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Review of Cloudbeds

10
Toutes les tâches clés hôtelières en un seul endroit — les rapports sont lents et désordonnés
GM from 25-49 chambre Boutique Hotels in Kanchanaburi (Thailand)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce que je préfère, c’est d’avoir la plupart des tâches importantes de l’hôtel regroupées en un seul endroit. La gestion des réservations de chambres, la tenue des dossiers clients et la préparation des factures sont toutes réalisables via le système. J’apprécie aussi la facilité avec laquelle nous pouvons diviser les charges en factures séparées lorsque les clients ont besoin de modalités de paiement différentes.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je pense que l’expérience des rapports doit être améliorée. Il y a plus de types de rapports que nécessaire, ce qui rend la recherche des bonnes informations plus longue. De plus, les rapports mettent parfois un certain temps à se charger, surtout quand nous devons vérifier les chiffres pendant les heures de pointe.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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