Crave Interactive Tablets (acq by HCN)

4.5 (198 AVIS)

Score HT

89 sur 100

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Rafael, Andre, John + 8 autres experts recommandent Crave Interactive/HCN

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Crave Interactive Tablets (acq by HCN)

4.5 (198 AVIS)

Classé 2 (sur 24) dans Tablettes en chambre d'hôtel

Laissez à vos clients une impression durable.

91% recommandé par 157 hôtels

Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley & 154 autres

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Crave Interactive/HCN pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient la tablette en chambre de Crave Interactive pour sa capacité à améliorer l'expérience client, à rationaliser les opérations et à augmenter les revenus grâce à des ventes incitatives et à un marketing interactif. Les utilisateurs apprécient sa flexibilité de personnalisation pour s'adapter à la marque de l'hôtel et aux besoins des clients, la prise en charge multilingue et l'intégration transparente du PMS de l'hôtel. Cependant, certains notent des problèmes de durabilité du matériel, des retards de mise à jour et des difficultés techniques occasionnelles. Dans l'ensemble, elle modernise efficacement l'expérience en chambre, stimule l'engagement des clients et réduit les coûts de papier.

Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley & 154 autres

Lisez leurs avis

Les partenaires disent

Industry experts recommend Crave as a comprehensive in-room hotel tablet that boosts guest engagement, upsells services, and modernizes room operations. They praise its deep customization, strong PMS/room-control integrations, and easy-to-update content, while noting the biggest value comes from driving bookings and revenue without apps or printed materials.

Rafael, Andre, John and 8 others

Lisez leurs recommandations

Les types d'hôtels pour lesquels Crave Interactive/HCN est populaire

Taille

10 | Très petit (1-9 chambre)

40 | Petit (10-49 chambre)

26 | Taille moyenne (50-99 chambre)

137 | Grand (100-499 chambre)

23 | Très grand (500+ chambre)

Pays

62 | United Kingdom

56 | United States

45 | Mexico

9 | Bahamas

8 | Canada

8 | United Arab Emirates

7 | Costa Rica

4 | Thailand

3 | Norway

2 | Panama

2 | Australia

2 | Estonia

1 | Iceland

1 | Serbia

1 | Turks and Caicos Islands

1 | Turkey

1 | Philippines

1 | Portugal

1 | India

1 | Greece

1 | Vietnam

1 | Netherlands

1 | Japan

Type

178 | Luxe

130 | Complexe hôtelier

110 | Chambres d'Hôtes & Auberge

103 | Boutique

73 | De marque

66 | Aéroport/Conférence

42 | Centre-ville

30 | Service et budget limités

21 | Casino

16 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

14 | Auberges de jeunesse

11 | Locations de vacances et villas

10 | Séjours prolongés et appartements avec services

6 | Motel

Région

109 | Amérique du Nord

72 | Europe

10 | Amérique centrale

9 | Moyen-Orient

9 | Amérique du Sud

8 | Asie Pacifique

2 | Océanie

Catégorie

198 | Tablettes en chambre d'hôtel

67 | Applications clients d'hôtel

1 | Logiciel de conciergerie

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?

Classements Crave Interactive/HCN

Dernière mise à jour: Q4 2026

Les classements de Hotel Tech Report reposent sur une analyse rigoureuse des données et des avis. En savoir plus sur la façon dont nous calculons nos classements

Meilleurs choix pour les hôtels Enterprise — In-Room Hotel Tablets

#1 sur 4

Meilleurs choix pour Locations de vacances et villas — In-Room Hotel Tablets

#1 sur 3

Meilleurs choix pour Parcs et terrains de camping pour camping-cars — In-Room Hotel Tablets

#1 sur 4

Classements Crave Interactive/HCN In-Room Hotel Tablets

Par taille

#4 sur 7

Meilleurs choix pour les hôtels Petit — In-Room Hotel Tablets

90% recommandé par 31 hôtels Petit

Crave Interactive est un choix privilégié parmi les tablettes en chambre pour les petits hôtels selon HotelTechReport, offrant des mises à jour rapides aux clients via leurs tablettes, permettant un accès instantané au service en chambre et aux informations locales. Les hôteliers apprécient le "support excellent tout au long de l'installation", garantissant une intégration fluide avec leurs services.

#2 sur 8

Meilleurs choix pour les hôtels Mid-sized — In-Room Hotel Tablets

91% recommandé par 61 hôtels Mid-sized

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les hôtels de taille moyenne selon HotelTechReport, apprécié pour la façon dont il « améliore l’expérience client » grâce à des fonctionnalités telles que les mises à jour en temps réel, permettant des modifications instantanées des menus et promotions. Cela réduit les coûts d’impression et simplifie les opérations.

#2 sur 4

Meilleurs choix pour les hôtels Large — In-Room Hotel Tablets

88% recommandé par 71 hôtels Large

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les grands hôtels selon HotelTechReport, grâce à sa capacité à améliorer la communication et l’engagement des clients via une interface conviviale qui permet un accès facile aux services tels que le room service et les demandes d’équipements. Cela contribue à réduire la dépendance aux supports imprimés et à améliorer l’expérience client globale.

#1 sur 4

Meilleurs choix pour les hôtels Enterprise — In-Room Hotel Tablets

92% recommandé par 20 hôtels Enterprise

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les grands hôtels selon HotelTechReport, reconnu pour ses capacités de communication en temps réel avec les clients, ce qui conduit à une augmentation des revenus issus des services hôteliers. Les utilisateurs apprécient de pouvoir partager des informations importantes et des mises à jour directement avec les clients, améliorant ainsi la satisfaction.

Meilleurs choix pour les hôtels Petit — In-Room Hotel Tablets 90% recommandé par 31 hôtels Petit

#4 sur 7

Meilleurs choix pour les hôtels Mid-sized — In-Room Hotel Tablets 91% recommandé par 61 hôtels Mid-sized

#2 sur 8

Meilleurs choix pour les hôtels Large — In-Room Hotel Tablets 88% recommandé par 71 hôtels Large

#2 sur 4

Meilleurs choix pour les hôtels Enterprise — In-Room Hotel Tablets 92% recommandé par 20 hôtels Enterprise

#1 sur 4

Par type

#1 sur 7

Meilleurs choix pour Complexe hôtelier — In-Room Hotel Tablets

90% recommandé par 112 hôtels Complexe hôtelier

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les resorts sur HotelTechReport, les utilisateurs notant une augmentation significative des revenus d’upsell grâce à des fonctionnalités telles que les améliorations du service de majordome, atteignant plus de 100 % de croissance peu après la mise en place. Leur capacité à fournir des mises à jour rapides améliore à la fois la satisfaction des clients et l’efficacité opérationnelle.

#1 sur 2

Meilleurs choix pour Motel — In-Room Hotel Tablets

95% recommandé par 6 hôtels Motel

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les motels selon HotelTechReport, car il permet aux hôtels de personnaliser le contenu pour l’aligner avec leur marque, assurant ainsi une expérience client sur mesure que de nombreux exploitants hôteliers jugent essentielle. L’interface gère efficacement les demandes et partage les informations, s’adaptant parfaitement aux différents besoins des clients.

#1 sur 3

Meilleurs choix pour Casino — In-Room Hotel Tablets

89% recommandé par 14 hôtels Casino

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les hôtels-casinos selon HotelTechReport, reconnu pour sa capacité à personnaliser les flux de commande sur tablette, ce qui augmente les opportunités d’upselling. Les utilisateurs apprécient que leurs clients interagissent davantage via les tablettes, ce qui entraîne une interaction plus élevée que par les méthodes de commande traditionnelles.

#1 sur 4

Meilleurs choix pour Parcs et terrains de camping pour camping-cars — In-Room Hotel Tablets

94% recommandé par 13 hôtels Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les Rv-Parks-Campgrounds selon HotelTechReport, reconnu pour sa plateforme personnalisable qui permet aux hôteliers d’adapter rapidement les fonctionnalités, améliorant ainsi l’expérience client et augmentant les revenus. Les utilisateurs apprécient le « délai d’exécution rapide » des modifications demandées, ce qui impacte directement les flux de travail dans l’établissement.

#2 sur 7

Meilleurs choix pour De marque — In-Room Hotel Tablets

89% recommandé par 51 hôtels De marque

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les hôtels de marque selon HotelTechReport, offrant une plateforme digitale où les clients peuvent facilement contacter la réception, commander le service en chambre et découvrir les équipements de l'hôtel, ce qui améliore l'engagement client.

#2 sur 8

Meilleurs choix pour Boutique — In-Room Hotel Tablets

92% recommandé par 86 hôtels Boutique

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les hôtels boutique selon HotelTechReport, apprécié pour sa capacité à renforcer l’interaction client en fournissant un hub centralisé pour des services tels que les commandes de room service et les informations sur l’hôtel. Cette intégration améliore notablement l’engagement, facilitant la connexion des clients avec les offres de l’hôtel.

#1 sur 7

Meilleurs choix pour Chambres d'Hôtes & Auberge — In-Room Hotel Tablets

91% recommandé par 91 hôtels Chambres d'Hôtes & Auberge

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre chez Bed-N-Breakfast sur HotelTechReport, salué pour avoir transformé les interactions avec les clients en permettant de commander facilement le room service et les services de l’établissement directement depuis la tablette, un hôtelier notant que "cela a complètement transformé la manière dont nos clients interagissent avec notre établissement."

#2 sur 6

Meilleurs choix pour Aéroport/Conférence — In-Room Hotel Tablets

91% recommandé par 57 hôtels Aéroport/Conférence

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre lors de la conférence HotelTechReport, salué pour permettre aux clients de commander le service en chambre et d’interagir directement avec les services de l’hôtel, augmentant ainsi significativement les revenus. « Les clients apprécient la simplicité et la commodité » qu’il offre pendant leur séjour.

#1 sur 3

Meilleurs choix pour Locations de vacances et villas — In-Room Hotel Tablets

90% recommandé par 8 hôtels Locations de vacances et villas

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les locations de vacances et villas selon HotelTechReport, salué pour aider à "augmenter la satisfaction client" en fournissant des informations accessibles et en permettant des promotions ciblées tout au long de la journée.

#2 sur 7

Meilleurs choix pour Luxe — In-Room Hotel Tablets

91% recommandé par 157 hôtels Luxe

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les établissements de luxe selon HotelTechReport, salué pour améliorer l'engagement client grâce à une interface élégante qui permet aux clients d'accéder au service en chambre, de commander des prestations et de trouver facilement des informations locales. Cette intégration favorise une augmentation significative des revenus d'upsell en permettant aux clients d'explorer les offres directement depuis la tablette.

#3 sur 4

Meilleurs choix pour Auberges de jeunesse — In-Room Hotel Tablets

88% recommandé par 12 hôtels Auberges de jeunesse

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les auberges selon HotelTechReport, car il permet aux clients de commander tout, du vin aux soins spa, en quelques clics, améliorant ainsi l'expérience client globale. Les hôteliers apprécient la réactivité et le support de l'équipe Crave, déclarant qu'ils sont "agréables à travailler avec."

#3 sur 7

Meilleurs choix pour Centre-ville — In-Room Hotel Tablets

89% recommandé par 28 hôtels Centre-ville

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les hôtels du centre-ville selon HotelTechReport, car il améliore l’engagement client en permettant aux clients de contacter la réception pour leurs demandes et d’explorer les installations de l’hôtel via une interface intuitive, favorisant une connexion personnelle dans l’expérience client.

#3 sur 6

Meilleurs choix pour Service et budget limités — In-Room Hotel Tablets

88% recommandé par 15 hôtels Service et budget limités

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les établissements à service limité et budget restreint selon HotelTechReport, reconnu pour permettre des mises à jour en temps réel des communications avec les clients, améliorant leur séjour tout en réduisant les coûts d'impression. Les hôteliers apprécient la possibilité de remplacer les supports imprimés internes par du contenu numérique.

#4 sur 6

Meilleurs choix pour Autre — In-Room Hotel Tablets

92% recommandé par 20 hôtels Autre

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre parmi d’autres hôtels sur HotelTechReport, salué pour sa capacité à remplacer les supports internes et à réduire les coûts, offrant "un compendium numérique et un menu de room service pour nos clients." Cette fonctionnalité améliore les communications et les services dans les hôtels de taille moyenne.

#4 sur 4

Meilleurs choix pour Séjours prolongés et appartements avec services — In-Room Hotel Tablets

87% recommandé par 6 hôtels Séjours prolongés et appartements avec services

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les appartements avec services pour séjours prolongés selon HotelTechReport, proposant des alertes contextuelles pour les événements spéciaux du jour même qui favorisent l’engagement des clients et augmentent les ventes. Les hôteliers apprécient la possibilité de communiquer directement avec les clients et de mettre facilement en avant les offres de l’hôtel.

Meilleurs choix pour Complexe hôtelier — In-Room Hotel Tablets 90% recommandé par 112 hôtels Complexe hôtelier

#1 sur 7

Meilleurs choix pour Motel — In-Room Hotel Tablets 95% recommandé par 6 hôtels Motel

#1 sur 2

Meilleurs choix pour Casino — In-Room Hotel Tablets 89% recommandé par 14 hôtels Casino

#1 sur 3

Meilleurs choix pour Parcs et terrains de camping pour camping-cars — In-Room Hotel Tablets 94% recommandé par 13 hôtels Parcs et terrains de camping pour camping-cars

#1 sur 4

Meilleurs choix pour De marque — In-Room Hotel Tablets 89% recommandé par 51 hôtels De marque

#2 sur 7

Meilleurs choix pour Boutique — In-Room Hotel Tablets 92% recommandé par 86 hôtels Boutique

#2 sur 8

Meilleurs choix pour Chambres d'Hôtes & Auberge — In-Room Hotel Tablets 91% recommandé par 91 hôtels Chambres d'Hôtes & Auberge

#1 sur 7

Meilleurs choix pour Aéroport/Conférence — In-Room Hotel Tablets 91% recommandé par 57 hôtels Aéroport/Conférence

#2 sur 6

Meilleurs choix pour Locations de vacances et villas — In-Room Hotel Tablets 90% recommandé par 8 hôtels Locations de vacances et villas

#1 sur 3

Meilleurs choix pour Luxe — In-Room Hotel Tablets 91% recommandé par 157 hôtels Luxe

#2 sur 7

Meilleurs choix pour Auberges de jeunesse — In-Room Hotel Tablets 88% recommandé par 12 hôtels Auberges de jeunesse

#3 sur 4

Meilleurs choix pour Centre-ville — In-Room Hotel Tablets 89% recommandé par 28 hôtels Centre-ville

#3 sur 7

Meilleurs choix pour Service et budget limités — In-Room Hotel Tablets 88% recommandé par 15 hôtels Service et budget limités

#3 sur 6

Meilleurs choix pour Autre — In-Room Hotel Tablets 92% recommandé par 20 hôtels Autre

#4 sur 6

Meilleurs choix pour Séjours prolongés et appartements avec services — In-Room Hotel Tablets 87% recommandé par 6 hôtels Séjours prolongés et appartements avec services

#4 sur 4

Par région

#1 sur 1

Meilleurs choix pour les hôtels en Amérique centrale — In-Room Hotel Tablets

88% recommandé par 8 hôtels en Amérique centrale

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre en Amérique centrale selon HotelTechReport, reconnu pour son service client solide avec une équipe qui répond rapidement aux demandes, permettant aux hôtels de répondre efficacement aux besoins des clients.

#1 sur 1

Meilleurs choix pour les hôtels en Amérique du Sud — In-Room Hotel Tablets

87% recommandé par 9 hôtels en Amérique du Sud

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre en Amérique du Sud selon HotelTechReport, pour avoir révolutionné l'expérience client avec des fonctionnalités telles que la commande de room service et les pop-ups promotionnels, qui renforcent l'engagement. Les hôteliers apprécient leur équipe de support réactive, notant : « Ils aident à résoudre chaque nouvelle demande. »

#2 sur 2

Meilleurs choix pour les hôtels en Moyen-Orient — In-Room Hotel Tablets

94% recommandé par 8 hôtels en Moyen-Orient

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les hôtels de taille moyenne au Moyen-Orient selon HotelTechReport, salué pour son interface personnalisable qui s’adapte aux styles et préférences des hôtels, offrant un « accès facile » aux services pour les clients et améliorant leur expérience globale.

#2 sur 2

Meilleurs choix pour les hôtels en Asie Pacifique — In-Room Hotel Tablets

80% recommandé par 6 hôtels en Asie Pacifique

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans la région Asie-Pacifique selon HotelTechReport, permettant aux établissements de mettre à jour les tablettes dans tout l’établissement avec des informations essentielles, aidant à tenir les clients informés et engagés. Les hôteliers apprécient que les clients puissent naviguer facilement pour accéder directement aux services et offres.

#2 sur 5

Meilleurs choix pour les hôtels en Amérique du Nord — In-Room Hotel Tablets

90% recommandé par 92 hôtels en Amérique du Nord

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les hôtels de taille moyenne en Amérique du Nord selon HotelTechReport, reconnu pour permettre aux clients de commander le service en chambre, les articles du minibar et d’autres services directement depuis la tablette, améliorant ainsi considérablement la commodité et augmentant les revenus.

#3 sur 6

Meilleurs choix pour les hôtels en Europe — In-Room Hotel Tablets

92% recommandé par 51 hôtels en Europe

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les hôtels de taille moyenne en Europe selon HotelTechReport, grâce à sa capacité à personnaliser les services clients directement depuis la tablette, permettant une commande facile et l'accès aux commodités, ce qui améliore l'expérience client globale.

Meilleurs choix pour les hôtels en Amérique centrale — In-Room Hotel Tablets 88% recommandé par 8 hôtels en Amérique centrale

#1 sur 1

Meilleurs choix pour les hôtels en Amérique du Sud — In-Room Hotel Tablets 87% recommandé par 9 hôtels en Amérique du Sud

#1 sur 1

Meilleurs choix pour les hôtels en Moyen-Orient — In-Room Hotel Tablets 94% recommandé par 8 hôtels en Moyen-Orient

#2 sur 2

Meilleurs choix pour les hôtels en Asie Pacifique — In-Room Hotel Tablets 80% recommandé par 6 hôtels en Asie Pacifique

#2 sur 2

Meilleurs choix pour les hôtels en Amérique du Nord — In-Room Hotel Tablets 90% recommandé par 92 hôtels en Amérique du Nord

#2 sur 5

Meilleurs choix pour les hôtels en Europe — In-Room Hotel Tablets 92% recommandé par 51 hôtels en Europe

#3 sur 6

Par pays

#1 sur 1

Meilleurs choix pour les hôtels en Mexico — In-Room Hotel Tablets

89% recommandé par 44 hôtels en Mexico

Crave Interactive est un choix de premier plan parmi les tablettes en chambre pour hôtels au Mexique selon HotelTechReport, particulièrement apprécié pour son utilisation polyvalente dans l’upselling et la communication efficace des services. Les hôteliers apprécient la réduction de la charge opérationnelle grâce à la centralisation des informations, facilitant ainsi la découverte des offres de l’hôtel par les clients.

#1 sur 2

Meilleurs choix pour les hôtels en United Kingdom — In-Room Hotel Tablets

91% recommandé par 44 hôtels en United Kingdom

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les hôtels du Royaume-Uni selon HotelTechReport, car il permet aux clients d’accéder facilement aux services et de simplifier la communication grâce à une interface conviviale. Les hôteliers apprécient le support rapide pour les mises à jour, affirmant que cela "révolutionne l’expérience client."

#1 sur 1

Meilleurs choix pour les hôtels en Costa Rica — In-Room Hotel Tablets

89% recommandé par 7 hôtels en Costa Rica

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre au Costa Rica selon HotelTechReport, permettant une interaction facile des clients via les commandes de room service et les demandes de conciergerie directement depuis la tablette, améliorant ainsi l'expérience client globale. Les hôteliers apprécient que « l'équipe Crave est toujours serviable » pour résoudre rapidement les problèmes.

#1 sur 1

Meilleurs choix pour les hôtels en Bahamas — In-Room Hotel Tablets

88% recommandé par 8 hôtels en Bahamas

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les hôtels des Bahamas selon HotelTechReport, les évaluateurs soulignant la "réactivité rapide aux demandes" de l’équipe et le support, ce qui contribue à offrir une expérience de service personnalisée aux clients.

#1 sur 2

Meilleurs choix pour les hôtels en United Arab Emirates — In-Room Hotel Tablets

94% recommandé par 8 hôtels en United Arab Emirates

Crave Interactive est un choix de premier plan pour les tablettes en chambre dans les hôtels des Émirats arabes unis selon HotelTechReport, reconnu pour son interface personnalisable qui s’adapte à l’image de marque de l’hôtel et aux préférences des clients, facilitant une réponse rapide aux demandes et le partage d’informations.

#2 sur 2

Meilleurs choix pour les hôtels en Canada — In-Room Hotel Tablets

97% recommandé par 7 hôtels en Canada

Crave Interactive est l’un des meilleurs choix de tablettes en chambre au Canada selon HotelTechReport, car il permet aux clients de demander des articles et d’explorer facilement les installations de l’hôtel via une interface tablette élégante, améliorant ainsi l’engagement et la commodité pendant leur séjour.

#3 sur 5

Meilleurs choix pour les hôtels en United States — In-Room Hotel Tablets

90% recommandé par 41 hôtels en United States

Crave Interactive est un choix privilégié parmi les tablettes en chambre pour les hôtels de taille moyenne aux États-Unis selon HotelTechReport, car les clients apprécient la possibilité de commander le room service directement via la tablette, rendant le processus rapide et simple. Cette fonctionnalité a entraîné une augmentation des revenus, de nombreux hôtels constatant que « les clients commandent plus fréquemment ».

Meilleurs choix pour les hôtels en Mexico — In-Room Hotel Tablets 89% recommandé par 44 hôtels en Mexico

#1 sur 1

Meilleurs choix pour les hôtels en United Kingdom — In-Room Hotel Tablets 91% recommandé par 44 hôtels en United Kingdom

#1 sur 2

Meilleurs choix pour les hôtels en Costa Rica — In-Room Hotel Tablets 89% recommandé par 7 hôtels en Costa Rica

#1 sur 1

Meilleurs choix pour les hôtels en Bahamas — In-Room Hotel Tablets 88% recommandé par 8 hôtels en Bahamas

#1 sur 1

Meilleurs choix pour les hôtels en United Arab Emirates — In-Room Hotel Tablets 94% recommandé par 8 hôtels en United Arab Emirates

#1 sur 2

Meilleurs choix pour les hôtels en Canada — In-Room Hotel Tablets 97% recommandé par 7 hôtels en Canada

#2 sur 2

Meilleurs choix pour les hôtels en United States — In-Room Hotel Tablets 90% recommandé par 41 hôtels en United States

#3 sur 5

Classements Crave Interactive Tablets (acq by HCN) In-Room Hotel Tablets

Par taille

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #4 of 7 for Petit Hotels in In-Room Hotel Tablets 31 reviews, 90% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #2 of 8 for Mid-sized Hotels in In-Room Hotel Tablets 61 reviews, 91% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #2 of 4 for Large Hotels in In-Room Hotel Tablets 71 reviews, 88% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #1 of 4 for Enterprise Hotels in In-Room Hotel Tablets 20 reviews, 92% recommend

Par type

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #1 of 7 for Complexe hôtelier in In-Room Hotel Tablets 112 reviews, 90% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #1 of 2 for Motel in In-Room Hotel Tablets 6 reviews, 95% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #1 of 3 for Casino in In-Room Hotel Tablets 14 reviews, 89% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #1 of 4 for Parcs et terrains de camping pour camping-cars in In-Room Hotel Tablets 13 reviews, 94% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #2 of 7 for De marque in In-Room Hotel Tablets 51 reviews, 89% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #2 of 8 for Boutique in In-Room Hotel Tablets 86 reviews, 92% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #1 of 7 for Chambres d'Hôtes & Auberge in In-Room Hotel Tablets 91 reviews, 91% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #2 of 6 for Aéroport/Conférence in In-Room Hotel Tablets 57 reviews, 91% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #1 of 3 for Locations de vacances et villas in In-Room Hotel Tablets 8 reviews, 90% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #2 of 7 for Luxe in In-Room Hotel Tablets 157 reviews, 91% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #3 of 4 for Auberges de jeunesse in In-Room Hotel Tablets 12 reviews, 88% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #3 of 7 for Centre-ville in In-Room Hotel Tablets 28 reviews, 89% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #3 of 6 for Service et budget limités in In-Room Hotel Tablets 15 reviews, 88% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #4 of 6 for Autre in In-Room Hotel Tablets 20 reviews, 92% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #4 of 4 for Séjours prolongés et appartements avec services in In-Room Hotel Tablets 6 reviews, 87% recommend

Par région

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #1 of 1 for hotels in Amérique centrale in In-Room Hotel Tablets 8 reviews, 88% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #1 of 1 for hotels in Amérique du Sud in In-Room Hotel Tablets 9 reviews, 87% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #2 of 2 for hotels in Moyen-Orient in In-Room Hotel Tablets 8 reviews, 94% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #2 of 2 for hotels in Asie Pacifique in In-Room Hotel Tablets 6 reviews, 80% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #2 of 5 for hotels in Amérique du Nord in In-Room Hotel Tablets 92 reviews, 90% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #3 of 6 for hotels in Europe in In-Room Hotel Tablets 51 reviews, 92% recommend

Par pays

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #1 of 1 for hotels in Mexico in In-Room Hotel Tablets 44 reviews, 89% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #1 of 2 for hotels in United Kingdom in In-Room Hotel Tablets 44 reviews, 91% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #1 of 1 for hotels in Costa Rica in In-Room Hotel Tablets 7 reviews, 89% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #1 of 1 for hotels in Bahamas in In-Room Hotel Tablets 8 reviews, 88% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #1 of 2 for hotels in United Arab Emirates in In-Room Hotel Tablets 8 reviews, 94% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #2 of 2 for hotels in Canada in In-Room Hotel Tablets 7 reviews, 97% recommend

Crave Interactive Tablets (acq by HCN) is ranked #3 of 5 for hotels in United States in In-Room Hotel Tablets 41 reviews, 90% recommend

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Caractéristiques

Contenu et informations

4/5 features

Abonnements à des publications (ex. journaux, magazines)

À l'heure actuelle, il est indiqué News & Weather, mais nos hôtels ont également la possibilité de présenter des journaux et des magazines spécifiques.
Information de voyage
Applications et jeux
Module Spa & Bien-être
Intégrations d'installations hôtelières
Réservations de restaurants
Voir la facture et le départ express
Navigation Web sécurisée
Offres groupes et conférences
Guides locaux de la ville
Actualités et météo
Menus numériques
Alarme de chevet
Téléviseurs et commandes de la chambre
Annuaire numérique

Messagerie et communication

4/5 features

Guest Marketing

Display hotel ads, amenities, events and upsell opportunities for guests
Conciergerie vidéo

Les tablettes des clients auraient la possibilité de permettre aux clients de l'hôtel de discuter en vidéo avec un concierge en direct sur place ou un service de conciergerie à distance. Le chat vidéo permet aux hôtels avec concierge d'impressionner leurs clients et aux hôtels sans concierge sur place d'offrir un service 4 étoiles dans une propriété à service limité.
Module de commentaires des clients (cartes de commentaires/avis)

Possibilité de laisser des commentaires pour l'hôtel.
Multilingue
Module Spa & Bien-être
Messagerie invité

La messagerie intelligente permet de cibler à la fois des individus et des groupes, avec la possibilité de restreindre davantage les destinataires à l'aide de divers filtres tels que le niveau du programme de fidélité ou le code de tarif.
Conciergerie numérique

Gestion des demandes

4/5 features

Module Spa & Bien-être
Réservations de restaurants
Intégrations d'installations hôtelières
Demandes d'entretien ménager
Commande de repas en chambre
Services de cloche
Conciergerie numérique
Départ tardif
Alarme de chevet

Vente incitative et offres

4/5 features

Guest Marketing

Display hotel ads, amenities, events and upsell opportunities for guests
Gestion du programme de fidélité
Multi-devise
Réservations de restaurants
Commande de repas en chambre
Tarification dynamique
Intégration POS & PMS
Menus numériques

Profils des invités

4/5 features

Gestion du programme de fidélité
Réservations de restaurants
Voir la facture et le départ express

4/5 features

Opportunités de parrainage

Résumé des avis sur Crave Interactive/HCN

4.5

Très bien

198 avis

Facilité d’utilisation

4.5/5

Service client

4.7/5

ROI

4.2/5

Mise en œuvre

4.5/5

Réalisations

Recommandé pour

197

Tablettes en chambre d'hôtel Classé n°2 sur 24

Applications clients d'hôtel Classé n°5 sur 96

Logiciel de conciergerie Classé n°9 sur 41

Tarification de Crave Interactive/HCN

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.

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Réussites

Références

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Études de cas de Crave Interactive/HCN

Références

"C'est un très bon système, ça s'est très bien passé ce week-end ! Les clients l'ont adoré, et pour être honnête, ils ont probablement dépensé plus pour l'utiliser !"

"Vos temps de réponse sont absolument incroyables - j'ai demandé à Customer Success de changer le prix de quelque chose à 2 heures du matin et cela a été fait en 2 minutes !!"

"ServeSafely accélère le service à table, la solution est très rapide et fiable. Augmentation des ventes d'au moins 20 %, la fonctionnalité de vente incitative est très bonne, les clients commandant des articles qu'ils ne pensaient pas être au menu. Les clients laissent plus de pourboires que d'habitude, le pourboire par défaut est fixé à 7,5% et semble bien fonctionner."

"La solution est très rapide et fiable. Augmentation des ventes d'au moins 20 %, la fonctionnalité de vente incitative est très bonne, les clients commandant des articles qu'ils ne pensaient pas être au menu. Les clients laissent plus de pourboires que d'habitude, le pourboire par défaut est fixé à 7,5% et semble bien fonctionner."

"Chez Vdara, nous nous engageons à fournir un niveau de service exceptionnel et l'introduction des tablettes Crave garantit que nous élevons ce niveau de service en évoluant pour répondre aux besoins modernes de nos clients,"

Clients en vedette

Plus Des produits par Crave Interactive/HCN

Crave Voice AI (acq by HCN) Logiciel de conciergerie

Crave AI est une plateforme d'IA conversationnelle de pointe conçue spécifiquement pour les hôtels, transformant la manière dont les établissements interagissent avec les clients sur les points de contact numériques. Contrairement aux chatbots traditionnels, Crave AI combine une conversation naturelle avec des éléments visuels dynamiques—offrant une expérience client plus intuitive et interactive. Qu'il s'agisse de répondre aux questions, de promouvoir des services ou de traiter des demandes, Crave AI fournit une assistance instantanée et riche en visuels qui améliore la satisfaction et génère des revenus. Fonctionnalités principales :   Améliorez les interactions avec des visuels : Utilisez la fenêtre d'affichage IA pour montrer des menus, vidéos, formulaires de réservation, et plus encore—rendant les conversations plus engageantes et actionnables que le simple chat textuel. Proposez une assistance humaine instantanée : Connectez sans interruption les clients au personnel en direct via chat vidéo pour un service personnalisé lorsque nécessaire. Engagez les clients sur tous les canaux : Offrez un support IA 24h/24 et 7j/7 via la voix, le texte, les kiosques, les tablettes en chambre et les plateformes web pour atteindre les clients où qu'ils soient. Personnalisez l’IA selon votre marque : Adaptez les réponses et la personnalité de l’IA pour qu’elles correspondent à l’image et aux standards de service de votre hôtel. Garantissez un service sécurisé et personnalisé : Maintenez la confiance des clients grâce à des transactions sécurisées et une conception axée sur la confidentialité qui protège les données personnelles.

5.0 (1 AVIS)

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Crave Interactive lance ServeSafely pour protéger le personnel et les clients du restaurant du COVID-19.

Intégrations de Crave Interactive/HCN

Entreprise	Fonctionnalité
Amadeus 84% recommandée par 179 hôtels	Outils de collaboration du personnel
Agilysys Hospitality Solutions 79% recommandée par 42 hôtels	Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Actabl 92% recommandée par 1841 hôtels	Logiciel de maintenance hôtelière +4 more
Oracle Hospitality 92% recommandée par 612 hôtels	Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Book4Time 94% recommandée par 142 hôtels	Logiciel spa
Quore 91% recommandée par 118 hôtels	Logiciel de maintenance hôtelière +3 more
Infor 80% recommandée par 82 hôtels	Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Zingle. Zingle 95% recommandée par 79 hôtels	Logiciel de messagerie client
Kipsu 84% recommandée par 20 hôtels	Logiciel de messagerie client
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Sonifi. Sonifi 59% recommandée par 12 hôtels	Hospitality TV

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Support

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