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Review of Concilio Labs (Guest Score)

9
Utilisation facile du CRM.
Rooms Division Manager from 100 to 199 chambre City Center Hotels in Riga (Latvia)
Vérifié
il y a 3 ans
Produits examinés
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Les préférences des clients sont facilement compréhensibles. Enregistrement des données des séjours précédents. E-mails automatisés avant l'arrivée des clients si le dernier séjour n'était pas satisfaisant.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Donner la possibilité, lorsque les clients remplissent le sondage, de se connecter avec leur compte de réseau social pour avoir un séjour plus personnalisé pour les clients. Option de chat en direct disponible avant et pendant la conversation avec l'hôtel.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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