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Review of Event Temple

9
Gestion complète des événements, mais limitée avec MEWS
Event and banquet coordinator from 200 to 499 chambre City Center Hotels in Quebec City (Canada)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Logiciel de gestion d'événements
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
- Possibilité de programmer des rappels, de créer des échéanciers et d'attribuer des tâches. - Configuration et options de personnalisation intuitives. - Assistance par chat disponible en cas de problème, avec une aide humaine et une IA. - Possibilité de personnaliser et de configurer tout type de document. - Système de messagerie intégré très pratique et bien conçu. - Possibilité d'ajouter autant de détails que nécessaire grâce à des notes, des téléchargements de documents et d'autres informations complémentaires.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il n'est pas possible d'ajouter un montant de taxe fixe plutôt qu'une taxe proportionnelle. Il n'est pas possible d'imputer directement les frais, y compris les frais de service, à MEWS ; ces frais doivent être saisis manuellement. La communication entre Event Temple et MEWS est unidirectionnelle. Il est impossible de corriger une facture une fois les frais imputés à MEWS. La gestion des listes de chambres est inexistante. Globalement, Event Temple est un système très complet et extrêmement performant pour la gestion d'événements, qu'ils soient petits ou grands. Cependant, ses fonctionnalités sont plus limitées lorsqu'il est utilisé conjointement avec un autre PMS, tel que MEWS. L'intégration entre les deux systèmes pourrait être considérablement améliorée, notamment en ce qui concerne la facturation et la gestion des listes de chambres. Par conséquent, nous n'utilisons pas Event Temple pour la vente de chambres. Nous l'utilisons actuellement exclusivement pour la gestion d'événements.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
3.0/5

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