting its ease of navigation as a key strength. The menus and features are easy to find, making it intuitive for both first-time users and those with extensive industry experience. The visual design is described as modern and professional, providing a clean and fresh feeling that enhances user experience. Mobile compatibility is another praised aspect, allowing users to efficiently access the system on both desktop and mobile devices. Users appreciate the system's responsiveness, reporting minimal lag during operations, which facilitates seamless use. While the interface is generally intuitive, there is some feedback indicating that additional improvements could make it even more user-friendly, especially for customizing elements such as registration forms. Overall, Preno's user interface is regarded as a significant factor in streamlining hotel management operations.

owner operator

il y a 4 mois

Vérifié

... La tarification dynamique avec les concurrents serait une bonne chose, et je pense ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est simple et facile à apprendre et le service d'assistance est rapide et fiable. J'étais vraiment inquiet lors du changement, mais le support était excellent et le support continue. #les réservations sont rapides et faciles #l'enregistrement est simple et il possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Il vous permet é ...

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Property Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai r ...

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Property Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai récemment rejoint Preno et j'ai trouvé l'assistance d'intégration de Jessica facile et transparente. Parler à la même personne à chaque fois pour résoud ...

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Property Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Le calendrier étant mis en place, il serait intéressant d'av ...

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Property Manager

il y a 4 mois

Vérifié

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General Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation, les fonctions de reporting, le cloud. La tarification dynamique : définissez et oubliez. Dans l'ensemble, un produit fantastique - merci ! ...

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managing director

il y a 4 mois

Vérifié

... Le PMS est si simple et rationalisé à utiliser, ce qui simplifie grandement la tâche du personnel. ...

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Digital Marketin Specialist

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que nouveau venu dans le secteur de l'hébergement, trouver le bon système de gestion immobilière était crucial pour nous à Willinga Park. Nous avions besoin d'une solution qui soit non seulement puissante et efficace, mais aussi suffisamment conviviale pour être adoptée rapidement par notre équipe. Preno a dépassé nos attentes à tous égards. Dès le moment où nous avons intégré Preno à nos opérations, la transition s'est faite en douceur. L'interface intuitive du système a permis à notre équipe de naviguer et de gérer facilement les réservations, les communications avec les clients et les paiements sans les problèmes de démarrage typiques auxquels on peut s'attendre avec un nouveau logiciel. Le processus d'intégration s'est déroulé sans heurts et l'équipe d'assistance de Preno a été incroyablement réactive et serviable, veillant à ce que toutes les questions ou préoccupations soient rapidement traitées. ...

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Digital Marketin Specialist

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que nouveau venu dans le secteur de l'hébergement, trouver le bon système de gestion immobilière était crucial pour nous à Willinga Park. Nous avions besoin d'une solution qui soit non seulement puissante et efficace, mais aussi suffisamment conviviale pour être adoptée rapidement par notre équipe. Preno a dépassé nos attentes à tous égards. Dès le moment où nous avons intégré Preno à nos opérations, la transition s'est faite en douceur. L'interface intuitive du système a permis à notre équipe de naviguer et de gérer facilement les réservations, les communications avec les clients et les paiements sans les problèmes de démarrage typiques auxquels on peut s'attendre avec un nouveau logiciel. Le processus d'intégration s'est déroulé sans heurts et l'équipe d'assistance de Preno a été incroyablement réactive et serviable, veillant à ce que toutes les questions ou préoccupations soient rapidement traitées. L'une des caractéristiques remarquables de Preno est son ensemble complet d'outils qui répondent à nos besoins spécifiques. Gérer plusieurs propriétés et s'assurer que chaque réservation est traitée avec soin peut être difficile, mais le tableau de bord centralisé de Preno a rendu ce processus remarquablement simple. Les mises à jour en temps réel et l’intégration transparente avec nos canaux de réservation ont considérablement réduit le risque de double réservation et d’autres erreurs courantes, ce qui a été un énorme soulagement. Dans l’ensemble, notre expérience avec Preno a été extrêmement positive. Cela a non seulement simp ...

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Digital Marketin Specialist

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que nouveau venu dans le secteur de l'hébergement, trouver le bon système de gestion immobilière était crucial pour nous à Willinga Park. Nous avions besoin d'une solution qui soit non ...

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Digital Marketin Specialist

il y a 4 mois

Vérifié

... En tant que nouveau venu dans le secteur de l'hébergement, trouver le bon système de gestion immobilière était crucial pour nous à Willinga Park. Nous avions besoin d'une solution qui soit non seulement puissante et efficace, mais aussi suffisamment conviviale pour être adoptée rapidement par notre équipe. Preno a dépassé nos attentes à tous égards. Dès le moment où nous avons intégré Preno à nos opérations, la transition s'est faite en douceur. L'interface intuitive du système a permis à notre équipe de naviguer et de gérer facilement les réservations, les communications avec les clients et les paiements sans les problèmes de démarrage typiques auxquels on peut s'attendre avec un nouveau logiciel. Le processus d'intégration s'est déroulé sans heurts et l'équipe d'assistance de Preno a été incroyablement réactive et serviable, veillant à ce que toutes les questions ou préoccupations soient rapidement traitées. L'une des caractéristiques remarquables de Preno est son ensemble complet d'outils qui répondent à nos besoins spécifiques. Gérer plusieurs propriétés et s'assurer que chaque réservation est traitée avec soin peut être difficile, mais le tableau de bord centralisé de Preno a rendu ce processus remarquablement simple. Les mises à jour en temps réel et l’intégration transparente avec nos canaux de réservation ont considérablement réduit le risque de double réservation et d’autres erreurs courantes, ce qui a été un énorme soulagement. Dans l’ensemble, notre expérience avec Preno a été extrêmement positive. Cela a non seulement simplifié la gestion de notre propriété, mais é ...

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Owner/Operator

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno propose une ex ...

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Owner/Operator

il y a 4 mois

Vérifié

... Peut-être le moteur de réservation ? Je sais que lorsque j'ai fait un bilan de santé sur mon site Web, le moteur de ...

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Property Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... La vue en grille nous aimerions pouvoir la visualiser pendant un mois entier à la fois, mais ce n'est pas vraiment un élément majeur à mon avis. ...

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Property Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... La vue en grille nous aimerions pouvoir la visualiser pendant un mois entier à la fois, mais ce n'est pas vraiment un élément majeur à mon avis. ...

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Property Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Nous aimons Preno ! ...

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Reservations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'adore le moteur de réservation et le système PMS, ils aident notre entreprise à se développer. Nous utilisons Preno depuis 18 mois et nous sommes très satisfaits du produit et de leur service. L'intégration complète avec Xero pour la gestion des comptes et des canaux nous a grandement facilité la vie. Les équipes d'assistance professionnelles qui sont là 24h/24 et 7j/7 sont plus qu' ...

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Owner/operator

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais voir un calendrier mensuel sur la grille. Cela permettrait de voir plus facilement l'aperçu du mois sans avoir à faire défiler la page. ...

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Owner/operator

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais voir un calendrier mensuel sur la grille. Cela permettrait de voir plus facilement l'aperçu du mois sans avoir à faire défiler la page. ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Si nous pouvions personnaliser ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... #Système de réservation Cloud Base #accessible de n'importe où #Peut être évalué à partir d'un téléphone/tablette #rapports sur le pourcentage et le chiffre d'affaires total ...

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owner

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais pouvoir changer de chambre en masse. Le prix pourrait toujours être plus bas ! J'aimerais ...

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owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Très facile à utiliser et à enseigner au nouveau personnel. La mise en page est facile à lire. Le support est toujours disponible. La fusion des réservations est une excellente fonction. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Évolutivité, passerelles de paiement locales, meilleure gestion du ménage, plus de rapports sur les cli ...

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Front Desk Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno n'est pas une application parfaite car la plupart du temps nous rencontrons des problèmes, mais Preno dispose d'agents de service client efficaces qui nous facilitent grandement la ...

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Front Desk Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Convivial ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'utilise ce logiciel de gestion ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'utilise ce logiciel de gestion depuis 8 ans maintenant. Je gère deux propriétés à partir de Preno et j'ai trouvé qu'il était facile d ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Parfois, nous nous perdons en essayant de fermer des salles et devons nous souvenir du processus. De plus, la longue liste des fermetures de salles pourrait être mieux présentée, ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Parfois, nous nous perdons en essayant de fermer des salles et devons nous souvenir du processus. De plus, la longue liste des fermetures de salles pourrait être mieux présentée, ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est simple à utiliser et facilite grandement la gestion de nos réservations. Ils ajoutent constamment des mises à jour utiles telles que « Liste noire des clients », ce qui nous permet ...

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Executive Assistant

il y a 1 mois

Vérifié

... Bien ...

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Executive Assistant

il y a 1 mois

Vérifié

... Bien ...

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Executive Assistant

il y a 1 mois

Vérifié

... La réponse par chat pourrait être meilleure. Il faut beaucoup de temps pour recevoir une réponse. Le week-end, il n'y a pas d'assistance. Il serait bien d'avoir une application mobile. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Une feuille de ménage indiquant le nombre de personnes ayant séjourné la nuit précédente serait appréciable ; une chambre vacante peut utiliser une couleur plus évidente. ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

il y a 1 mois

Vérifié

... Je n'ai qu'une seule suggestion d'amélioration pour le moment, qui consiste à développer une application plus fonctionnelle pour permettre un accès plus facile lors de vos ...

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Operations Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Que ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Grâce à Preno, je n'ai plus besoin de passer des heures et des heures à travailler sur des tâches administratives. Tout est au même endroit et facile à gérer en un clic. Les paiements sont effectués, les réservations sont effectuées et tout ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est très facile à utiliser et la mise en page est simple. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau système d'auto-enregistrement dans notre motel. Il est facile d'envoyer des ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Aussi simple que le syndrome prémenstruel ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Aussi simple que le syndrome prémenstruel ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... La confirmation de réservation de g ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Un idiot peut l'utiliser - c'est fluide - j'ai utilisé quelques systèmes différents au fil des ans et ce qui est important pour moi, c'est de pouvoir accéder au système pendant mon absence et aussi qu'il s'intègre à Xero, ce qui facilite grandement le processus de comptabilité. Il est logique que la meilleure chose à propos de Preno soit que les développeurs écoutent les utilisateurs du système et mettent en œuvre ce qui est bon pour tous les utilisateurs sans le rendre lourd et lent. Il n'y a rien de pire que d'utiliser un système lent et ob ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Un idiot peut l'utiliser - c'est fluide - j'ai utilisé quelques systèmes différents au fil des ans et ce qui est important pour moi, c'est de pouvoir accéder au système pendant ...

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Hotel Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le logiciel est convivial, il est facile et clair de voir les réservations et il es ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno PMS et gestionnaire de chaînes ...

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COO

il y a 1 mois

Vérifié

... La simplicité de leur interface garantit une grande convivialité. La possibilité d'avoir une vue d'ensemble des performances des biens est un élément déterminant pour notre activité. ...

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Accommodation Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Excellent système facile à utiliser ...

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Accommodation Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est un système propre et facile à utiliser, rien n'est trop complexe et il semble frais. Grille de chambres facile à visualiser, les fonctions de ménage sont simples. Bonnes ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... C'est dans mon titre. Le fait que je puisse le voir sur mon ordinateur ou mon mobile très facilement est tout simplement génial, car je peux effectuer des actions en déplacement. ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno - Rendre l'expérience d'hospitalité beaucoup plus simple. ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne pour la gestion de notre petit salon de thé et de nos chambres. Le système est ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Fiable, convivial et en constante amélioration ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne pour la gestion de notre petit salon de thé et de nos chambres. Le système est intuitif, fiable et b ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne pour la gestion de notre petit salon de thé et de nos chambres. Le système est intuitif, fiable et bien pris en charge, avec des fonctionnalités bien pensées qui rationalisent nos opérations quotidien ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne pour la gestion de notre petit salon de thé et de nos chambres. Le système est intuitif, fiable et bien pris en charge, avec des fonctionnalités bien pensées qui rationalisent nos opérations quotidiennes. La mise en place a été incroyablement simple, même si nous étions en train de passer d'un système hérité délicat. Leur processus d'intégration a assuré que nous étions opérationnels avec un minimum de perturbations, et leur équipe a rendu toute l'expérience transparente. Une caractéristique remarquable est la simplicité de leur interface, qui rend la formation d ...

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Retired

il y a 1 mois

Vérifié

... Possibilité de se connecter à plusieurs OTA Aucun risque de double ou de sur-réservation Toutes vos réservations en un seul coup d'œil. ...

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Retired

il y a 1 mois

Vérifié

... Le formulaire d'enregistrement pourrait être plus convivial en permettant à l'hôte de le modifier pour l'adapter à ses besoins/exigences individuels. ...

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Retired

il y a 1 mois

Vérifié

... Le formulaire d'enregistrement pourrait être plus convivial en permettant à l'hôte de le modifier pour l'adapter à ses besoins/exigences individuels. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

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Owner/Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Améliorez les interactions humaines plutôt que l'IA ou les robots, car beaucoup d'entre nous ne sont pas doués en informatique et il est difficile de comprendre tous les nouveaux gargons. ...

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Owner/Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Améliorez les interactions humaines plutôt que l'IA ou les robots, car beaucoup d'entre nous ne sont pas doués en informatique et il est difficile de comprendre tous les nouveaux gargons. ...

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Owner/Director

il y a 1 mois

Vérifié

... En tant que propriétaire d'hôtel-boutique/B&B, il est essentiel de trouver le bon logiciel pour rationaliser les opérations, et PRENO s'avère être un excellent choix. Le système de gestion hôtelière basé sur le cloud offre une suite complète d'outils qui répondent aux besoins des petits hôtels-boutiques comme des grands établissem ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... S'habituer à de nouvelles façons de saisir des réservations. ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Sa simplicité ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Sa simplicité. Il semble facile à utiliser et les élém ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Sa simplicité. Il semble facile à utiliser et les éléments généraux sont excellents, comme ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/ine ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... PrenoHQ m'a aidé à personnaliser la planification en fonction de mes besoins spécifiques. J'apprécie vraiment à quel point PrenoHQ m'a facilité la vie. ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu' ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il s'avère également très efficace pour nous aider à obtenir des réservations supplémentaires et à augmenter les revenus de notre lodge, ce qui est un avantage inattendu. Il a la capacité de rationaliser la facturation des clients, ainsi qu'une gestion efficace de l'entretien ...

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Manager

il y a 25 jours

Vérifié

... Je suis nouveau dans le secteur, donc tout ce système de réservation est nouveau. Cependant, Preno me facilite tellement la vie. Tout ce dont j'ai besoin, je le trouve facilement. ...

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Admin

il y a 10 jours

Vérifié

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Caretaker

il y a 9 jours

Vérifié

... Afficher les montants dus sur la grille pour chaque client serait utile lors de l'examen du statut de chaque client pour le système de propriété. ...

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Host

il y a 2 jours

Vérifié

... Système de réservation très utile avec un support incroyable ! ...

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Powered by AI

Les hôteliers mentionnent le plus souvent

User-friendly Interface
Automation of Tasks
Integration with Xero and Siteminder
Report Generation
Limited 24/7 Customer Support
Dynamic Pricing
Booking Engine Improvement Needs

Popularité par Segment

Taille

4 | Grand (75-199 chambre)

38 | Moyenne (25-74 chambre)

60 | Petit (10-24 chambre)

1 | Très Grand (200+ chambre)

54 | Très Petit (1-9 chambre)

Pays

69 | Australia

56 | New Zealand

9 | United Kingdom

5 | South Africa

5 | United States of America

3 | Vanuatu

3 | Indonesia

1 | Canada

1 | Zimbabwe

1 | Fiji

1 | Kuwait

1 | Cook Islands

1 | Portugal

1 | Nigeria

1 | Greece

1 | Romania

Taper

60 | Chambres d'Hôtes & Auberge

70 | Boutique

16 | De marque

17 | Centre-ville

28 | Aéroport/ conférence

24 | Séjours prolongés et appartements avec services

31 | Service et budget limités

53 | Luxe

57 | Motel

44 | Complexe

6 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

21 | Locations de vacances et villas

Région

6 | Amérique du Nord

12 | Europe

3 | Asie Pacifique

130 | Océanie

1 | Moyen-Orient

7 | Afrique

Catégorie

153 | Systèmes de gestion immobilière

65 | Logiciel de gestion hôtelière

Qu'est-ce que Preno?

Fondée en 2015 | Siège social à Eden Terrace, Auckland, New Zealand | 13 employés
Preno est un système de gestion immobilière basé sur le cloud, conçu spécifiquement pour les hôteliers afin de simplifier leurs opérations quotidiennes. Son interface intuitive permet une gestion transparente des réservations, de la facturation et de l'administration immobilière sur plusieurs appareils. Preno s'intègre sans effort à des outils tels que Xero et à des gestionnaires de canaux tels que SiteMinder, rationalisant vos processus et réduisant le temps administratif et les erreurs de réservation. Le service client en temps réel et la personnalisation de la plateforme garantissent qu'elle s'adapte à vos besoins, vous permettant d'offrir des expériences exceptionnelles à vos clients. Accessible de n'importe où, Preno connecte votre réception à votre back-office, rendant la gestion de votre hôtel plus efficace et plus efficiente.

Fonctionnalités

Système de gestion immobilière (PMS)

Moteur de réservation

Gestionnaire de chaînes

Intégration Xero

Rapports et analyses

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Résumé des avis sur Preno

4.7
Excellent
Facilité d’utilisation
4.8/5
Assistance client
4.8/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.7/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Preno est le produit #8 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 316) et le #156 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Preno a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
87 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Tarification de Preno

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Preno Moyenne Preno

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Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement

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0

Réussites

5

Références

4

Clients en vedette

Études de cas de Preno

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Preno n’a pas d’études de cas disponibles

Plus Des produits por Preno

https://ucarecdn.com/974d1105-6b84-4cff-bf9a-db3845e73aee/-/crop/1414x884/0,21/-/preview/
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Avis sur Preno

Notation Des Hôteliers

Excellent
141
Très bien
17
Moyenne
6
Pauvre
1
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (54)
  • Petit (60)
  • Moyenne (38)
  • Grand (4)
  • Très Grand (1)

De campagne

  • Australia
    Australia
    (69)
  • New Zealand
    New Zealand
    (56)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • South Africa
    South Africa
    (5)
  • United States of America
    United States of America
    (5)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • Cook Islands
    Cook Islands
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (6)
  • Europe
    Europe
    (12)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (3)
  • Océanie
    Océanie
    (130)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (7)

Les hôteliers disent

Hoteliers like Preno for its clean, intuitive interface and robust integrations with key software like Xero and Siteminder. Users appreciate its efficient automation features, such as dynamic pricing, which have increased average daily rates and reduced manual workload. Preno offers reliable solutions for managing bookings and payments, although some users express concerns over slow customer support response times and limited reporting capabilities. Overall, Preno is well-regarded for enhancing operational efficiency and guest experience in small to medium-sized hotel businesses.

AI-generated from the text of customer reviews

User-friendly Interface
Automation of Tasks
Integration with Xero and Siteminder
Report Generation
Limited 24/7 Customer Support
Dynamic Pricing
Booking Engine Improvement Needs
10

Système de réservation très utile avec un support incroyable !

Host de 1 to 4 chambre Locations de vacances & Villas dans

Vérifié
il y a 2 jours
Le moteur de réservation me fait gagner du temps et gère mes réservations. Il gère facilement la disponibilité et les prix des chambres, il envoie des notifications de confirmation et de rappel par e-mail et traite les paiements des clients sans problème.
Host
Hôtel très petit
10

Système fantastique - je l'adore.

Co-Owner de 1 to 4 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Paihia (New Zealand)

Vérifié
il y a 6 jours
Simple, convivial, s'intègre bien à Xero - tout est vraiment génial. J'adore aussi l'option de gestion des canaux.
Country New Zealand
Co-Owner
Hôtel très petit
9

Système de réservation de camping

Caretaker de 100 to 199 chambre Service limité & Hôtel économique dans Bathurst (Australia)

Vérifié
il y a 9 jours
Permet de gagner du temps et de concentrer le personnel sur le service client. J'adore les listes de départ, d'arrivée et d'enregistrement actuel, car je peux voir en un coup d'œil ce que la journée va apporter.
Country Australia
Caretaker
Grand hôtel
8

Logiciel de gestion hôtelière et immobilière génial Partenaire

Admin de 25-49 chambre Complexe hôtelier dans Charlotte (United States of America)

Vérifié
il y a 10 jours
Gestion des OTA. Possibilité de mettre à jour les prix à tout moment, e-mails automatiques pour l'enregistrement, les départs, etc., gestion du ménage. Gestion des réservations, possibilité de bloquer des chambres. Le tableau de bord Grid permet de consulter plus facilement vos réservations en un coup d'œil.
Country United States of America
Admin
Hôtel moyen
10

Incroyable et facile

Manager de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Matamata (New Zealand)

Vérifié
il y a 25 jours
Je suis nouveau dans le secteur, donc tout ce système de réservation est nouveau. Cependant, Preno me facilite tellement la vie. Tout ce dont j'ai besoin, je le trouve facilement.
Country New Zealand
Manager
Hôtel très petit
10

Un soutien incroyable

Owner de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Byron Bay (Australia)

Vérifié
il y a 27 jours
Le personnel de soutien, en particulier Marie Hng, était tout simplement incroyable. Des conseils totalement réactifs et patients. Le système de gestion immobilière était supérieur à un concurrent que j'ai testé et abandonné en 48 heures.
Country Australia
Owner
Hôtel très petit
10

Service client exceptionnel

Marketing coordinator de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Southland Region (New Zealand)

Vérifié
il y a 28 jours
Un service client efficace est très apprécié lors du choix des produits à utiliser. Preno répond à cette exigence. Nous avons fait appel à Marie - charmante, patiente et d'une patience exceptionnelle.
Country New Zealand
Marketing coordinator
Hôtel très petit
10

Un logiciel INCROYABLE avec un support INCROYABLE

General Manager de 5 to 9 chambre Hôtel de luxe dans Port-Vila (Vanuatu)

Vérifié
il y a 1 mois
j'aime le support et le fait que j'obtienne des réponses et que j'installe de l'aide en déplacement. J'aime le fait qu'il soit lié à Xero. J'aime le fait qu'ils améliorent constamment le logiciel et prennent en compte les idées
Country Vanuatu
General Manager
Hôtel très petit
10

Excellente communication, logiciel avancé - excellent dans tous les domaines.

Director/Owner de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Kerikeri (New Zealand)

Vérifié
il y a 1 mois
Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationa...
Country New Zealand
Director/Owner
Hôtel très petit
10

Remarquable

Director de 1 to 4 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans East Burke (United States of America)

Vérifié
il y a 1 mois
PrenoHQ m'a aidé à personnaliser la planification en fonction de mes besoins spécifiques. J'apprécie vraiment à quel point PrenoHQ m'a facilité la vie.
Country United States of America
Director
Hôtel très petit
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 16

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Excellent pour aider les hôteliers à augmenter leurs revenus en utilisant une tarification dynamique, en augmentant le taux d'occupation lorsque les périodes sont calmes en baissant les prix, puis en augmentant les revenus aux heures de pointe en augmentant les coûts, il aide les hôteliers à maximiser le rendement de leurs chambres.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Preno semble maximiser l'automatisation, ce qui signifie que les hôteliers peuvent configurer leur compte et leurs préférences, puis avoir confiance que le système fera son travail. En utilisant l'automatisation des e-mails / la tarification dynamique, etc., cela signifie moins d'heures manuelles passées, ce qui réduit les heures de travail et augmente les revenus

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

L'équipe de Preno est compétente, sympathique et efficace. La mise en place semble être rapide et simple et se concentre sur la génération de revenus et l'augmentation de la rentabilité. Je n'hésiterais pas à les contacter pour en discuter.

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Melissa Chapman Agency Owner @ Local Crowd Marketing
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Monique Jensen Partner Director, PMS @ SiteMinder
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James Burton Ecosystem Marketing Manager @ Xero
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