Crave Interactive (Tablets)
4.5 (171 COMMENTAIRES)
Joe, John, Andre + 8 more experts recommend Crave Interactive
Lire RecommandationsClassé 2 (sur 25) dans Tablettes dans les chambres d'hôtel
Les hôteliers ont voté Crave Interactive comme le fournisseur #2 Tablettes dans les chambres d'hôtel en 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldAccès instantané à tous vos services clients via des tablettes intuitives dans la chambre.
90% recommandé par 161 hôtels
Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley & 158 autres
Fonctionnalités
Notifications/messages dans la chambre
Notifications/messages dans la chambre
Les messages animés dynamiques peuvent capter l'attention de vos invités et offrir la possibilité de promouvoir des promotions créatives ou de communiquer des informations importantes. Les données que nous avons collectées auprès des hôtels avec nos tablettes montrent que plus de 90 % des clients interagiront avec leur tablette, vous offrant ainsi un canal de communication à engagement extrêmement élevé.
Contrôles de la pièce
Batteries remplaçables
Batteries remplaçables
La plupart des tablettes et des smartphones sont équipés de batteries lithium-ion inutilisables qui tombent en panne après environ 3 ans d'utilisation, limitant considérablement leur durée de vie. Crave résout ce problème avec des batteries remplaçables faciles à changer pour votre personnel, prolongeant ainsi la durée de vie prévue de nos tablettes à 8 ans. Dites-le à votre directeur financier.
Construction robuste développée pour l'hôtellerie
Construction robuste développée pour l'hôtellerie
Nos housses de protection aident à prévenir les dommages accidentels et à améliorer la résilience de la tablette. Outre les caractéristiques de protection internes, vous pouvez vous attendre à moins de 2 % de bris d'écran par an, ce qui est nettement inférieur à la moyenne du secteur. Et si vous êtes dans un endroit éloigné (comme c'est le cas de beaucoup de nos magnifiques hôtels de villégiature), nous proposons désormais des packs de réparation d'écran DIY pour compléter nos services de réparation.
Stations d'accueil multimédia
Stations d'accueil multimédia
Les stations d'accueil pour tablette Crave comprennent deux haut-parleurs de qualité pour un son exceptionnel lors de la lecture de la radio, des vidéos et des appels mains libres. Les stations d'accueil sont conçues pour que la tablette repose toujours correctement sur les broches de chargement sans fil et comprennent un câble d'alimentation amovible pour permettre une installation facile sur n'importe quel meuble de chevet. Et pour le confort des clients, il y a une prise de chargement USB-A et USB-C
Caractéristiques
Contenu et informations
Messagerie et communication
Gestion des demandes
Vente incitative et offres
Profils des invités
Publicité
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Crave Interactive (Tablets) est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Tablettes dans les chambres d'hôtel (sur 25) et le #15 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusCrave Interactive les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseLes hôteliers ont voté Crave Interactive comme le fournisseur #2 Tablettes dans les chambres d'hôtel en 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Sous la moyenne
Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des propriétés plus petites et des cas d'utilisation plus simples.
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Références
"C'est un très bon système, ça s'est très bien passé ce week-end ! Les clients l'ont adoré, et pour être honnête, ils ont probablement dépensé plus pour l'utiliser !"
"Vos temps de réponse sont absolument incroyables - j'ai demandé à Customer Success de changer le prix de quelque chose à 2 heures du matin et cela a été fait en 2 minutes !!"
"ServeSafely accélère le service à table, la solution est très rapide et fiable. Augmentation des ventes d'au moins 20 %, la fonctionnalité de vente incitative est très bonne, les clients commandant des articles qu'ils ne pensaient pas être au menu. Les clients laissent plus de pourboires que d'habitude, le pourboire par défaut est fixé à 7,5% et semble bien fonctionner."
"La solution est très rapide et fiable. Augmentation des ventes d'au moins 20 %, la fonctionnalité de vente incitative est très bonne, les clients commandant des articles qu'ils ne pensaient pas être au menu. Les clients laissent plus de pourboires que d'habitude, le pourboire par défaut est fixé à 7,5% et semble bien fonctionner."
"Chez Vdara, nous nous engageons à fournir un niveau de service exceptionnel et l'introduction des tablettes Crave garantit que nous élevons ce niveau de service en évoluant pour répondre aux besoins modernes de nos clients,"
Clients en vedette
Popularité par Segment
Taille
23 | Très Petit (1-9 chambre)
8 | Petit (10-24 chambre)
39 | Moyenne (25-74 chambre)
50 | Grand (75-199 chambre)
84 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
55 | United Kingdom
49 | United States of America
43 | Mexico
8 | Bahamas
8 | United Arab Emirates
4 | Canada
4 | Thailand
4 | Costa Rica
3 | Norway
2 | Panama
2 | Greece
2 | Australia
2 | Estonia
1 | Iceland
1 | Serbia
1 | Turks and Caicos Islands
1 | Philippines
1 | India
1 | Saint Lucia
1 | Jamaica
1 | Netherlands Antilles
1 | Vietnam
1 | Japan
Taper
139 | Luxe
105 | Complexe
92 | Chambres d'Hôtes & Auberge
74 | Boutique
54 | De marque
42 | Aéroport/ conférence
34 | Centre-ville
28 | Service et budget limités
15 | Casino
10 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
5 | Séjours prolongés et appartements avec services
5 | Auberge
5 | Locations de vacances et villas
4 | Motel
Région
96 | Amérique du Nord
64 | Europe
12 | Centre amérique
8 | Asie Pacifique
8 | Moyen-Orient
6 | Amérique du Sud
2 | Océanie
Catégorie
171 | Tablettes dans les chambres d'hôtel
62 | Applications pour les clients de l'hôtel
Plus Des produits por Crave Interactive
Notation Des Hôteliers
Hoteliers like Crave Interactive's in-room tablet for its ability to enhance guest experience, streamline operations, and boost revenue through upsells and interactive marketing. Users appreciate its customization flexibility to fit hotel branding and guest needs, multi-language support, and seamless hotel PMS integration. However, some note issues with hardware durability, update delays, and occasional technical difficulties. Overall, it modernizes the in-room experience effectively, drives customer engagement, and reduces paper costs.
AI-generated from the text of customer reviews
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Super petit appareil
Hotel Operations Manager de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Lower Beeding (United Kingdom)
Très bon produit.
Director of Rooms de 1 to 4 chambre Hôtel de marque dans Nassau (Bahamas)
Tablette dans la chambre
Assistant F&B Manager de 1 to 4 chambre Hôtel de marque dans Nassau (Bahamas)
Pratique!
IRD Assistant Manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Vancouver (Canada)
L'efficacité et la beauté des mises en page
In Room Dinning-Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Cary (United States of America)
Ce produit est entièrement personnalisable et l'équipe de support client qui travaille dans les coulisses est fantastique et incroyablement rapide pour répondre aux demandes.
Guest Relation Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Bagshot (United Kingdom)
Crave est à la mode !
Manager On Duty de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Cabo San Lucas (Mexico)
Visuel et innovant
Director of Marketing de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Cannon Beach (United States of America)
Crave est une excellente solution en salle pour les besoins technologiques et en matière de restauration et de boissons.
Director of Room Service de 1 to 4 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Las Vegas (United States of America)
Les tablettes Crave ont aidé notre marketing interne
Area Director of Finance de 200 to 499 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans New York City (United States of America)
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit RecommendationQu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Crave est un partenaire précieux chez Deliverect. L'équipe de Crave est compétente, solidaire et a construit une suite de produits de premier ordre pour servir l'industrie hôtelière. Deliverect établit une connexion entre Crave Interactive et le système de gestion des commandes existant. Les commandes passées sur Crave Interactive sont alors intégrées directement dans votre PLV. Ensemble, Crave et Deliverect se sont associés pour offrir aux clients une expérience de commande numérique transparente.
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Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Dans l'espace relativement nouveau de la commande numérique, Crave est incroyablement expérimenté et fiable. Ils ont plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie et traitent des millions de commandes par an. Crave fournit des solutions hautement personnalisées et adaptées à votre marque. L'équipe Crave est mondiale et fournit une assistance 24h/24 et 7j/7.
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Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Prenez le temps de découvrir en interne vos points faibles et demandez-vous peut-être pourquoi vous envisagez une nouvelle technologie. Il peut s'agir de problèmes financiers, de productivité ou de processus dans l'ensemble de l'hôtel. L'examen révélera des exigences claires selon lesquelles Crave, avec sa richesse de connaissances et de technologies, peut adapter une solution pour résoudre ces problèmes.
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Crave Interactive lance ServeSafely pour protéger le personnel et les clients du restaurant du COVID-19.
Trouvez de superbes applications complémentaires
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Entreprise | Fonctionnalité | |
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Actabl
93% recommandée par 1502 hôtels |
Logiciel de maintenance hôtelière
+4 more |
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Oracle Hospitality
91% recommandée par 565 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Amadeus
83% recommandée par 154 hôtels |
Outils de collaboration du personnel
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Book4Time
94% recommandée par 128 hôtels |
Logiciel de spa
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Quore
91% recommandée par 120 hôtels |
Logiciel de maintenance hôtelière
+3 more |
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Infor
80% recommandée par 82 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Zingle.
Zingle
95% recommandée par 79 hôtels |
Logiciel de messagerie pour invités
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Kipsu
84% recommandée par 20 hôtels |
Logiciel de messagerie pour invités
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Sonifi.
Sonifi
59% recommandée par 12 hôtels |
Télévision d'hospitalité
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Agilysys
73% recommandée par 9 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Crave Interactive n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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