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The Digital Hotelier
2.7 (2 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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The Digital Hotelier
Non classé dans Applications pour clients d'hôtel
Web-first guest platform delivering contactless ordering, requests & upsells, along with multilingual guest journeys
55% recommandé par 2 hôtels
The Digital Hotelier a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que The Digital Hotelier?
Fondée en 2022 | Siège social à Dubai (United Arab Emirates) | 5 employés
The Digital Hotelier est une plateforme complète d'expérience client, conçue spécifiquement pour les groupes hôteliers et les établissements indépendants, afin d'améliorer les interactions avec les clients et de rationaliser les opérations. Les clients peuvent accéder à la plateforme via une application web personnalisée, en scannant simplement un QR code, sans téléchargement. Disponible en sept langues, elle permet aux clients de commander des repas en chambre, de réserver des restaurants et de demander des services tels que le spa, la blanchisserie, le ménage et la conciergerie. Elle comprend des outils de vente incitative et gère les commissions de services externes, garantissant une intégration transparente avec les systèmes hôteliers existants pour une expérience cohérente.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de The Digital Hotelier. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
The Digital Hotelier Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
The Digital Hotelier Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par The Digital Hotelier
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par The Digital Hotelier:
"The Digital Hotelier is a web-first, no-download guest experience platform for both hotel groups and independent properties. Guests scan a QR code to use a branded web app available in seven native languages, where they can order in-room dining, book restaurants and services like spa and laundry, and request housekeeping, maintenance or concierge services. The platform provides built-in upsell tools and an external-services with commission management, and integrates smoothly with existing systems."
FAQ
Alternatives à The Digital Hotelier
Vous n'êtes pas sûr que The Digital Hotelier soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel Guest Apps qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
service de restauration en chambre
service de restauration en chambre
Permettez à vos clients de commander à partir de votre menu de restauration en chambre via une interface Web transparente, augmentant ainsi la commodité et la précision des commandes pour tous.
Réservations de restaurants et de spas
Réservations de restaurants et de spas
Permettez à vos clients de réserver sans effort des tables dans vos restaurants et de programmer des soins de spa, optimisant ainsi l'occupation de vos points de vente et la satisfaction de vos clients.
Services de blanchisserie
Services de blanchisserie
Offrez aux clients un moyen simple de demander des services de blanchisserie et de nettoyage à sec, en simplifiant l'ensemble du processus, du ramassage à la livraison des articles.
Demandes d'entretien ménager et de maintenance
Demandes d'entretien ménager et de maintenance
permettre aux clients de soumettre des demandes de ménage et de maintenance directement depuis leurs appareils, garantissant une réponse rapide et améliorant leur confort.
Conciergerie et services à la clientèle
Conciergerie et services à la clientèle
Proposez un concierge numérique permettant aux clients d'accéder aux services et aux informations, améliorant ainsi leur expérience avec des recommandations et de l'assistance.
Annuaire des invités et informations locales
Annuaire des invités et informations locales
Présentez un répertoire numérique des équipements de l'hôtel et des guides locaux sélectionnés, offrant à vos clients toutes les informations dont ils ont besoin à portée de main.
Avis et commentaires des clients
Avis et commentaires des clients
Recueillez les commentaires personnalisés des clients, gérez automatiquement les avis, publiez-les sur TripAdvisor/Google et suivez les problèmes via le tableau de bord pour des améliorations basées sur les données.
Services externes (commissionnables)
Services externes (commissionnables)
Générez des revenus supplémentaires en proposant des services tiers comme des taxis et des pharmacies, avec une gestion des commissions intégrée pour tous vos partenaires.
Ventes incitatives et promotions
Ventes incitatives et promotions
Générez des revenus supplémentaires grâce à des ventes incitatives ciblées via des bannières intégrées à l'application ou des suggestions de modules complémentaires de menu, affichées au bon moment pour maximiser les dépenses des clients.
Caractéristiques
Communication et messagerie
4/5 features
Gestion de contenu
4/5 features
Vente incitative
4/5 features
Gestion des demandes
4/5 features
Analyses de l'enquête Hotel Guest Apps Q2 '26
The Digital Hotelier est-il adapté à votre hôtel ?
Rang
Taille d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 19
Mid-sized
95%
(217)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, car les critiques soulignent l'accès par code QR, permettant aux clients d'accéder à des informations et des demandes sur place sans téléchargement. Cela réduit également les questions à la réception avant l'arrivée.
#1
sur 15
Petit
92%
(135)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels selon HotelTechReport, un endroit pour gérer les formulaires avant l'arrivée, le check-in, les ventes additionnelles et la messagerie, réduisant le va-et-vient du personnel avec les clients. Les hôteliers aiment également l'application pour clients sans téléchargement.
#1
sur 12
Large
97%
(131)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels selon HotelTechReport, car les hôteliers soulignent son application personnalisable pour les clients qui regroupe les détails avant l'arrivée, les informations pendant le séjour et les ventes additionnelles en un seul endroit pour les clients et le personnel.
Mid-sized
95%
(217)
#1
sur 19
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, car les critiques soulignent l'accès par code QR, permettant aux clients d'accéder à des informations et des demandes sur place sans téléchargement. Cela réduit également les questions à la réception avant l'arrivée.
Petit
92%
(135)
#1
sur 15
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels selon HotelTechReport, un endroit pour gérer les formulaires avant l'arrivée, le check-in, les ventes additionnelles et la messagerie, réduisant le va-et-vient du personnel avec les clients. Les hôteliers aiment également l'application pour clients sans téléchargement.
Large
97%
(131)
#1
sur 12
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels selon HotelTechReport, car les hôteliers soulignent son application personnalisable pour les clients qui regroupe les détails avant l'arrivée, les informations pendant le séjour et les ventes additionnelles en un seul endroit pour les clients et le personnel.
Rang
Type d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 19
Boutique
94%
(224)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels selon HotelTechReport, les hôteliers soulignant la messagerie WhatsApp et le check-in avant l'arrivée qui réduit les appels et les files d'attente à la réception. Les clients peuvent également acheter des options supplémentaires avant leur arrivée, ce qui aide la réception à gérer les heures de check-in chargées.
#1
sur 17
Centre-ville
95%
(220)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels selon HotelTechReport pour son Hub de Communication, qui permet au personnel de contacter les clients par WhatsApp, e-mail, SMS et chat depuis un seul endroit. Les hôteliers affirment que cela réduit les files d'attente à la réception grâce à l'enregistrement en ligne.
#1
sur 16
Chambres d'Hôtes & Auberge
95%
(146)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels parmi Bed-N-Breakfast sur HotelTechReport, car les critiques soulignent sa communication avant l'arrivée et son enregistrement en ligne qui permettent aux clients de gérer les détails de leur arrivée avant leur arrivée. Cela compte lorsque une petite équipe souhaite moins d'appels à la réception et des temps d'attente plus courts.
Boutique
94%
(224)
#1
sur 19
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels selon HotelTechReport, les hôteliers soulignant la messagerie WhatsApp et le check-in avant l'arrivée qui réduit les appels et les files d'attente à la réception. Les clients peuvent également acheter des options supplémentaires avant leur arrivée, ce qui aide la réception à gérer les heures de check-in chargées.
Centre-ville
95%
(220)
#1
sur 17
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels selon HotelTechReport pour son Hub de Communication, qui permet au personnel de contacter les clients par WhatsApp, e-mail, SMS et chat depuis un seul endroit. Les hôteliers affirment que cela réduit les files d'attente à la réception grâce à l'enregistrement en ligne.
Chambres d'Hôtes & Auberge
95%
(146)
#1
sur 16
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels parmi Bed-N-Breakfast sur HotelTechReport, car les critiques soulignent sa communication avant l'arrivée et son enregistrement en ligne qui permettent aux clients de gérer les détails de leur arrivée avant leur arrivée. Cela compte lorsque une petite équipe souhaite moins d'appels à la réception et des temps d'attente plus courts.
Rang
Région
Alternatives populaires
#1
sur 18
Europe
93%
(225)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels en Europe selon HotelTechReport, avec des messages automatisés multilingues et une application pour les clients personnalisable qui aide les hôteliers à maintenir une communication claire avant l'arrivée et pendant le séjour.
#2
sur 9
Amérique du Nord
88%
(52)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels en Amérique du Nord selon HotelTechReport, car les hôteliers apprécient son flux de pré-enregistrement, qui capture les informations des clients avant leur arrivée et prend en charge l'enregistrement sans contact lorsqu'il n'y a pas de réception.
#1
sur 4
Moyen-Orient
99%
(247)
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels au Moyen-Orient selon HotelTechReport, et les critiques soulignent ses informations pour les clients avant l'arrivée et le contact WhatsApp qui réduit les questions à la réception. Les hôteliers affirment que les clients reçoivent des détails sur le bâtiment et des rappels de restaurants avant leur arrivée.
Europe
93%
(225)
#1
sur 18
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels en Europe selon HotelTechReport, avec des messages automatisés multilingues et une application pour les clients personnalisable qui aide les hôteliers à maintenir une communication claire avant l'arrivée et pendant le séjour.
Amérique du Nord
88%
(52)
#2
sur 9
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels en Amérique du Nord selon HotelTechReport, car les hôteliers apprécient son flux de pré-enregistrement, qui capture les informations des clients avant leur arrivée et prend en charge l'enregistrement sans contact lorsqu'il n'y a pas de réception.
Moyen-Orient
99%
(247)
#1
sur 4
Duve est l'une des meilleures applications pour les clients d'hôtels au Moyen-Orient selon HotelTechReport, et les critiques soulignent ses informations pour les clients avant l'arrivée et le contact WhatsApp qui réduit les questions à la réception. Les hôteliers affirment que les clients reçoivent des détails sur le bâtiment et des rappels de restaurants avant leur arrivée.
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Résumé des avis sur The Digital Hotelier
Facilité d’utilisation
4.5/5
Service client
3.5/5
ROI
2.0/5
Mise en œuvre
2.0/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, The Digital Hotelier est le produit #86 le plus tendance dans la catégorie Applications pour clients d'hôtel (sur 93) et le #2690 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusThe Digital Hotelier les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de The Digital Hotelier
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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1
Excellente idée, mais...
Business Development Manager de 50-74 chambre Locations de vacances & Villas dans دبي (United Arab Emirates)
Vérifié
il y a 17 mois
Ok, l'idée était cool : regrouper des offres provenant de plusieurs sources susceptibles d'intéresser les clients des hôtels et des maisons de vacances et partager des commissions de parrainage. Tout se fait simplement en scannant un code QR qui donne accès à l'application Web avec les services... Voilà !
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Business Development Manager
Hôtel de taille moyenne
10
Excellent logiciel et support
Hotel Manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Seville (Spain)
Vérifié
il y a 2 ans
* TDH numérise les opérations hôtelières, améliorant l'expérience des clients avec des services tels que les repas en chambre et le ménage.* Il s'intègre aux systèmes PMS et POS de l'hôtel pour une gestion efficace des services.* Les fonctionnalités uniques incluent l'auto-intégration et la monétisation des services externes pour des revenu...
Spain
Spain
Hotel Manager
Très grand hôtel
- 1
Il semble que The Digital Hotelier ne soit recommandé par aucun hôtel
Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandéesQuestions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 615 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par RMS.
RMS
86% recommandée par 402 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
|
|
Shiji Group
87% recommandée par 72 hôtels |
Systèmes de point de vente hôteliers
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Twilio.
Twilio
0% recommandée par 0 hôtels |
Logiciel de messagerie pour invités
|
Support
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The Digital Hotelier n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
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il y a 0 seconde
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