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Review of SHR Group

9
Utilisateur de Windsurfer, Wave et Maverick
CEO from 50-74 chambre City Center Hotels in Wellsboro (United States)
Vérifié
il y a 3 ans
Produits examinés
Moteur de réservation
Systèmes de gestion des revenus
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Toutes les équipes d'intégration étaient compétentes et ont rendu la conversion à partir des anciens systèmes transparente. J'apprécie que notre marketing par e-mail soit synchronisé avec notre base de données de réservations. SHR compte une large population d'employés sympathiques et serviables.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Au plaisir d'utiliser davantage les outils de gestion des revenus contenus dans WAVE. Nous avons constaté une augmentation de l'ADR sur pilote automatique, mais nous pensons que des stratégies de tarification plus ciblées pourraient également conduire à une amélioration du taux d'occupation et des réservations directes.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Shanice F. from SHR Group replied
Thank you, Shawn, for your recent review. I appreciate your feedback on our Wave product and look forward to working on those strategies with you. I look forward to our continued partnership. Shanice Floore

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