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Review of Gastfreund

10
Des informations claires pour les clients, réduisant ainsi les questions à la réception — avec des possibilités de personnalisation accrues
Leiter Immobilienentwicklung from 25-49 chambre Boutique Hotels in Warnemunde (Germany)
Vérifié
il y a 6 jours
Produits examinés
Applications pour clients d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous utilisons l'application Gastfreund dans notre hôtel de charme et nous en sommes pleinement satisfaits. Elle nous permet de fournir à nos clients toutes les informations et recommandations importantes de manière claire et actualisée. Parallèlement, elle réduit les questions récurrentes à la réception et facilite le travail quotidien de notre équipe. Son utilisation est intuitive et nos clients ont très bien accueilli cette offre numérique. Pour nous, Gastfreund est un atout précieux pour notre service personnalisé et nous la recommandons vivement.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous constatons des marges de progression concernant les options de personnalisation et l'intégration aux systèmes hôteliers existants. La gestion et l'analyse du contenu pourraient également être simplifiées. Néanmoins, Gastfreund représente un atout précieux pour notre service client personnalisé et nous le recommandons vivement.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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