Review of elloha

10
Excellente solution, simple d'utilisation et riche en fonctionnalités tout en offrant un prix raisonnable.
Manager from 5 to 9 chambre Bed & Breakfast & Inns in Pelvoux (France)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous utilisons la solution Elloha depuis plus de 6 ans maintenant avec un bon recul sur le sujet. Nous gérons 5 chambres d'hôtes et 2 gîtes dans la solution. La gestion de nos différentes offres est facilitée sur les aspects suivants : - Gestion des tarifs : très facile de mettre en place plusieurs plans tarifaires et de les combiner. De manière simple et rapide, nous pouvons gérer les changements de tarifs quotidiens, établir des promotions ou des offres spéciales de manière très claire. Le planning de réservation est également très lisible, c'est notre outil quotidien préféré ! La diffusion sur les canaux OTA est vraiment facilitée et les interfaces fonctionnent bien sans anomalies, avec une bonne rapidité de communication. La solution s'est enrichie continuellement fonctionnellement depuis que nous l'utilisons et il est très important selon nous, de voir l'intégration de nouvelles interfaces de communication, de modules statistiques ou encore de fonctionnalités Upsell ! Bref, lorsque l'on compare le marché des channel manager, fonctionnellement Elloha reste pour nous le meilleur outil avec un rapport qualité/prix tout à fait acceptable à ce stade.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il est probablement en cours de développement, mais il manque quelques indicateurs standardisés que l'on aimerait voir dans les tableaux statistiques (TO, RevPar etc...). L'autre point à améliorer : la possibilité pour un client d'effectuer des modifications sur son dossier de réservation, par exemple pour ajouter des options. Mais je suis sûr qu'il y a encore plein de bonnes surprises à venir !
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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