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Review of alliants

10
Excellent support technique
Director of Rooms from 100 to 199 chambre Luxury Hotels in Warsaw (Poland)
Vérifié
il y a 5 ans
Produits examinés
Applications pour clients d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Alliants a été un excellent partenaire sur notre application - un excellent support technique, la formation de nos équipes et le suivi de chaque situation.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La communication sur les changements du système n'est parfois pas tout à fait claire - encore quelques améliorations sont nécessaires dans le système sans clé car il ne fonctionne pas avec les androïdes.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Vickie M. from alliants replied
Thank you for such a lovely and positive review. We love our partnership with you and thank you for your continued support. We apologise for the challenge with they keyless entry. I am pleased to advise you the Android connection has been fixed. May I suggest you update your app from the app store and all should be working well. If for any reason you continue to experience a challenge, please reach out to [email protected] as soon as possible. We want to ensure your guests are not inconvenienced in any way. Thank you!

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