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Review of RoomRaccoon

10
Service personnalisé, réponse rapide, solution technologique de pointe
Hotel General Manager/ Owner from 10 to 24 chambre Boutique Hotels in Matemwe (Tanzania)
Vérifié
il y a 7 mois
Produits examinés
Systèmes de gestion immobilière
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Calendrier facile à utiliser, gestionnaire de canaux facile à utiliser, excellente fonctionnalité de PROPOSITION DE RÉSERVATION, réponse rapide aux tickets, aucun problème technique avec la plateforme.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Gestion des réservations au sein d'une même catégorie de chambre. Actuellement, les clients peuvent réserver, mais doivent changer de chambre. Il serait indispensable de pouvoir masquer l'adresse de la réservation directe pour ne pas indiquer qu'il s'agit de RoomRaccoon. L'équipe de réussite client ne suit pas le plan convenu.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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