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Review of Cendyn

10
Nouveau support hôtelier
Area Director of Revenue from 1 to 4 chambre Boutique Hotels in Las Vegas (United States)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Logiciel de réservation hôtelière
Moteur de réservation
Systèmes de gestion des revenus
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous avons ouvert un tout nouvel hôtel en novembre 2023 et l'équipe d'assistance de Pegasus a été très utile et rapide pour répondre à toutes mes questions. Je ne connaissais pas une grande partie du processus, j'ai donc apprécié le soutien.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
J'ai quelques difficultés avec le dimensionnement des photos à utiliser dans le CRS. Je reçois généralement un message d'erreur indiquant que la photo est trop grande ou que le rapport est incorrect. L'équipe d'assistance sait très bien redimensionner les photos pour moi, mais je préférerais pouvoir le faire moi-même.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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