Review of Stayntouch

10
Simplifie l'accueil et forme rapidement le personnel, mais reste sous-utilisé
Marketing und Sales Manager from 25-49 chambre Boutique Hotels in Salzburg (Austria)
Vérifié
il y a 3 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Avec Stayntouch, nous avons réussi, ou réussissons continuellement, à simplifier et optimiser nos processus à la réception à de nombreuses reprises ; le système permet une formation rapide des nouveaux employés et fonctionne toujours de manière fiable ; peut-être que le plus grand avantage réside dans les collaborateurs derrière Stayntouch, où le « Customer Success Manager » n’est pas qu’une description de poste mais une vocation – grâce à des échanges réguliers, nous parvenons toujours à simplifier nos processus ; je tiens également à souligner à nouveau le support 24/7 à ce stade.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous n’exploitons pas encore tout le potentiel de la plateforme, mais nous faisons de petits progrès après 1,5 an.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit

Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement

Ghostel icon
Approuvé par
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cherchons les informations sur votre hôtel