Review of Experience Hotel

10
Relier les hôtels aux clients pour une expérience ultime
Hospitality Director Bed & Breakfast & Inns in Calistoga (United States)
Vérifié
il y a 4 ans
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Pouvoir toucher chaque invité avant son arrivée. Connaître la raison de leur séjour, comme une occasion spéciale, le repos et la détente, les affaires et bien d'autres. Grâce à ces informations sur les clients, nous sommes en mesure d'organiser leur séjour à leur goût. C'est le service de conciergerie ultime qui vous met en contact avec les clients avant leur arrivée. C'est le moyen ultime de se connecter avec mes invités avant leur arrivée, nous avons déjà une connexion personnelle, donc quand ils arrivent à l'enregistrement, c'est un peu comme si nous nous connaissions !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je ne vois rien qui pourrait être amélioré. J'ai vraiment aimé utiliser Experience CRM. Ils sont faciles à contacter pour tout problème et pour le dépannage. Merci beaucoup Expérience CRM !
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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