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Review of ChargeAutomation

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LA PIRE EXPÉRIENCE DE TOUS LES TEMPS !
Managing Partner from 1 to 4 chambre Boutique Hotels in Tagaytay (Philippines)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Logiciel de vente incitative
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
RIEN DU TOUT. La pire expérience de service client. Arnaque totale. Tout est une question de blâme. Ils ont pris tous mes paiements sans que j'utilise leurs services. PAIEMENTS EN TROP !!
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
**Note : 0 étoile** (si je pouvais donner un -10, je le ferais. La pire expérience que j'aie jamais eue ! Notre expérience avec ChargeAutomation a été un véritable cauchemar. Bien que nous n'ayons utilisé aucun de leurs services pendant une année entière, nous avons été contraints de signer un contrat non remboursable. Nous nous sommes abonnés sur la base d'affirmations trompeuses selon lesquelles ChargeAutomation pouvait facilement s'intégrer à PayPal Business. Cependant, nous avons découvert plus tard que des étapes supplémentaires, non divulguées, étaient nécessaires. Cette tactique d'appât et d'échange nous a coûté un temps et un argent précieux. Les niveaux de coordination, de Hostaway à ChargeAutomation, puis à Cybersource, GlobalPay et Paynamics, n'ont ajouté qu'un fardeau financier. Ce désordre enchevêtré a été incroyablement frustrant et coûteux, sans aucun avantage pour notre entreprise. Le service client est épouvantable. Ian de ChargeAutomation a non seulement refusé notre demande de remboursement, mais s'est également battu avec nous lorsque nous avons essayé de discuter de nos préoccupations. Il a même fait des histoires au sujet de l'avis négatif que nous avons laissé, montrant un manque total de professionnalisme et un mépris de la satisfaction client. Cette entreprise n'est rien de moins qu'une arnaque. Évitez ChargeAutomation à tout prix si vous tenez à votre temps, à votre argent et à votre santé mentale.
0.0
Terrible
Facilité d’utilisation
1.0/5
Service client
1.0/5
ROI
1.0/5
Mise en œuvre
1.0/5

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