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Review of Uniguest

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Nous avons rencontré d'importants problèmes de communication et de service client. Ils ont pris des mesures importantes pour améliorer la relation.
IT/AV Systems Mgr from 200 to 499 chambre Branded Hotels in Reston (United States)
Vérifié
il y a 5 jours
Produits examinés
Affichage numérique et technologie de lobby
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le produit répond à nos besoins et, en cas de problème, l'équipe technique est généralement rapide pour réagir et le résoudre.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le service client et la communication en général ont été déplorables. Nous avons récemment contacté la direction pour tenter de résoudre le problème, et des mesures importantes ont été prises pour améliorer nos relations. L'avenir nous le dira.
1.0
Terrible
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
1.0/5
ROI
2.0/5
Mise en œuvre
3.0/5

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