Unifocus

4.2 (40 AVIS)

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73 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde

Une révolution pour l’hôtellerie : repensez la gestion des équipes avec Unifocus

Plus de 50 % des avis sur Unifocus’s proviennent de United States.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Unifocus pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient UniFocus pour son interface conviviale, ses fonctionnalités robustes de gestion des tickets et de la main-d'œuvre, ainsi que son intégration transparente avec les PMS et autres systèmes. Le logiciel facilite la communication efficace entre les services, ce qui permet un meilleur service client et une meilleure efficacité opérationnelle. Parmi les informations essentielles, citons sa capacité à gérer un effectif important, à prévoir avec précision les besoins en main-d'œuvre et à fournir des rapports détaillés sur la main-d'œuvre. Cependant, certains utilisateurs trouvent que la vitesse du système est parfois lente et des demandes d'amélioration de la conception de l'interface utilisateur et de temps de chargement plus rapides sont formulées. La nouvelle version a à la fois des admirateurs et des détracteurs, notamment en ce qui concerne sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités.

Les types d'hôtels pour lesquels Unifocus est populaire

Taille

2 | Très petit (1-9 chambre)

3 | Petit (10-49 chambre)

3 | Taille moyenne (50-99 chambre)

36 | Grand (100-499 chambre)

11 | Très grand (500+ chambre)

Pays

32 | United States

7 | United Kingdom

4 | Canada

3 | China

1 | Saudi Arabia

1 | Singapore

1 | Thailand

1 | Germany

1 | Switzerland

1 | Philippines

1 | Japan

1 | Belgium

Type

32 | Luxe

26 | Complexe hôtelier

22 | De marque

18 | Aéroport/Conférence

17 | Chambres d'Hôtes & Auberge

15 | Boutique

13 | Centre-ville

9 | Séjours prolongés et appartements avec services

8 | Service et budget limités

7 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

2 | Casino

2 | Auberges de jeunesse

2 | Motel

Région

36 | Amérique du Nord

10 | Europe

7 | Asie Pacifique

1 | Moyen-Orient

Catégorie

40 | Planification et gestion des effectifs

16 | Logiciel de housekeeping

8 | Outils de collaboration du personnel

Qu'est-ce que Unifocus?

Fondée en 1998 | Siège social à Carrollton (United States) | 143 employés
UniFocus est une plate-forme complète de gestion des effectifs et des opérations, spécialement conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Elle excelle dans l'automatisation des prévisions, de la planification et de la gestion des tâches du personnel, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients. Les hôteliers trouvent son interface conviviale et intuitive, et les capacités robustes du logiciel permettent une communication efficace entre les services pour une meilleure prestation de services. UniFocus s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion immobilière (PMS) et à d'autres systèmes clés, garantissant ainsi des opérations fluides. Il offre des informations essentielles sur la gestion des effectifs, la prévision précise des besoins en main-d'œuvre et la génération de rapports détaillés sur le travail pour optimiser les niveaux de dotation en personnel.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Unifocus. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Unifocus

FAQ

Alternatives à Unifocus

Vous n'êtes pas sûr que Unifocus soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Scheduling & Workforce Management qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

Automatise les processus de budgétisation, de prévision et de planification

Attribuez des tâches au personnel de manière intelligente et en temps réel.

Caractéristiques

Quarts de travail et planification

4/5 features

Suivi du temps

4/5 features

Analytique et analyse comparative

4/5 features

Tâches et listes de contrôle

4/5 features

Messagerie et communication

4/5 features

Analyses de l'enquête Scheduling & Workforce Management Q4 '26

Unifocus est-il adapté à votre hôtel ?

Mid-sized
97% (180)
#2 sur 5

Inn-Flow est l’un des meilleurs choix en matière de planification et de gestion des effectifs pour les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, apprécié pour sa capacité à envoyer automatiquement les plannings aux employés, garantissant qu’ils reçoivent toujours les mises à jour rapidement. Cette fonctionnalité réduit considérablement le stress lié à la communication manuelle pour les managers, leur permettant de se concentrer sur d’autres tâches.

Large
79% (44)
#2 sur 4
M3 M3

M3 est un choix de premier plan en matière de planification et de gestion des effectifs parmi les grands hôtels sur HotelTechReport, apprécié pour sa capacité à consolider les données financières sur un seul écran, permettant aux équipes de suivre efficacement les dépenses et les revenus. Les hôteliers apprécient que M3 facilite la navigation dans le processus des comptes fournisseurs.

Enterprise
89% (27)
#2 sur 4
M3 M3

M3 est un choix de premier plan en planification et gestion des effectifs parmi les hôtels X grands sur HotelTechReport, car ses outils de gestion du personnel aident à contrôler la masse salariale dans le budget tout en fournissant des fonctionnalités clés de reporting qui facilitent la prise de décision en temps réel. Le support client est souvent salué pour sa réactivité et son efficacité dans la résolution des problèmes.

Luxe
90% (52)
#2 sur 5
M3 M3

M3 est un choix de premier plan en Scheduling & Workforce Management parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport, reconnu pour son agrégation de données financières en temps réel, qui « élimine la consolidation manuelle » et « offre une visibilité instantanée et granulaire » essentielle à la prise de décisions opérationnelles.

Séjours prolongés et appartements avec services
98% (45)
#2 sur 4

Inn-Flow est un choix de premier plan en matière de planification et de gestion des effectifs parmi les appartements avec services pour séjours prolongés sur HotelTechReport, car il permet aux responsables de suivre les coûts de main-d'œuvre en temps réel, garantissant que les départements respectent le budget. Les hôteliers apprécient la facilité avec laquelle il intègre la planification à la gestion de la paie, améliorant ainsi la supervision opérationnelle.

Service et budget limités
97% (92)
#2 sur 4

Inn-Flow est un choix de premier plan en matière de planification et de gestion des effectifs parmi les hôtels économiques à service limité sur HotelTechReport, salué pour sa capacité à contrôler les coûts de main-d'œuvre et à gérer efficacement la planification. Les hôteliers soulignent la commodité du suivi budgétaire en temps réel, déclarant que « cela facilite le suivi de la paie », aidant le personnel à se concentrer sur les tâches essentielles.

Amérique du Nord
89% (251)
#2 sur 4
M3 M3

M3 est une solution de planification et de gestion des effectifs très prisée parmi les hôtels de taille moyenne en Amérique du Nord selon HotelTechReport, reconnue pour son outil de gestion du personnel qui permet aux employés d’accéder facilement aux plannings et de gérer les absences, améliorant ainsi le suivi du temps pour la paie.

Résultats complets de l'enquête Scheduling & Workforce Management 2026

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Résumé des avis sur Unifocus

4.2
Très bien
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.2/5
ROI
4.1/5
Mise en œuvre
4.0/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Unifocus est le produit #7 le plus tendance dans la catégorie Planification et gestion des effectifs (sur 49) et le #795 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Unifocus les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officiel
Certificat d’excellence

Ce fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport
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73 HT Score

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Unifocus

Tarification disponible sur demande

Unifocus a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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Avis sur Unifocus

Notation Des Hôteliers

Excellent
23
Très bien
5
Moyenne
7
Médiocre
2
Terrible
3

Taille de la propriété

  • Très petit (2)
  • Petit (2)
  • Taille moyenne (3)
  • Grand (26)
  • Très grand (7)

Pays

  • United States
    United States
    (30)
  • Canada
    Canada
    (4)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (34)
  • Europe
    Europe
    (4)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (1)
10

Logiciel très agréable et stable

IT Manager Makkah de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Mecca (Saudi Arabia)

Vérifié
il y a 4 mois
Excellent logiciel, facile à utiliser, avec un support de qualité. Le logiciel est très stable et ne présente aucun problème. Aucune interruption de service.
Country Saudi Arabia
IT Manager Makkah
Grand hôtel
9

La Lana

Engineering Coordinator de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans London (United Kingdom)

Vérifié
il y a 10 mois
C'est un excellent outil d'aide à la planification et au suivi des travaux de maintenance. De plus, il est convivial et facile à utiliser.
Country United Kingdom
Engineering Coordinator
Grand hôtel
10

Service excellent

Head housekeeper de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans London (United Kingdom)

Vérifié
il y a 12 mois
Pouvoir communiquer avec mon équipe, vérifier les chambres et les remettre en service immédiatement – ​​sans délai – améliore l'efficacité.
Country United Kingdom
Head housekeeper
Grand hôtel
10

Excellent produit! Opérations rationalisées avec UniFocus : un incontournable pour la gestion hôtelière

Leisure Manager de 500+ chambre Hôtel boutique dans Canaston Wood (United Kingdom)

Vérifié
il y a 2 ans
Facilité d'utilisation, le front-end est simple et même le back-end est facile à naviguer. le système de billetterie est simpliste et permet à l'équipe de se concentrer plus facilement. en travaillant avec notre PMS via une API pour nous permettre un accès facile aux informations de visite de nos clients, nous pouvons enregistrer et voir le...
Country United Kingdom
Leisure Manager
Très grand hôtel
10

Meilleur système

de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Chicago (United States)

Vérifié
il y a 3 ans
Excellent outil pour la gestion et le contrôle du travail, car nos gestionnaires doivent vérifier et approuver tous les poinçons quotidiennement.
Country United States
Grand hôtel
8

Excellents outils de gestion du temps.

de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans Naples (United States)

Vérifié
il y a 3 ans
Rapide Facilité d'utilisation Suivi de la productivité Vue rapide des employés de service et des heures en cours par rapport aux heures prévues Assez similaire à l'ancien format si facile à adapter aux nouveaux changements
Country United States
Grand hôtel
10

Excellente plate-forme pour une gestion approfondie de la main-d'œuvre

Director, Platform Technology de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Dauphin Island (United States)

Vérifié
il y a 4 ans
La plate-forme a une capacité infinie pour gérer le travail au niveau le plus infime ; mais n'est aussi complexe que vous en avez besoin. Cela fonctionne aussi bien pour nos propriétés à service limité que pour nos propriétés à service complet et à personnel nombreux. Les capacités du système à planifier, programmer et analyser le travail s...
Country United States
Director, Platform Technology
Petit hôtel
5

Examen LMS

People Leader (HR Manager) de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Kansas City (United States)

Vérifié
il y a 4 ans
prévisions et entretiens avec HCM et le système de paie. inclut la météo et prédit les volumes de trafic pour la semaine. Chaque département est propriétaire de son horaire.
Country United States
People Leader (HR Manager)
Grand hôtel
0

Clunky et Outd

General Manager de 50-74 chambre Hôtel en centre-ville dans Los Angeles (United States)

Vérifié
il y a 4 ans
Il n'y a rien à aimer dans ce programme. C'est incroyablement lent. La plupart des modifications nécessitent une actualisation semblable au chargement d'une nouvelle page Web. Ce n'est pas du tout intuitif. Les prévisions des besoins en main-d'œuvre sont extrêmement inexactes. Un bien meilleur programme est Sling.
Country United States
General Manager
Hôtel de taille moyenne
9

Me permet de revoir les heures de travail en fonction du volume d'affaires

Head Golf Professional de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Dallas (United States)

Vérifié
il y a 4 ans
C'est un excellent aperçu de l'endroit où je manque ou dépasse mes normes de travail en fonction du volume d'invités
Country United States
Head Golf Professional
Grand hôtel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

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Plus À propos Unifocus

UniFocus, based in Carrollton, near Dallas, Texas, provides a suite of products and services in the hotel technology space, focusing on workforce management and labor optimization. Led by Moneesh Arora, the company's solutions aim to streamline hotel operations, enhance guest satisfaction, and improve profitability.

UniFocus' primary offering is its workforce management platform, a user-friendly system that allows hoteliers to handle various aspects of labor management, including time and attendance, scheduling, forecasting, and budgeting. The platform's real-time functionality assists in making informed decision-making, helping to balance staffing needs with labor costs.

The time and attendance system, known as UniFocus Time, is a crucial part of this platform. It provides a reliable time clock and time tracking feature, enabling efficient monitoring of team members' work hours. This system integrates with various human resources (HR) and payroll systems, such as ADP and Paylocity, further enhancing its utility and ease of use.

UniFocus also offers an employee engagement module, providing tools to monitor and improve customer satisfaction and employee engagement. Understanding that a motivated team leads to improved guest experiences, this module is designed to support hoteliers in creating a positive work environment.

Another notable offering from UniFocus is its consulting services. These services provide expert advice and insights to help hotels optimize their operations and improve their performance in the hospitality industry.

UniFocus' solutions extend to task management as well, and they have partnered with Knowcross to provide a comprehensive solution for managing daily tasks and improving operational efficiency.

A mobile app is also available, providing on-the-go access to the platform's features and allowing team members to check their schedules, request time off, and more.

Regarding pricing, UniFocus offers tailored solutions, and pricing details can be obtained by requesting a price quote on HotelTechReport.

Despite occasional glitches, as with any complex software, UniFocus provides dedicated customer support to help resolve any issues promptly and ensure smooth operations.

Unifocus supplies a range of software to hotels including:

  1. Unifocus Mobile App: Unifocus provides a mobile app that allows hotel staff to access various features and functionality on their smartphones, such as real-time workforce management.

  2. Workforce Management: Unifocus offers workforce management solutions that help hotels manage their employees efficiently. This includes time and attendance functionality, labor management, forecasting, scheduling, and budgeting.

  3. Unifocus Time Clock: The Unifocus Time Clock is an Android-based application that enables employees to clock in and out, swap shifts, request time off, and receive notifications related to staffing and scheduling.

  4. Employee Engagement: Unifocus software helps enhance employee engagement by providing features like notifications, shift swapping, time off requests, and communication tools to foster collaboration and improve employee satisfaction.

  5. Attendance Systems: Unifocus provides attendance systems that track hours worked, manage time cards, and streamline the process of recording employee attendance. These systems are often integrated with other HR and payroll platforms like ADP, Paylocity, and Oracle.

  6. Cloud-based Management Platform: Unifocus offers a cloud-based management platform that allows hotels to optimize work schedules, make informed decisions, and manage labor costs efficiently. It also integrates with other software and systems used by hotels.

  7. User-Friendly Interfaces: Unifocus software is designed to be user-friendly, with intuitive interfaces that make it easy for hotel staff, managers, and human resources personnel to navigate and utilize the various features.

  8. API Integration: Unifocus provides API integration capabilities, allowing hotels to connect their Unifocus software with other third-party systems and applications, such as NCR for point-of-sale integration.

  9. Customer Support: Unifocus offers customer support services to assist hotels in implementing and maintaining their software solutions, ensuring smooth operations and addressing any issues that may arise.

  10. Available on App Stores: Unifocus software, including mobile applications, can be downloaded from app stores such as the App Store for iOS devices (iPhone, iPad) and the Google Play Store for Android devices.

  11. Headquarters in Carrollton: Unifocus is headquartered in Carrollton, providing software solutions and support to the hotel industry from their base of operations.

Overall, UniFocus offers a comprehensive suite of products and services designed to meet the unique needs of the hospitality and healthcare industries. Its focus on labor management and workforce optimization makes it a valuable partner for businesses seeking to improve their operations, reduce costs, and enhance customer satisfaction.

Intégrations de Unifocus

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Entreprise Fonctionnalité
Canary Technologies

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Unifocus.

Canary Technologies

96% recommandée par 2821 hôtels


Mews
Mews

92% recommandée par 1071 hôtels

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Duve

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Unifocus.

Duve

94% recommandée par 748 hôtels

Logiciel d'upselling
+3 more
RMS
RMS

86% recommandée par 407 hôtels

Logiciel de gestion hôtelière
Cendyn
Cendyn

90% recommandée par 350 hôtels

CRM hôtelier et marketing par e-mail
Stayntouch
Stayntouch

94% recommandée par 285 hôtels

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
SuitePad
SuitePad

94% recommandée par 282 hôtels

Tablettes en chambre d'hôtel
Jonas Hospitality

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Jonas Hospitality.

Jonas Hospitality

94% recommandée par 189 hôtels

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Planet
Planet

78% recommandée par 131 hôtels

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Akia
Akia

97% recommandée par 127 hôtels

Logiciel de messagerie client

Support

Non vérifié

Unifocus n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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