Review of Unifocus

10
Problème de serveur – mais résolu avec un excellent support
Area IT Manager - Europe from 200 to 499 chambre Luxury Hotels in (United Kingdom)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
- Proactivité, appropriation prise par Yogesh (ingénieur de support) et aide rapide à expliquer correctement la cause et la solution du problème.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La ligne d'assistance téléphonique semble être un défi, j'ai laissé un message vocal pour obtenir de l'aide mais je n'ai jamais répondu. L'assistance par courrier électronique était cependant excellente et bien gérée.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

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