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Review of Guestnet

10
Professionnalisme et excellente assistance
proprietà from 50-74 chambre Bed & Breakfast & Inns in Commezzadura (Italy)
Vérifié
il y a 5 mois
Produits examinés
Applications pour clients d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Sophie a fourni un excellent service. L'interface est élégante, facile à mettre à jour et très intuitive. Nos invités sont ravis de l'utiliser.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Problème de connexion à la boucle de programmes. Nous utilisons Guestnet depuis un mois sans parvenir à le connecter à nos téléviseurs. Le modulateur de conversion du signal (SD/HD) semble difficile à récupérer.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Lorena O. from Guestnet replied
Grazie mille per la tua ottima valutazione e per le parole sincere. Siamo molto felici di sapere che la collaborazione con Sophie, così come il layout e la facilità d’uso, siano stati apprezzati, ed è particolarmente bello sapere che anche i vostri ospiti ne sono entusiasti. Per quanto riguarda il loop dei programmi, desideriamo essere trasparenti: mettiamo a disposizione il software, ma non possiamo offrire supporto per l’hardware utilizzato. Grazie per aver dedicato del tempo a condividere questo feedback. Per noi è molto prezioso e ci aiuta a migliorare continuamente

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