Review of Cloudbeds

10
Opérations efficaces et conviviales — l'historique des chambres serait utile
Manager On Duty from 500+ chambre Branded Hotels in Kissimmee (United States)
Vérifié
il y a 2 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'apprécie l'efficacité et l'accessibilité de Cloudbeds. La plateforme est très conviviale et facilite grandement la gestion des tâches quotidiennes. J'apprécie que tout soit organisé en un seul endroit, ce qui me permet de gagner du temps, de suivre les opérations et de travailler plus efficacement. Dans l'ensemble, Cloudbeds simplifie mon travail et aide à maintenir le bon fonctionnement de tout. C'est un excellent outil qui facilite les opérations hôtelières au quotidien !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je pense qu'il serait très utile d'avoir une fonctionnalité permettant de cliquer sur un numéro de chambre et de consulter l'historique complet des réservations qui ont été attribuées ou retirées de cette chambre. Il arrive qu'un client reste dans une chambre même après que sa réservation ait été déplacée vers une autre unité. Dans ces cas, il peut être difficile de savoir qui était précédemment assigné ou a séjourné dans la chambre. Avoir accès à l'historique des affectations de chambre faciliterait grandement le suivi de l'occupation, l'identification des clients précédents et éviterait toute confusion.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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