Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Planet

1
Beau design!
DOS from 75-99 chambre Bed & Breakfast & Inns in Sedona (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
Produits examinés
Systèmes de gestion immobilière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le service client pour le produit est excellent avec un contrôle détaillé de l'équipe marketing de l'entreprise pour voir comment nous nous débrouillons. Le graphisme est esthétiquement beau ! Dans l'ensemble, le produit semble facile à naviguer pour chaque fonctionnalité. Il est facile de créer des reçus pour les invités. Ce que je trouve extrêmement utile, c'est la mise en forme globale de la page du tableau de bord qui vous donne un aperçu rapide des informations importantes. Le profil d'invité est également formaté de manière à afficher de nombreuses informations sous la forme d'un aperçu rapide du profil d'invité pour un accès facile. Le support client est excellent lorsque vous rencontrez un problème, mais une réponse immédiate peut prendre du temps.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
J'aurais aimé un meilleur module de formation pour la "prise en main" et pour la vente en groupe. L'écran est difficile à lire sur un ordinateur portable car le lettrage est tout gris clair. Même en passant à l'arrière-plan sombre, il est un peu difficile à lire. Il semble qu'il y ait beaucoup de clics pour terminer une fonction. Bien que j'aime l'esthétique du programme, mais je trouve qu'il est difficile à utiliser. Le programme est constamment en baisse ou en défilement ou en pause. Il semble y avoir beaucoup de problèmes d'accessibilité et un long délai. Un programme de formation approprié pour les nouveaux utilisateurs serait bénéfique. On m'a dit d'aller au tube U. Le personnel qui m'a formé n'a pas eu le temps de vraiment me former et l'écran est difficile à lire. Le lettrage gris est très difficile pour quelqu'un avec des verres progressifs. Le format sombre est encore plus gênant. Votre personnel a proposé de nous donner un module de formation pilote pour la réception, mais je suis dans la vente et j'ai besoin de quelque chose pour les groupes. Nous avons besoin d'un programme de formation pour gérer la comptabilité des blocs, etc.
0.5
Terrible
Facilité d’utilisation
2.0/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

Obtenez des recommandations de produits personnalisées

Conseiller en recommandations de produits

Ghostel icon

Cherchons les informations sur votre hôtel