Review of dailypoint™

10
Meilleur service client
Marketing from 100 to 199 chambre Boutique Hotels in Bad Tatzmannsdorf (Austria)
Vérifié
il y a 1 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La qualité de l'équipe du support client et des chargés de compte est exceptionnelle. Ils sont très professionnels, fiables et réactifs, et leur communication est claire et compréhensible. C'est un réel plaisir de travailler avec eux ! Un grand merci notamment à Mme Einicke, Mme Weishaupt et M. Mäck. J'ai également hâte de réaliser une analyse des besoins avec Mme Grundmann l'année prochaine afin d'explorer plus en détail toutes les options et opportunités offertes par Dailypoint. Je suis convaincu que nous pouvons accomplir bien plus avec ce partenaire de choix (automatisation, intelligence artificielle, personnalisation, etc.).
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il est parfois difficile de trouver des informations précises dans la section d'aide. On y trouve de nombreux webinaires et articles, mais si j'utilise le champ de recherche pour un problème ou une question concrète, je ne trouve pas de réponses utiles ; c'est pourquoi je contacte l'équipe d'assistance. Je participerai toutefois plus régulièrement aux webinaires à l'avenir afin d'acquérir un maximum de connaissances.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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