Unifocus

4.2 (40 COMMENTAIRES)

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Score HT  
74 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Outils de gestion de la main-d'œuvre intégrés et innovants facilitant le travail de gestion de la main-d'œuvre, du temps et des présences, de la conformité et plus encore

Plus de 50 % des avis sur Unifocus’s proviennent de United States.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Unifocus pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient UniFocus pour son interface conviviale, ses fonctionnalités robustes de gestion des tickets et de la main-d'œuvre, ainsi que son intégration transparente avec les PMS et autres systèmes. Le logiciel facilite la communication efficace entre les services, ce qui permet un meilleur service client et une meilleure efficacité opérationnelle. Parmi les informations essentielles, citons sa capacité à gérer un effectif important, à prévoir avec précision les besoins en main-d'œuvre et à fournir des rapports détaillés sur la main-d'œuvre. Cependant, certains utilisateurs trouvent que la vitesse du système est parfois lente et des demandes d'amélioration de la conception de l'interface utilisateur et de temps de chargement plus rapides sont formulées. La nouvelle version a à la fois des admirateurs et des détracteurs, notamment en ce qui concerne sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités.

Popularité par Segment

Taille

2 | Très Petit (1-9 chambre)

3 | Petit (10-49 chambre)

3 | Taille moyenne (50-99 chambre)

36 | Grand (100-499 chambre)

11 | Très Grand (500+ chambre)

Pays

32 | United States

7 | United Kingdom

4 | Canada

2 | China

1 | Saudi Arabia

1 | Singapore

1 | Thailand

1 | Germany

1 | Switzerland

1 | Philippines

1 | Hong Kong

1 | Japan

1 | Belgium

Taper

32 | Luxe

26 | Complexe

22 | De marque

17 | Chambres d'Hôtes & Auberge

17 | Aéroport/ conférence

14 | Boutique

13 | Centre-ville

8 | Séjours prolongés et appartements avec services

8 | Service et budget limités

7 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

2 | Casino

2 | Motel

1 | Auberge

Région

36 | Amérique du Nord

10 | Europe

7 | Asie Pacifique

1 | Moyen-Orient

Catégorie

40 | Planification et gestion des effectifs

16 | Logiciel de ménage

8 | Outils de collaboration du personnel

Qu'est-ce que Unifocus?

Fondée en 1998 | Siège social à Carrollton (United States) | 143 employés
UniFocus est une plate-forme complète de gestion des effectifs et des opérations, spécialement conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Elle excelle dans l'automatisation des prévisions, de la planification et de la gestion des tâches du personnel, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients. Les hôteliers trouvent son interface conviviale et intuitive, et les capacités robustes du logiciel permettent une communication efficace entre les services pour une meilleure prestation de services. UniFocus s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion immobilière (PMS) et à d'autres systèmes clés, garantissant ainsi des opérations fluides. Il offre des informations essentielles sur la gestion des effectifs, la prévision précise des besoins en main-d'œuvre et la génération de rapports détaillés sur le travail pour optimiser les niveaux de dotation en personnel.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Unifocus. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Unifocus

FAQ

Alternatives à Unifocus

Vous n'êtes pas sûr que Unifocus soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Scheduling & Workforce Management qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

Automatise les processus de budgétisation, de prévision et de planification

Attribuez des tâches au personnel de manière intelligente et en temps réel.

Caractéristiques

Quarts de travail et planification

4/5 features

Suivi du temps

4/5 features

Analytique et analyse comparative

4/5 features

Tâches et listes de contrôle

4/5 features

Messagerie et communication

4/5 features

Analyses de l'enquête Scheduling & Workforce Management Q2 '26

Unifocus est-il adapté à votre hôtel ?

Mid-sized
94% (335)
#1 sur 5

Actabl est un choix de premier plan en matière de planification et de gestion de la main-d'œuvre parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, les critiques soulignant le Game Day Grid pour attribuer aux agents de nettoyage des horaires cibles clairs et une pause déjeuner intégrée de 30 minutes. Cela aide les femmes de ménage à rester dans les temps et donne aux gestionnaires un tableau quotidien à imprimer.

Large
95% (150)
#1 sur 4

Actabl est un choix de premier plan en matière de planification et de gestion de la main-d'œuvre parmi les grands sur HotelTechReport, les hôteliers faisant référence à des horaires copiés de la semaine dernière, des modèles de quarts et des risques de heures supplémentaires en temps réel par employé, afin que les gestionnaires puissent planifier la main-d'œuvre sans conjectures.

Enterprise
94% (71)
#1 sur 4

Actabl est un choix de premier plan en matière de planification et de gestion de la main-d'œuvre parmi X Large sur HotelTechReport, les critiques soulignant le check-in de 5 minutes et le risque d'heures supplémentaires pour garder la main-d'œuvre, les heures supplémentaires et les horaires quotidiens à l'œil.

Luxe
92% (142)
#1 sur 5

Actabl est un choix de premier plan en matière de planification et de gestion de la main-d'œuvre parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent le suivi des heures supplémentaires et la vue de « possible absence », ce qui aide les gestionnaires à repérer les lacunes de couverture avant le début d'un service.

Séjours prolongés et appartements avec services
96% (67)
#1 sur 4

Actabl est un choix de premier plan en matière de planification et de gestion de la main-d'œuvre parmi les appartements de service de longue durée sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent le "check-in de travail de 5 minutes" et les rapports de travail quotidiens qui les aident à repérer les heures supplémentaires, les oublis de pointage et les lacunes en personnel avant que la journée ne leur échappe.

Service et budget limités
96% (166)
#1 sur 4

Actabl est un choix de premier plan en matière de planification et de gestion de la main-d'œuvre parmi les hôtels à budget de service limité sur HotelTechReport, car les hôteliers s'appuient sur son Check-In de 5 minutes pour repérer le risque de heures supplémentaires et ajuster le personnel avant que la journée ne s'éternise.

Amérique du Nord
94% (559)
#1 sur 4

Actabl est un choix de premier plan en matière de planification et de gestion de la main-d'œuvre en Amérique du Nord selon HotelTechReport, car les hôteliers soulignent son enregistrement quotidien des heures de travail et sa vue des heures supplémentaires qui permettent aux gestionnaires de rester dans le budget avant que la semaine ne leur échappe.

Résultats complets de l'enquête Scheduling & Workforce Management 2026

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Résumé des avis sur Unifocus

4.2
Très bien
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.2/5
ROI
4.1/5
Mise en œuvre
4.0/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Unifocus est le produit #5 le plus tendance dans la catégorie Planification et gestion des effectifs (sur 26) et le #211 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

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Assistance Certifiée

Unifocus les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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74 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Unifocus

Tarification disponible sur demande

Unifocus a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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Avis sur Unifocus

Notation Des Hôteliers

Excellent
23
Très bien
5
Moyenne
7
Pauvre
2
Terrible
3

Taille de la propriété

  • Très Petit (2)
  • Petit (2)
  • Taille moyenne (3)
  • Grand (26)
  • Très Grand (7)

De campagne

  • United States
    United States
    (30)
  • Canada
    Canada
    (4)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (34)
  • Europe
    Europe
    (4)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (1)
10

Logiciel très agréable et stable

IT Manager Makkah de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Mecca (Saudi Arabia)

Vérifié
il y a 2 mois
Excellent logiciel, facile à utiliser, avec un support de qualité. Le logiciel est très stable et ne présente aucun problème. Aucune interruption de service.
Country Saudi Arabia
IT Manager Makkah
Grand hôtel
9

La Lana

Engineering Coordinator de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans London (United Kingdom)

Vérifié
il y a 8 mois
C'est un excellent outil d'aide à la planification et au suivi des travaux de maintenance. De plus, il est convivial et facile à utiliser.
Country United Kingdom
Engineering Coordinator
Grand hôtel
10

Service excellent

Head housekeeper de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans London (United Kingdom)

Vérifié
il y a 10 mois
Pouvoir communiquer avec mon équipe, vérifier les chambres et les remettre en service immédiatement – ​​sans délai – améliore l'efficacité.
Country United Kingdom
Head housekeeper
Grand hôtel
10

Excellent produit! Opérations rationalisées avec UniFocus : un incontournable pour la gestion hôtelière

Leisure Manager de 500+ chambre Hôtel boutique dans Canaston Wood (United Kingdom)

Vérifié
il y a 2 ans
Facilité d'utilisation, le front-end est simple et même le back-end est facile à naviguer. le système de billetterie est simpliste et permet à l'équipe de se concentrer plus facilement. en travaillant avec notre PMS via une API pour nous permettre un accès facile aux informations de visite de nos clients, nous pouvons enregistrer et voir le...
Country United Kingdom
Leisure Manager
Très grand hôtel
10

Meilleur système

de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Chicago (United States)

Vérifié
il y a 3 ans
Excellent outil pour la gestion et le contrôle du travail, car nos gestionnaires doivent vérifier et approuver tous les poinçons quotidiennement.
Country United States
Grand hôtel
8

Excellents outils de gestion du temps.

de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Naples (United States)

Vérifié
il y a 3 ans
Rapide Facilité d'utilisation Suivi de la productivité Vue rapide des employés de service et des heures en cours par rapport aux heures prévues Assez similaire à l'ancien format si facile à adapter aux nouveaux changements
Country United States
Grand hôtel
10

Excellente plate-forme pour une gestion approfondie de la main-d'œuvre

Director, Platform Technology de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Dauphin Island (United States)

Vérifié
il y a 4 ans
La plate-forme a une capacité infinie pour gérer le travail au niveau le plus infime ; mais n'est aussi complexe que vous en avez besoin. Cela fonctionne aussi bien pour nos propriétés à service limité que pour nos propriétés à service complet et à personnel nombreux. Les capacités du système à planifier, programmer et analyser le travail s...
Country United States
Director, Platform Technology
Petit hôtel
5

Examen LMS

People Leader (HR Manager) de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Kansas City (United States)

Vérifié
il y a 4 ans
prévisions et entretiens avec HCM et le système de paie. inclut la météo et prédit les volumes de trafic pour la semaine. Chaque département est propriétaire de son horaire.
Country United States
People Leader (HR Manager)
Grand hôtel
0

Clunky et Outd

General Manager de 50-74 chambre Hôtel en centre-ville dans Los Angeles (United States)

Vérifié
il y a 4 ans
Il n'y a rien à aimer dans ce programme. C'est incroyablement lent. La plupart des modifications nécessitent une actualisation semblable au chargement d'une nouvelle page Web. Ce n'est pas du tout intuitif. Les prévisions des besoins en main-d'œuvre sont extrêmement inexactes. Un bien meilleur programme est Sling.
Country United States
General Manager
Hôtel de taille moyenne
9

Me permet de revoir les heures de travail en fonction du volume d'affaires

Head Golf Professional de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Dallas (United States)

Vérifié
il y a 4 ans
C'est un excellent aperçu de l'endroit où je manque ou dépasse mes normes de travail en fonction du volume d'invités
Country United States
Head Golf Professional
Grand hôtel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

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Plus À propos Unifocus

UniFocus, based in Carrollton, near Dallas, Texas, provides a suite of products and services in the hotel technology space, focusing on workforce management and labor optimization. Led by Moneesh Arora, the company's solutions aim to streamline hotel operations, enhance guest satisfaction, and improve profitability.

UniFocus' primary offering is its workforce management platform, a user-friendly system that allows hoteliers to handle various aspects of labor management, including time and attendance, scheduling, forecasting, and budgeting. The platform's real-time functionality assists in making informed decision-making, helping to balance staffing needs with labor costs.

The time and attendance system, known as UniFocus Time, is a crucial part of this platform. It provides a reliable time clock and time tracking feature, enabling efficient monitoring of team members' work hours. This system integrates with various human resources (HR) and payroll systems, such as ADP and Paylocity, further enhancing its utility and ease of use.

UniFocus also offers an employee engagement module, providing tools to monitor and improve customer satisfaction and employee engagement. Understanding that a motivated team leads to improved guest experiences, this module is designed to support hoteliers in creating a positive work environment.

Another notable offering from UniFocus is its consulting services. These services provide expert advice and insights to help hotels optimize their operations and improve their performance in the hospitality industry.

UniFocus' solutions extend to task management as well, and they have partnered with Knowcross to provide a comprehensive solution for managing daily tasks and improving operational efficiency.

A mobile app is also available, providing on-the-go access to the platform's features and allowing team members to check their schedules, request time off, and more.

Regarding pricing, UniFocus offers tailored solutions, and pricing details can be obtained by requesting a price quote on HotelTechReport.

Despite occasional glitches, as with any complex software, UniFocus provides dedicated customer support to help resolve any issues promptly and ensure smooth operations.

Unifocus supplies a range of software to hotels including:

  1. Unifocus Mobile App: Unifocus provides a mobile app that allows hotel staff to access various features and functionality on their smartphones, such as real-time workforce management.

  2. Workforce Management: Unifocus offers workforce management solutions that help hotels manage their employees efficiently. This includes time and attendance functionality, labor management, forecasting, scheduling, and budgeting.

  3. Unifocus Time Clock: The Unifocus Time Clock is an Android-based application that enables employees to clock in and out, swap shifts, request time off, and receive notifications related to staffing and scheduling.

  4. Employee Engagement: Unifocus software helps enhance employee engagement by providing features like notifications, shift swapping, time off requests, and communication tools to foster collaboration and improve employee satisfaction.

  5. Attendance Systems: Unifocus provides attendance systems that track hours worked, manage time cards, and streamline the process of recording employee attendance. These systems are often integrated with other HR and payroll platforms like ADP, Paylocity, and Oracle.

  6. Cloud-based Management Platform: Unifocus offers a cloud-based management platform that allows hotels to optimize work schedules, make informed decisions, and manage labor costs efficiently. It also integrates with other software and systems used by hotels.

  7. User-Friendly Interfaces: Unifocus software is designed to be user-friendly, with intuitive interfaces that make it easy for hotel staff, managers, and human resources personnel to navigate and utilize the various features.

  8. API Integration: Unifocus provides API integration capabilities, allowing hotels to connect their Unifocus software with other third-party systems and applications, such as NCR for point-of-sale integration.

  9. Customer Support: Unifocus offers customer support services to assist hotels in implementing and maintaining their software solutions, ensuring smooth operations and addressing any issues that may arise.

  10. Available on App Stores: Unifocus software, including mobile applications, can be downloaded from app stores such as the App Store for iOS devices (iPhone, iPad) and the Google Play Store for Android devices.

  11. Headquarters in Carrollton: Unifocus is headquartered in Carrollton, providing software solutions and support to the hotel industry from their base of operations.

Overall, UniFocus offers a comprehensive suite of products and services designed to meet the unique needs of the hospitality and healthcare industries. Its focus on labor management and workforce optimization makes it a valuable partner for businesses seeking to improve their operations, reduce costs, and enhance customer satisfaction.

Intégrations de Unifocus

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filtering integrations
Entreprise Fonctionnalité
Actabl
Actabl

92% recommandée par 1784 hôtels

Veille stratégique
Mews
Mews

92% recommandée par 1015 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Duve

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Unifocus.

Duve

94% recommandée par 599 hôtels

Logiciel de vente incitative
+3 more
RMS
RMS

86% recommandée par 403 hôtels

Logiciel de gestion hôtelière
Cendyn
Cendyn

90% recommandée par 350 hôtels

CRM hôtelier et marketing par e-mail
SuitePad
SuitePad

94% recommandée par 262 hôtels

Tablettes d'hôtel en chambre
Stayntouch
Stayntouch

94% recommandée par 254 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Planet
Planet

78% recommandée par 125 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Akia
Akia

97% recommandée par 110 hôtels

Logiciel de messagerie pour invités
Hoteza

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Unifocus.

Hoteza

95% recommandée par 95 hôtels


Support

Non vérifié

Unifocus n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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