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Review of ThinkReservations

10
Système de réservation et service client excellents
Owner/Innkeeper from 10 to 24 chambre Bed & Breakfast & Inns in Waitsfield (United States)
Vérifié
il y a 6 mois
Produits examinés
Systèmes de gestion immobilière
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous trouvons le système ThinkReservations facile à utiliser et performant, et il répond à la quasi-totalité de nos besoins. De plus, à chaque fois que nous avons eu des questions, ThinkReservations s'est montré extrêmement serviable pour nous apporter des réponses claires.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous recevons un SMS à chaque réservation en ligne effectuée par un client, mais il est quasiment inutile. Il ne nous indique que la date de la réservation. L'interface utilisateur mériterait une refonte complète (elle semble dater des années 90). Les modèles d'e-mails et les fonctions de blocage de dates sont obsolètes. Le système de reporting semble avoir des difficultés à gérer les acomptes.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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