Crave Interactive Tablets (acq by HCN)

4.5 (194 AVIS)

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88 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Crave Interactive Tablets (acq by HCN)

Classé 2 (sur 24) dans Tablettes d'hôtel en chambre

Finaliste 2026 HotelTechAwards

Les hôteliers ont voté Crave Interactive comme le fournisseur #2 Tablettes d'hôtel en chambre en 2026 HotelTechAwards

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Accès instantané à tous vos services clients via des tablettes intuitives dans la chambre.

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J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Crave Interactive pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient la tablette en chambre de Crave Interactive pour sa capacité à améliorer l'expérience client, à rationaliser les opérations et à augmenter les revenus grâce à des ventes incitatives et à un marketing interactif. Les utilisateurs apprécient sa flexibilité de personnalisation pour s'adapter à la marque de l'hôtel et aux besoins des clients, la prise en charge multilingue et l'intégration transparente du PMS de l'hôtel. Cependant, certains notent des problèmes de durabilité du matériel, des retards de mise à jour et des difficultés techniques occasionnelles. Dans l'ensemble, elle modernise efficacement l'expérience en chambre, stimule l'engagement des clients et réduit les coûts de papier.

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Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley & 156 autres

Lisez leurs avis

Les types d'hôtels pour lesquels Crave Interactive est populaire

Taille

10 | Très petit (1-9 chambre)

39 | Petit (10-49 chambre)

30 | Taille moyenne (50-99 chambre)

126 | Grand (100-499 chambre)

27 | Très grand (500+ chambre)

Pays

61 | United Kingdom

54 | United States

45 | Mexico

9 | Bahamas

8 | United Arab Emirates

7 | Canada

7 | Costa Rica

4 | Thailand

3 | Norway

2 | Panama

2 | Australia

2 | Estonia

1 | Iceland

1 | Serbia

1 | Turks and Caicos Islands

1 | Turkey

1 | Philippines

1 | Portugal

1 | India

1 | Greece

1 | Vietnam

1 | Netherlands

1 | Japan

Type

174 | Luxe

128 | Complexe hôtelier

109 | Chambres d'Hôtes & Auberge

99 | Boutique

72 | De marque

63 | Aéroport/Conférence

41 | Centre-ville

30 | Service et budget limités

21 | Casino

16 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

14 | Auberges de jeunesse

10 | Locations de vacances et villas

8 | Séjours prolongés et appartements avec services

6 | Motel

Région

106 | Amérique du Nord

71 | Europe

10 | Amérique centrale

9 | Moyen-Orient

9 | Amérique du Sud

8 | Asie Pacifique

2 | Océanie

Catégorie

194 | Tablettes d'hôtel en chambre

67 | Applications pour clients d'hôtel

1 | Logiciel de conciergerie

Classements Crave Interactive

Les classements de Hotel Tech Report reposent sur une analyse rigoureuse des données et des avis. En savoir plus sur la façon dont nous calculons nos classements

Meilleurs choix pour les hôtels Enterprise — In-Room Hotel Tablets
#1 sur 4
Meilleurs choix pour Locations de vacances et villas — In-Room Hotel Tablets
#1 sur 3
Meilleurs choix pour Parcs et terrains de camping pour camping-cars — In-Room Hotel Tablets
#1 sur 4

Classements Crave Interactive In-Room Hotel Tablets

Par taille
Meilleurs choix pour les hôtels Petit — In-Room Hotel Tablets 90% recommandé par 31 hôtels Petit
#4 sur 7
Crave Interactive est un choix privilégié parmi les tablettes en chambre pour les petits hôtels selon HotelTechReport, offrant des mises à jour rapides aux clients via leurs tablettes, permettant un accès instantané au service en chambre et aux informations locales. Les hôteliers apprécient le "support excellent tout au long de l'installation", garantissant une intégration fluide avec leurs services.
Meilleurs choix pour les hôtels Mid-sized — In-Room Hotel Tablets 91% recommandé par 61 hôtels Mid-sized
#2 sur 8
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les hôtels de taille moyenne selon HotelTechReport, apprécié pour la façon dont il « améliore l’expérience client » grâce à des fonctionnalités telles que les mises à jour en temps réel, permettant des modifications instantanées des menus et promotions. Cela réduit les coûts d’impression et simplifie les opérations.
Meilleurs choix pour les hôtels Large — In-Room Hotel Tablets 88% recommandé par 71 hôtels Large
#2 sur 4
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les grands hôtels selon HotelTechReport, grâce à sa capacité à améliorer la communication et l’engagement des clients via une interface conviviale qui permet un accès facile aux services tels que le room service et les demandes d’équipements. Cela contribue à réduire la dépendance aux supports imprimés et à améliorer l’expérience client globale.
Meilleurs choix pour les hôtels Enterprise — In-Room Hotel Tablets 92% recommandé par 20 hôtels Enterprise
#1 sur 4
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les grands hôtels selon HotelTechReport, reconnu pour ses capacités de communication en temps réel avec les clients, ce qui conduit à une augmentation des revenus issus des services hôteliers. Les utilisateurs apprécient de pouvoir partager des informations importantes et des mises à jour directement avec les clients, améliorant ainsi la satisfaction.
Par type
Meilleurs choix pour Complexe hôtelier — In-Room Hotel Tablets 90% recommandé par 112 hôtels Complexe hôtelier
#1 sur 7
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les resorts sur HotelTechReport, les utilisateurs notant une augmentation significative des revenus d’upsell grâce à des fonctionnalités telles que les améliorations du service de majordome, atteignant plus de 100 % de croissance peu après la mise en place. Leur capacité à fournir des mises à jour rapides améliore à la fois la satisfaction des clients et l’efficacité opérationnelle.
Meilleurs choix pour Motel — In-Room Hotel Tablets 95% recommandé par 6 hôtels Motel
#1 sur 2
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les motels selon HotelTechReport, car il permet aux hôtels de personnaliser le contenu pour l’aligner avec leur marque, assurant ainsi une expérience client sur mesure que de nombreux exploitants hôteliers jugent essentielle. L’interface gère efficacement les demandes et partage les informations, s’adaptant parfaitement aux différents besoins des clients.
Meilleurs choix pour Casino — In-Room Hotel Tablets 89% recommandé par 14 hôtels Casino
#1 sur 3
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les hôtels-casinos selon HotelTechReport, reconnu pour sa capacité à personnaliser les flux de commande sur tablette, ce qui augmente les opportunités d’upselling. Les utilisateurs apprécient que leurs clients interagissent davantage via les tablettes, ce qui entraîne une interaction plus élevée que par les méthodes de commande traditionnelles.
Meilleurs choix pour Parcs et terrains de camping pour camping-cars — In-Room Hotel Tablets 94% recommandé par 13 hôtels Parcs et terrains de camping pour camping-cars
#1 sur 4
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les Rv-Parks-Campgrounds selon HotelTechReport, reconnu pour sa plateforme personnalisable qui permet aux hôteliers d’adapter rapidement les fonctionnalités, améliorant ainsi l’expérience client et augmentant les revenus. Les utilisateurs apprécient le « délai d’exécution rapide » des modifications demandées, ce qui impacte directement les flux de travail dans l’établissement.
Meilleurs choix pour De marque — In-Room Hotel Tablets 89% recommandé par 51 hôtels De marque
#2 sur 7
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les hôtels de marque selon HotelTechReport, offrant une plateforme digitale où les clients peuvent facilement contacter la réception, commander le service en chambre et découvrir les équipements de l'hôtel, ce qui améliore l'engagement client.
Meilleurs choix pour Boutique — In-Room Hotel Tablets 92% recommandé par 86 hôtels Boutique
#2 sur 8
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les hôtels boutique selon HotelTechReport, apprécié pour sa capacité à renforcer l’interaction client en fournissant un hub centralisé pour des services tels que les commandes de room service et les informations sur l’hôtel. Cette intégration améliore notablement l’engagement, facilitant la connexion des clients avec les offres de l’hôtel.
Meilleurs choix pour Chambres d'Hôtes & Auberge — In-Room Hotel Tablets 91% recommandé par 91 hôtels Chambres d'Hôtes & Auberge
#1 sur 7
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre chez Bed-N-Breakfast sur HotelTechReport, salué pour avoir transformé les interactions avec les clients en permettant de commander facilement le room service et les services de l’établissement directement depuis la tablette, un hôtelier notant que "cela a complètement transformé la manière dont nos clients interagissent avec notre établissement."
Meilleurs choix pour Aéroport/Conférence — In-Room Hotel Tablets 91% recommandé par 57 hôtels Aéroport/Conférence
#2 sur 6
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre lors de la conférence HotelTechReport, salué pour permettre aux clients de commander le service en chambre et d’interagir directement avec les services de l’hôtel, augmentant ainsi significativement les revenus. « Les clients apprécient la simplicité et la commodité » qu’il offre pendant leur séjour.
Meilleurs choix pour Locations de vacances et villas — In-Room Hotel Tablets 90% recommandé par 8 hôtels Locations de vacances et villas
#1 sur 3
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les locations de vacances et villas selon HotelTechReport, salué pour aider à "augmenter la satisfaction client" en fournissant des informations accessibles et en permettant des promotions ciblées tout au long de la journée.
Meilleurs choix pour Luxe — In-Room Hotel Tablets 91% recommandé par 157 hôtels Luxe
#2 sur 7
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les établissements de luxe selon HotelTechReport, salué pour améliorer l'engagement client grâce à une interface élégante qui permet aux clients d'accéder au service en chambre, de commander des prestations et de trouver facilement des informations locales. Cette intégration favorise une augmentation significative des revenus d'upsell en permettant aux clients d'explorer les offres directement depuis la tablette.
Meilleurs choix pour Auberges de jeunesse — In-Room Hotel Tablets 88% recommandé par 12 hôtels Auberges de jeunesse
#3 sur 4
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les auberges selon HotelTechReport, car il permet aux clients de commander tout, du vin aux soins spa, en quelques clics, améliorant ainsi l'expérience client globale. Les hôteliers apprécient la réactivité et le support de l'équipe Crave, déclarant qu'ils sont "agréables à travailler avec."
Meilleurs choix pour Centre-ville — In-Room Hotel Tablets 89% recommandé par 28 hôtels Centre-ville
#3 sur 7
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les hôtels du centre-ville selon HotelTechReport, car il améliore l’engagement client en permettant aux clients de contacter la réception pour leurs demandes et d’explorer les installations de l’hôtel via une interface intuitive, favorisant une connexion personnelle dans l’expérience client.
Meilleurs choix pour Service et budget limités — In-Room Hotel Tablets 88% recommandé par 15 hôtels Service et budget limités
#3 sur 6
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les établissements à service limité et budget restreint selon HotelTechReport, reconnu pour permettre des mises à jour en temps réel des communications avec les clients, améliorant leur séjour tout en réduisant les coûts d'impression. Les hôteliers apprécient la possibilité de remplacer les supports imprimés internes par du contenu numérique.
Meilleurs choix pour Autre — In-Room Hotel Tablets 92% recommandé par 20 hôtels Autre
#4 sur 6
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre parmi d’autres hôtels sur HotelTechReport, salué pour sa capacité à remplacer les supports internes et à réduire les coûts, offrant "un compendium numérique et un menu de room service pour nos clients." Cette fonctionnalité améliore les communications et les services dans les hôtels de taille moyenne.
Meilleurs choix pour Séjours prolongés et appartements avec services — In-Room Hotel Tablets 87% recommandé par 6 hôtels Séjours prolongés et appartements avec services
#4 sur 4
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les appartements avec services pour séjours prolongés selon HotelTechReport, proposant des alertes contextuelles pour les événements spéciaux du jour même qui favorisent l’engagement des clients et augmentent les ventes. Les hôteliers apprécient la possibilité de communiquer directement avec les clients et de mettre facilement en avant les offres de l’hôtel.
Par région
Meilleurs choix pour les hôtels en Amérique centrale — In-Room Hotel Tablets 88% recommandé par 8 hôtels en Amérique centrale
#1 sur 1
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre en Amérique centrale selon HotelTechReport, reconnu pour son service client solide avec une équipe qui répond rapidement aux demandes, permettant aux hôtels de répondre efficacement aux besoins des clients.
Meilleurs choix pour les hôtels en Amérique du Sud — In-Room Hotel Tablets 87% recommandé par 9 hôtels en Amérique du Sud
#1 sur 1
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre en Amérique du Sud selon HotelTechReport, pour avoir révolutionné l'expérience client avec des fonctionnalités telles que la commande de room service et les pop-ups promotionnels, qui renforcent l'engagement. Les hôteliers apprécient leur équipe de support réactive, notant : « Ils aident à résoudre chaque nouvelle demande. »
Meilleurs choix pour les hôtels en Moyen-Orient — In-Room Hotel Tablets 94% recommandé par 8 hôtels en Moyen-Orient
#2 sur 2
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les hôtels de taille moyenne au Moyen-Orient selon HotelTechReport, salué pour son interface personnalisable qui s’adapte aux styles et préférences des hôtels, offrant un « accès facile » aux services pour les clients et améliorant leur expérience globale.
Meilleurs choix pour les hôtels en Asie Pacifique — In-Room Hotel Tablets 80% recommandé par 6 hôtels en Asie Pacifique
#2 sur 2
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans la région Asie-Pacifique selon HotelTechReport, permettant aux établissements de mettre à jour les tablettes dans tout l’établissement avec des informations essentielles, aidant à tenir les clients informés et engagés. Les hôteliers apprécient que les clients puissent naviguer facilement pour accéder directement aux services et offres.
Meilleurs choix pour les hôtels en Amérique du Nord — In-Room Hotel Tablets 90% recommandé par 92 hôtels en Amérique du Nord
#2 sur 5
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les hôtels de taille moyenne en Amérique du Nord selon HotelTechReport, reconnu pour permettre aux clients de commander le service en chambre, les articles du minibar et d’autres services directement depuis la tablette, améliorant ainsi considérablement la commodité et augmentant les revenus.
Meilleurs choix pour les hôtels en Europe — In-Room Hotel Tablets 92% recommandé par 51 hôtels en Europe
#3 sur 6
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les hôtels de taille moyenne en Europe selon HotelTechReport, grâce à sa capacité à personnaliser les services clients directement depuis la tablette, permettant une commande facile et l'accès aux commodités, ce qui améliore l'expérience client globale.
Par pays
Meilleurs choix pour les hôtels en Mexico — In-Room Hotel Tablets 89% recommandé par 44 hôtels en Mexico
#1 sur 1
Crave Interactive est un choix de premier plan parmi les tablettes en chambre pour hôtels au Mexique selon HotelTechReport, particulièrement apprécié pour son utilisation polyvalente dans l’upselling et la communication efficace des services. Les hôteliers apprécient la réduction de la charge opérationnelle grâce à la centralisation des informations, facilitant ainsi la découverte des offres de l’hôtel par les clients.
Meilleurs choix pour les hôtels en United Kingdom — In-Room Hotel Tablets 91% recommandé par 44 hôtels en United Kingdom
#1 sur 2
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les hôtels du Royaume-Uni selon HotelTechReport, car il permet aux clients d’accéder facilement aux services et de simplifier la communication grâce à une interface conviviale. Les hôteliers apprécient le support rapide pour les mises à jour, affirmant que cela "révolutionne l’expérience client."
Meilleurs choix pour les hôtels en Costa Rica — In-Room Hotel Tablets 89% recommandé par 7 hôtels en Costa Rica
#1 sur 1
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre au Costa Rica selon HotelTechReport, permettant une interaction facile des clients via les commandes de room service et les demandes de conciergerie directement depuis la tablette, améliorant ainsi l'expérience client globale. Les hôteliers apprécient que « l'équipe Crave est toujours serviable » pour résoudre rapidement les problèmes.
Meilleurs choix pour les hôtels en Bahamas — In-Room Hotel Tablets 88% recommandé par 8 hôtels en Bahamas
#1 sur 1
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les hôtels des Bahamas selon HotelTechReport, les évaluateurs soulignant la "réactivité rapide aux demandes" de l’équipe et le support, ce qui contribue à offrir une expérience de service personnalisée aux clients.
Meilleurs choix pour les hôtels en United Arab Emirates — In-Room Hotel Tablets 94% recommandé par 8 hôtels en United Arab Emirates
#1 sur 2
Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les hôtels des Émirats arabes unis selon HotelTechReport, reconnu pour son interface personnalisable qui s’adapte à l’image de marque de l’hôtel et aux préférences des clients, facilitant une réponse rapide aux demandes et le partage d’informations.
Meilleurs choix pour les hôtels en Canada — In-Room Hotel Tablets 97% recommandé par 7 hôtels en Canada
#2 sur 2
Crave Interactive est l’un des meilleurs choix de tablettes en chambre au Canada selon HotelTechReport, car il permet aux clients de demander des articles et d’explorer facilement les installations de l’hôtel via une interface tablette élégante, améliorant ainsi l’engagement et la commodité pendant leur séjour.
Meilleurs choix pour les hôtels en United States — In-Room Hotel Tablets 90% recommandé par 41 hôtels en United States
#3 sur 5
Crave Interactive est un choix privilégié parmi les tablettes en chambre pour les hôtels de taille moyenne aux États-Unis selon HotelTechReport, car les clients apprécient la possibilité de commander le room service directement via la tablette, rendant le processus rapide et simple. Cette fonctionnalité a entraîné une augmentation des revenus, de nombreux hôtels constatant que « les clients commandent plus fréquemment ».

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Qu'est-ce que Crave Interactive?

Fondée en 2009 | Siège social à Cranfield (United Kingdom) | 26 employés
Crave Interactive (Tablets) est une solution polyvalente d'engagement client en chambre conçue spécifiquement pour les hôtels. Cette plateforme améliore l'expérience client, rationalise les opérations hôtelières et augmente les revenus grâce à des ventes incitatives et un marketing interactif efficaces. Les tablettes offrent une personnalisation flexible, permettant aux hôteliers d'adapter l'interface à leur image de marque et de répondre aux besoins spécifiques des clients. Avec une prise en charge multilingue et une intégration transparente avec les systèmes de gestion immobilière (PMS) des hôtels, Crave Interactive garantit une expérience en chambre moderne et efficace. La solution facilite également les opérations sans papier, réduisant les coûts et contribuant à un environnement durable. Idéal pour les hôteliers cherchant à moderniser les interactions avec les clients et à accroître l'efficacité opérationnelle, Crave Interactive (Tablets) est un ajout précieux à toute entreprise hôtelière.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Crave Interactive. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Crave Interactive

FAQ

Fonctionnalités

Notifications/messages dans la chambre

Contrôles de la pièce

Batteries remplaçables

Construction robuste développée pour l'hôtellerie

Stations d'accueil multimédia

Caractéristiques

Contenu et informations

4/5 features

Messagerie et communication

4/5 features

Gestion des demandes

4/5 features

Vente incitative et offres

4/5 features

Profils des invités

4/5 features

Résumé des avis sur Crave Interactive

4.5
Très bien
Facilité d’utilisation
4.5/5
Service client
4.7/5
ROI
4.2/5
Mise en œuvre
4.5/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Crave Interactive Tablets (acq by HCN) est le produit #4 le plus tendance dans la catégorie Tablettes d'hôtel en chambre (sur 24) et le #240 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Crave Interactive les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officiel
User's Choice Award

Les hôteliers ont voté Crave Interactive comme le fournisseur #2 Tablettes d'hôtel en chambre en 2026 HotelTechAwards

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Certificat d’excellence

Ce fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport
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88 HT Score

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Crave Interactive

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.

Crave Interactive Moyenne Crave Interactive

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2

Réussites

5

Références

3

Clients en vedette

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https://assets.hoteltechreport.com/images/ad677194-b404-4d61-9b87-fafd0a103467

Avis sur Crave Interactive

Notation Des Hôteliers

Excellent
135
Très bien
37
Moyenne
17
Médiocre
4
Terrible
1

Taille de la propriété

  • Très petit (7)
  • Petit (31)
  • Taille moyenne (24)
  • Grand (108)
  • Très grand (20)

Pays

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (44)
  • Mexico
    Mexico
    (44)
  • United States
    United States
    (41)
  • Bahamas
    Bahamas
    (8)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (8)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (7)
  • Thailand
    Thailand
    (3)
  • Panama
    Panama
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Norway
    Norway
    (2)
  • Estonia
    Estonia
    (2)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (92)
  • Europe
    Europe
    (51)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (6)
  • Océanie
    Océanie
    (2)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (8)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (9)
  • Amérique centrale
    Amérique centrale
    (8)
7

Le visiteur peut consulter des informations importantes.

Front Desk Agent de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Jalousle (Caribbean)

Vérifié
il y a 12 mois
Ce que j'apprécie le plus, c'est la possibilité d'envoyer un message à toutes les chambres simultanément.
Country Caribbean
Front Desk Agent
Petit hôtel
10

Les différents signalements concernant les paramètres de notre tablette ont été parfaitement gérés par l'équipe Revinate.

de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans La Fortuna (Costa Rica)

Vérifié
il y a 12 mois
Leur efficacité à répondre et à résoudre les différents problèmes. De plus, si des actions doivent être entreprises ultérieurement, vous pouvez avoir la certitude qu'ils assureront le suivi.
Country Costa Rica
Grand hôtel
10

Idéal pour un service de luxe

Director of Food & Beverage de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Cincinnati (United States)

Vérifié
il y a 12 mois
Ces tablettes sont très utiles pour réduire le nombre d'appels à nos agents AYS. Les clients peuvent ainsi consulter des informations locales, les offres de l'hôtel, réserver un service voiturier et passer commande pour leur repas en chambre, allégeant ainsi la charge de travail des opérateurs hôteliers.
Country United States
Director of Food & Beverage
Grand hôtel
9

Très simple et facile à utiliser

Guest Services de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Lower Beeding (United Kingdom)

Vérifié
il y a 12 mois
- Très facile d'utilisation - L'équipe est très réactive en cas de modifications - J'apprécie l'apparence et l'emplacement des onglets et des éléments - Très efficace pour tous les clients et pour communiquer avec la réception
Country United Kingdom
Guest Services
Hôtel de taille moyenne
8

Comprimés Crave Room

Senior Marketing & Development Manager de 50-74 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Carbis Bay (United Kingdom)

Vérifié
il y a 12 mois
Communication directe et facilitée avec les clients et leurs chambres au quotidien. Les tablettes sont intuitives pour nos clients. L'ajout d'animations vidéo aux diapositives de la page d'accueil et le développement continu assuré par l'équipe de Crave Hospitality permettent une amélioration constante du produit.
Country United Kingdom
Senior Marketing & Development Manager
Hôtel de taille moyenne
10

Excellente communication de l'hôtel avec nos clients.

de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Vancouver (Canada)

Vérifié
il y a 12 mois
Nous utilisons les tablettes Crave comme un outil essentiel pour communiquer avec nos clients. Chaque chambre est équipée d'une tablette permettant aux clients de contacter la réception pour faire des demandes, découvrir nos installations et en apprendre davantage sur l'histoire de l'hôtel. C'est une excellente plateforme pour améliorer l'e...
Country Canada
Grand hôtel
10

Service client rapide et fiable

Operations Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Jalousle (Caribbean)

Vérifié
il y a 12 mois
- Installation facile et options pratiques - Interface conviviale - Service client excellent et efficace. La première réunion avec Tim, le responsable commercial, a été très productive, et la transition avec le chef de projet (Tom Russel) et le concepteur (Tom Whelan) s'est déroulée sans accroc. L'équipe a fourni des instructions détaillées...
Country Caribbean
Operations Manager
Petit hôtel
10

Crave a facilité mon travail de coordinatrice marketing.

Marketing Coordinator de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Encinitas (United States)

Vérifié
il y a 12 mois
Ce que j'ai le plus apprécié, c'est que toutes les informations étaient regroupées au même endroit pour nos clients, leur permettant ainsi de découvrir facilement tout ce qu'il y avait à savoir sur l'hôtel. En tant que coordinatrice marketing, cela m'a également ouvert de nouvelles perspectives pour promouvoir nos événements et activités. J...
Country United States
Marketing Coordinator
Grand hôtel
8

Parcours client simplifié

Brand & Marketing Executive de 50-74 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Carbis Bay (United Kingdom)

Vérifié
il y a 12 mois
Un excellent moyen de communiquer avec les clients, de diffuser des messages et de simplifier leur parcours : il est facile pour les clients de réserver une table et un service, ce qui réduit la charge de travail de notre équipe de réception.
Country United Kingdom
Brand & Marketing Executive
Hôtel de taille moyenne
10

Les tablettes Crave en chambre ont transformé l'expérience de nos clients.

Assistant IT Manager de 25-49 chambre Hôtel de luxe dans Soufriere (Caribbean)

Vérifié
il y a 12 mois
Élégantes et faciles d'utilisation, les tablettes Crave en chambre offrent à nos clients un accès instantané au service en chambre, aux informations de l'hôtel et aux recommandations locales. Les mises à jour sont rapides et sans papier, ce qui permet de gagner du temps et des ressources. L'équipe Crave nous a apporté un soutien exceptionne...
Country Caribbean
Assistant IT Manager
Petit hôtel
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Ce produit est exceptionnel, il améliore considérablement l'interaction avec les clients et constitue un outil précieux pour générer des revenus et des réservations supplémentaires. Il améliore non seulement l'expérience client, mais offre également un excellent retour sur investissement.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Réponse:

Grâce aux tablettes Crave, les clients peuvent interagir de manière fluide avec l'hôtel et le personnel de l'hôtel dans les différents services peut également interagir avec les clients et générer des réservations directement via la tablette sans avoir besoin de télécharger une application ou d'allumer la télévision. De toutes les solutions que j'ai vues sur le marché, celle-ci est la plus complète et, surtout, génère le plus de revenus grâce à une interaction améliorée avec les clients.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Réponse:

Je recommande vivement de planifier une démonstration et de réaliser une preuve de concept. Alors que d’autres options sur le marché peuvent se concentrer sur l’amélioration de l’expérience client ou sur l’offre d’une apparence à la pointe de la technologie, Crave va plus loin en rationalisant les opérations et en générant des revenus supplémentaires. Le produit est essentiellement rentable.

Rafael Solórzano Andre Matos John Owen + 8 recommander
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Rafael Solórzano Commercial Director @ Hotel Depot
Andre Matos
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Arturo Armando Briano it engineer @ Servicios de Computo del Caribe
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Rafael Solórzano
Rafael Solórzano Commercial Director @ Hotel Depot
Andre Matos
Andre Matos Business Developer Team Leader @ Konica Minolta
John Owen
John Owen CEO @ TigerTMS
Arturo Armando Briano
Arturo Armando Briano it engineer @ Servicios de Computo del Caribe
Joe Pleece
Joe Pleece Enterprise Sales @ Deliverect
Rafael Solórzano
Rafael Solórzano Sales Manager @ Hotel Depot
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Gil Carver
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