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Review of SiteMinder

10
Très facile et rapide
Receptionist from 75-99 chambre Branded Hotels in Lund (Sweden)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'apprécie vraiment la réactivité du chat IA, qui vous met en relation avec un agent du support en toute fluidité lorsque nécessaire. L'équipe d'assistance est très compétente, pose les bonnes questions et fournit des instructions claires et faciles à suivre, souvent accompagnées de captures d'écran utiles. Globalement, une expérience très positive.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Honnêtement, pas grand-chose, peut-être la mise à jour des stocks ? Il faut un certain temps pour qu'une réservation apparaisse dans nos messages privés après sa validation.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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