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Review of The Digital Hotelier

1
Excellente idée, mais...
Business Development Manager from 50-74 chambre Vacation Rentals & Villas in دبي (United Arab Emirates)
Vérifié
il y a 15 mois
Produits examinés
Applications pour clients d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ok, l'idée était cool : regrouper des offres provenant de plusieurs sources susceptibles d'intéresser les clients des hôtels et des maisons de vacances et partager des commissions de parrainage. Tout se fait simplement en scannant un code QR qui donne accès à l'application Web avec les services... Voilà !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Eh bien, à part l'idée, TOUT le reste doit être, pour être poli, considérablement amélioré. Des processus au codage, en passant par la gestion (les gars de TDH étaient constamment surpris de savoir pourquoi nous leur demandions des rapports sur ce que nous gagnions avec eux ???). LE RAPPORT DE BASE comme celui-ci est "en cours de développement" - vous êtes sérieux ?? PLUS ÉTONNANT : ces gars opèrent dans environ 7 pays et ont des investisseurs (?!?). Nous avons été embarrassés plusieurs fois devant nos propres clients en raison de leur mauvais service et de leur mauvaise gestion à plusieurs reprises, donc je suppose que nous allons mettre fin à la coopération. ET NON, même après plusieurs mois, nous n'avons toujours pas reçu un centime ni aucun rapport sur nos traductions.
0.5
Terrible
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
2.0/5
ROI
2.0/5
Mise en œuvre
2.0/5

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