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Review of Crave Interactive

10
Source unique de produits et services.
Director of Information Technology from 200 to 499 chambre Bed & Breakfast & Inns in Chicago (United States)
Vérifié
il y a 7 mois
Produits examinés
Applications pour clients d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Crave s'intègre parfaitement à tous nos systèmes clients essentiels. Du point de vue du client, tous les produits et services proposés par notre établissement sont accessibles depuis un site unique et transparent. Le système est hautement personnalisable et adapté à notre combinaison unique d'hôtel et de résidences. Le point fort de Crave réside dans son équipe qui a développé et testé de nouvelles fonctionnalités à notre demande et qui a été réactive en cas de problème d'assistance.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nos bureaux sont situés en Amérique du Nord et en Europe. En raison du décalage horaire, il peut arriver que nous devions attendre quelques heures avant d'obtenir une réponse à une question ou un problème. Cependant, nous recevons généralement une réponse sous 24 heures, ce qui est la norme pour la plupart de nos fournisseurs dont le siège social se trouve dans le même fuseau horaire.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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