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Review of roommaster

10
Chef de chambre
Manager from 25-49 chambre Bed & Breakfast & Inns in Crosslake (United States)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Logiciel de gestion hôtelière
Moteur de réservation
Systèmes de gestion immobilière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Roommaster est génial. Ses fonctionnalités intuitives sont à portée de main. L'équipe d'assistance est toujours très serviable.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Une réponse plus rapide aux tickets d'assistance ou une personne en direct plutôt qu'un chatbot est préférable. Attendre au téléphone est insupportable.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi Brian, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that you've found roommaster to be an easy-to-use PMS and that our team has been helpful when you need assistance. We also appreciate your feedback regarding support response times and your preference for speaking with a live person. If you'd like any assistance, please reach out to us at [email protected] and our team will be happy to help. Thank you for sharing your experience with roommaster.

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