Review of HelloShift

9
AIMEZ CE PRODUIT !
Director of Front Office from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Newport (United States)
Vérifié
il y a 8 ans
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
AIMEZ CE PRODUIT! HelloShift a été un outil incroyable pour nos agents du service client pour spécialiser l'expérience client avant l'arrivée. Les plaintes des clients arrivent directement aux agents pendant que le client est toujours sur place, créant une merveilleuse opportunité de récupération pour les clients. Sans oublier que la communication à travers la propriété s'est considérablement améliorée. Les problèmes d'entretien et d'entretien ménager sont traités beaucoup plus rapidement grâce à l'amélioration de la communication !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Honnêtement, j'adore le logiciel, il est un peu difficile de s'y retrouver en tant que nouvel utilisateur, mais c'est probablement plus dû aux compétences de l'utilisateur :)
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit

Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement

Ghostel icon
Approuvé par
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cherchons les informations sur votre hôtel