Unifocus

4.2 (37 COMMENTAIRES)

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Score HT  
74 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Bannière de produit

Outils de gestion de la main-d'œuvre intégrés et innovants facilitant le travail de gestion de la main-d'œuvre, du temps et des présences, de la conformité et plus encore

Qu'est-ce que Unifocus?

Fondée en 1998 | Siège social à Carrollton (United States) | 143 employés
UniFocus est une plate-forme complète de gestion des effectifs et des opérations, spécialement conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Elle excelle dans l'automatisation des prévisions, de la planification et de la gestion des tâches du personnel, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients. Les hôteliers trouvent son interface conviviale et intuitive, et les capacités robustes du logiciel permettent une communication efficace entre les services pour une meilleure prestation de services. UniFocus s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion immobilière (PMS) et à d'autres systèmes clés, garantissant ainsi des opérations fluides. Il offre des informations essentielles sur la gestion des effectifs, la prévision précise des besoins en main-d'œuvre et la génération de rapports détaillés sur le travail pour optimiser les niveaux de dotation en personnel.

Fonctionnalités

Automatise les processus de budgétisation, de prévision et de planification

Attribuez des tâches au personnel de manière intelligente et en temps réel.

Caractéristiques

Quarts de travail et planification

4/5 features

Suivi du temps

4/5 features

Analytique et analyse comparative

4/5 features

Tâches et listes de contrôle

4/5 features

Messagerie et communication

4/5 features

Résumé des avis sur Unifocus

4.2
Très bien
Facilité d’utilisation
4.0/5
Assistance client
4.2/5
ROI
4.1/5
Mise en œuvre
4.0/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Unifocus est le produit #4 le plus tendance dans la catégorie Planification et gestion du travail (sur 25) et le #377 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

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Assistance Certifiée

Unifocus les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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74 Score HT

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Tarification de Unifocus

Tarification disponible sur demande

Unifocus a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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Réussites

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Références

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Clients en vedette

Études de cas de Unifocus

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Unifocus n’a pas d’études de cas disponibles

Popularité par Segment

Taille

5 | Très Petit (1-9 chambre)

1 | Petit (10-24 chambre)

4 | Moyenne (25-74 chambre)

9 | Grand (75-199 chambre)

28 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

30 | United States of America

5 | United Kingdom

4 | Canada

1 | Singapore

1 | Thailand

1 | Germany

1 | Switzerland

1 | Philippines

1 | Hong Kong

1 | Japan

Taper

27 | Luxe

23 | Complexe

17 | De marque

13 | Chambres d'Hôtes & Auberge

11 | Boutique

10 | Aéroport/ conférence

9 | Centre-ville

7 | Séjours prolongés et appartements avec services

7 | Service et budget limités

3 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

2 | Casino

2 | Motel

1 | Auberge

Région

34 | Amérique du Nord

7 | Europe

5 | Asie Pacifique

Catégorie

37 | Planification et gestion du travail

9 | Logiciel d'entretien ménager

4 | Outils de collaboration du personnel

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Avis sur Unifocus

Notation Des Hôteliers

Excellent
28
Très bien
6
Moyenne
8
Pauvre
2
Terrible
3

Taille de la propriété

  • Très Petit (5)
  • Petit (1)
  • Moyenne (4)
  • Grand (9)
  • Très Grand (28)

De campagne

  • United States of America
    United States of America
    (30)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • Canada
    Canada
    (4)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (34)
  • Europe
    Europe
    (7)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (5)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like UniFocus for its user-friendly interface, robust ticketing and labor management capabilities, and seamless integration with PMS and other systems. The software facilitates efficient communication between departments, allowing for better guest service and operational efficiency. Critical insights include its capability to manage a large workforce, forecast labor needs accurately, and provide detailed labor reports. However, some users find the speed of the system sluggish at times, and there are calls for improved user interface design and faster load times. The new version has both admirers and detractors, particularly regarding its usability and feature set.

AI-generated from the text of customer reviews

Labor Management
User-Friendly Interface
Customization Needs
Training and Support
Seamless Integration
Speed and Responsiveness
Advanced Labor Forecasting
New Version Criticisms
Ticketing System
Communication Between Departments
10

Excellent produit! Opérations rationalisées avec UniFocus : un incontournable pour la gestion hôtelière

Leisure Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Canaston Wood (United Kingdom)

Vérifié
il y a 5 mois
Facilité d'utilisation, le front-end est simple et même le back-end est facile à naviguer. le système de billetterie est simpliste et permet à l'équipe de se concentrer plus facilement. en travaillant avec notre PMS via une API pour nous permettre un accès facile aux informations de visite de nos clients, nous pouvons enregistrer et voir le...
Country United Kingdom
Leisure Manager
Très grand hôtel
10

Meilleur système

de 1 to 4 chambre Casino dans Las Vegas (United States of America)

Vérifié
il y a 12 mois
Excellent outil pour la gestion et le contrôle du travail, car nos gestionnaires doivent vérifier et approuver tous les poinçons quotidiennement.
Country United States of America
Hôtel très petit
8

Excellents outils de gestion du temps.

de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Naples (United States of America)

Vérifié
il y a 12 mois
Rapide Facilité d'utilisation Suivi de la productivité Vue rapide des employés de service et des heures en cours par rapport aux heures prévues Assez similaire à l'ancien format si facile à adapter aux nouveaux changements
Country United States of America
Grand hôtel
10

Excellente plate-forme pour une gestion approfondie de la main-d'œuvre

Director, Platform Technology de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Dauphin Island (United States of America)

Vérifié
il y a 2 ans
La plate-forme a une capacité infinie pour gérer le travail au niveau le plus infime ; mais n'est aussi complexe que vous en avez besoin. Cela fonctionne aussi bien pour nos propriétés à service limité que pour nos propriétés à service complet et à personnel nombreux. Les capacités du système à planifier, programmer et analyser le travail s...
Country United States of America
Director, Platform Technology
Hôtel moyen
5

Examen LMS

People Leader (HR Manager) de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Kansas City (United States of America)

Vérifié
il y a 2 ans
prévisions et entretiens avec HCM et le système de paie. inclut la météo et prédit les volumes de trafic pour la semaine. Chaque département est propriétaire de son horaire.
Country United States of America
People Leader (HR Manager)
Très grand hôtel
0

Clunky et Outd

General Manager de 50-74 chambre Hôtel en centre-ville dans Los Angeles (United States of America)

Vérifié
il y a 2 ans
Il n'y a rien à aimer dans ce programme. C'est incroyablement lent. La plupart des modifications nécessitent une actualisation semblable au chargement d'une nouvelle page Web. Ce n'est pas du tout intuitif. Les prévisions des besoins en main-d'œuvre sont extrêmement inexactes. Un bien meilleur programme est Sling.
Country United States of America
General Manager
Hôtel moyen
9

Me permet de revoir les heures de travail en fonction du volume d'affaires

Head Golf Professional de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Dallas (United States of America)

Vérifié
il y a 2 ans
C'est un excellent aperçu de l'endroit où je manque ou dépasse mes normes de travail en fonction du volume d'invités
Country United States of America
Head Golf Professional
Très grand hôtel
1

Difficile de naviguer

Head Golf Professional de 75-99 chambre Complexe hôtelier dans Spring Green (United States of America)

Vérifié
il y a 2 ans
Je ne le trouve pas particulièrement utile dans l'ensemble. Il est difficile de s'y retrouver et encore plus difficile d'apprendre à l'utiliser.
Country United States of America
Head Golf Professional
Grand hôtel
7

J'aime la façon dont le système calcule le travail pour la journée et la semaine par rapport au travail projeté.

Food & Beverage Director de 1 to 4 chambre Hôtel boutique dans Branson (United States of America)

Vérifié
il y a 2 ans
J'aime le fait que le système soit convivial pour la planification en ce qui concerne l'utilisation du copier/coller pour les quarts de travail et de les faire glisser pour changer le jour.
Country United States of America
Food & Beverage Director
Hôtel très petit
10

Opérations F&B du club privé LMS

Director of Food and Beverage de 10 to 24 chambre Hôtel de luxe dans London (United Kingdom)

Vérifié
il y a 2 ans
Convivial. La mise à jour ne prend pas beaucoup de temps et les données sont immédiatement enregistrées et un aperçu des besoins de planification est disponible en peu de temps.
Country United Kingdom
Director of Food and Beverage
Petit hôtel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

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Unifocus étend ses capacités de gestion de la main-d'œuvre avec l'acquisition de Knowcross

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Plus À propos Unifocus

UniFocus, based in Carrollton, near Dallas, Texas, provides a suite of products and services in the hotel technology space, focusing on workforce management and labor optimization. Led by Moneesh Arora, the company's solutions aim to streamline hotel operations, enhance guest satisfaction, and improve profitability. UniFocus' primary offering is its workforce management platform, a user-friendly system that allows hoteliers to handle various aspects of labor management, including time and attendance, scheduling, forecasting, and budgeting. The platform's real-time functionality assists in making informed decision-making, helping to balance staffing needs with labor costs. The time and attendance system, known as UniFocus Time, is a crucial part of this platform. It provides a reliable time clock and time tracking feature, enabling efficient monitoring of team members' work hours. This system integrates with various human resources (HR) and payroll systems, such as ADP and Paylocity, further enhancing its utility and ease of use. UniFocus also offers an employee engagement module, providing tools to monitor and improve customer satisfaction and employee engagement. Understanding that a motivated team leads to improved guest experiences, this module is designed to support hoteliers in creating a positive work environment. Another notable offering from UniFocus is its consulting services. These services provide expert advice and insights to help hotels optimize their operations and improve their performance in the hospitality industry. UniFocus' solutions extend to task management as well, and they have partnered with Knowcross to provide a comprehensive solution for managing daily tasks and improving operational efficiency. A mobile app is also available, providing on-the-go access to the platform's features and allowing team members to check their schedules, request time off, and more. Regarding pricing, UniFocus offers tailored solutions, and pricing details can be obtained by requesting a price quote on HotelTechReport. Despite occasional glitches, as with any complex software, UniFocus provides dedicated customer support to help resolve any issues promptly and ensure smooth operations. Unifocus supplies a range of software to hotels including: Unifocus Mobile App: Unifocus provides a mobile app that allows hotel staff to access various features and functionality on their smartphones, such as real-time workforce management. Workforce Management: Unifocus offers workforce management solutions that help hotels manage their employees efficiently. This includes time and attendance functionality, labor management, forecasting, scheduling, and budgeting. Unifocus Time Clock: The Unifocus Time Clock is an Android-based application that enables employees to clock in and out, swap shifts, request time off, and receive notifications related to staffing and scheduling. Employee Engagement: Unifocus software helps enhance employee engagement by providing features like notifications, shift swapping, time off requests, and communication tools to foster collaboration and improve employee satisfaction. Attendance Systems: Unifocus provides attendance systems that track hours worked, manage time cards, and streamline the process of recording employee attendance. These systems are often integrated with other HR and payroll platforms like ADP, Paylocity, and Oracle. Cloud-based Management Platform: Unifocus offers a cloud-based management platform that allows hotels to optimize work schedules, make informed decisions, and manage labor costs efficiently. It also integrates with other software and systems used by hotels. User-Friendly Interfaces: Unifocus software is designed to be user-friendly, with intuitive interfaces that make it easy for hotel staff, managers, and human resources personnel to navigate and utilize the various features. API Integration: Unifocus provides API integration capabilities, allowing hotels to connect their Unifocus software with other third-party systems and applications, such as NCR for point-of-sale integration. Customer Support: Unifocus offers customer support services to assist hotels in implementing and maintaining their software solutions, ensuring smooth operations and addressing any issues that may arise. Available on App Stores: Unifocus software, including mobile applications, can be downloaded from app stores such as the App Store for iOS devices (iPhone, iPad) and the Google Play Store for Android devices. Headquarters in Carrollton: Unifocus is headquartered in Carrollton, providing software solutions and support to the hotel industry from their base of operations. Overall, UniFocus offers a comprehensive suite of products and services designed to meet the unique needs of the hospitality and healthcare industries. Its focus on labor management and workforce optimization makes it a valuable partner for businesses seeking to improve their operations, reduce costs, and enhance customer satisfaction.

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Entreprise Fonctionnalité
Actabl
Actabl

93% recommandée par 1502 hôtels

Intelligence d'affaires
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% recommandée par 565 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Mews
Mews

91% recommandée par 539 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Duve

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Unifocus.

Duve

96% recommandée par 500 hôtels

Logiciel de vente incitative
+3 more
Cendyn
Cendyn

89% recommandée par 257 hôtels

CRM et marketing par e-mail pour hôtels
SuitePad
SuitePad

93% recommandée par 234 hôtels

Tablettes dans les chambres d'hôtel
Stayntouch
Stayntouch

94% recommandée par 196 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Akia
Akia

98% recommandée par 107 hôtels

Logiciel de messagerie pour invités
Otelier
Otelier

89% recommandée par 101 hôtels

Intelligence d'affaires
Maestro PMS
Maestro PMS

88% recommandée par 50 hôtels

Systèmes de gestion immobilière

Soutien

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