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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of RUNNR.ai

10
Cela permet au personnel de consacrer plus de temps aux clients.
Manager from 25-49 chambre City Center Hotels in London (United Kingdom)
Vérifié
il y a 3 mois
Produits examinés
Logiciel de messagerie pour invités
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous souhaitons utiliser l'IA pour améliorer l'expérience client en permettant au personnel de consacrer plus de temps aux clients et de les accueillir chaleureusement, tout en réduisant les tâches administratives. Nous tenons à ce que chaque client obtienne une réponse rapide et précise à ses questions. Grâce à Runnr.ai, un service de conciergerie numérique basé sur l'IA, tout cela est désormais possible. Runnr.ai communique avec les clients dans leur langue et sur la plateforme de leur choix (WhatsApp). Les clients l'adorent pour cette raison, et le personnel aussi, car il est très simple d'utilisation. Entièrement intégré au PMS et aux OTA, il centralise toutes les informations utiles dans une seule boîte de réception. Je suis ravi de l'utiliser dans notre hôtel et impatient de voir son évolution et ses améliorations futures !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Ce paysage évolue rapidement, mais ils s'adaptent tout aussi vite ! Les mises à jour sont rapides et instantanées, ce qui améliore constamment le système.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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