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Review of roommaster

9
J'ai 8 ans d'expérience en tant que responsable de salle d'assistance.
Hospitality Engineer from 75-99 chambre Motels in Phnom Penh (Cambodia)
Vérifié
il y a 1 mois
Produits examinés
Logiciel de gestion hôtelière
Moteur de réservation
Gestionnaires de canaux
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'apprécie la fonctionnalité de réception et de gestion administrative car elle permet d'effectuer facilement les réservations, les enregistrements, les départs, les arrivées sans réservation et d'autres opérations simples d'utilisation.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Avant toute maintenance de roomMaster Cloud, veuillez informer le client par e-mail ou par tout autre moyen un ou deux jours à l'avance et veuillez améliorer le gestionnaire d'impression car il présente toujours des problèmes.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi Vanh, Thank you for taking the time to share your review and for your many years of experience with roommaster. We're glad to hear that the front and back office functionality has been easy to use for reservations, check-ins, check-outs, and other daily operations. We also appreciate your feedback regarding maintenance communication and printing. roommaster is now a modern, cloud PMS, and we are continuously investing and improving the platform for best experience for hotel teams. Thank you for sharing your experience with roommaster.

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