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Review of Cendyn

10
Application de centre d'appels !
Reservations Manager from 75-99 chambre Boutique Hotels in Palm Beach (United States)
Vérifié
il y a 9 mois
Produits examinés
Logiciel de réservation hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le centre d'appels Pegasus est vraiment exceptionnel ! Dès la première interaction, son équipe s'est surpassée pour offrir un service client exceptionnel. Les agents sont non seulement professionnels et efficaces, mais aussi sincèrement sympathiques, garantissant une expérience fluide et positive à chaque fois. Leurs temps de réponse sont ultra-rapides et ils traitent les demandes avec une expertise et une attention remarquables. Leur engagement envers l'excellence est particulièrement remarquable : ils ne se contentent pas de résoudre les problèmes, ils veillent à ce que chaque client se sente valorisé et soutenu. Si vous recherchez un centre d'appels partenaire alliant service haut de gamme, fiabilité et personnalisation, Pegasus Call Center est la référence absolue. Je le recommande vivement !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
J'aimerais qu'il y ait une boîte de discussion pour envoyer rapidement un message à quelqu'un en cas de problème mineur ! Cela résoudrait beaucoup de problèmes de tickets que nous envoyons.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

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