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Review of Hotel-Spider

9
Gestionnaire de chaîne Hotel-Spider
Geschäftsführung from 25-49 chambre City Center Hotels in St. Anton am Arlberg (Austria)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous avons été très satisfaits d'Hotel-Spider. Le service client est excellent et rapide, et la configuration et l'utilisation sont simples. L'intégration avec différentes interfaces est aisée. La gestion des prix, des durées de séjour minimales et des différentes restrictions est claire et bien structurée. Malheureusement, certaines fonctionnalités nous ont manqué, comme la gestion des tarifs enfants, les paramètres d'occupation minimale dans les catégories de chambres où plus de deux personnes paient le plein tarif, et la mise à jour des données a parfois connu des interruptions. Malgré cela, nous avons été très satisfaits d'Hotel-Spider et nous le recommandons vivement.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La gestion des tarifs enfants s'est avérée très complexe, car elle ne fonctionnait pas sur Hotel-Spider, nous obligeant à consulter plusieurs sites web. De plus, certains paramètres d'occupation minimale ne répondaient pas à nos besoins.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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