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Review of HotelFriend AG

10
Solution intuitive tout-en-un : un véritable soulagement pour l’équipe de la réception.
Front Office Receptionist. from 200 to 499 chambre Bed & Breakfast & Inns in Berlin (Germany)
Vérifié
il y a 9 jours
Produits examinés
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce que j'apprécie particulièrement chez HotelFriend, c'est sa simplicité d'utilisation et sa flexibilité grâce au cloud. En tant que réceptionniste dans des hôtels dynamiques, il est essentiel que le PMS (système de gestion hôtelière) soit intuitif. L'intégration fluide du gestionnaire de canaux et du moteur de réservation réduit considérablement la charge administrative et minimise les risques de surréservation. La conception moderne de l'interface utilisateur est particulièrement remarquable : elle permet une prise en main rapide par les nouveaux membres de l'équipe et accélère sensiblement les procédures d'arrivée et de départ quotidiennes.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Bien que le logiciel soit déjà très stable, j'entrevois un potentiel de développement accru au niveau des rapports. La flexibilité dans la création de statistiques personnalisées et l'exportation d'indicateurs clés de performance spécifiques pourraient être améliorées. De plus, un plus large choix d'interfaces avec des fournisseurs tiers locaux serait souhaitable afin d'optimiser la connectivité sur les marchés hôteliers spécialisés.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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